用户运营岗面议

京东商城电子商务有限公司

1.
制定APP/微信生态用户的单病种运营策略，结合内外部资源，提升用户的活跃度，为数据增值和商业变现打好基础；
2.
APP/微信生态的整体内容UGC/PGC的管理和把控，挖掘培养社群KOL，负责社群拉新、裂变、增加用户粘性及打造良性的互动氛围；
3.
对用户进行分层、打标，并进行洞察分析，通过用户需求及心理分析，把握单病种用户的细致要求，提炼用户痛点，不断优化；
4.
定期策划组织单病种线上活动，整合内外部资源，推动和协调线上活动顺利实施，促进社群活跃及转化，保证活动效果达到预期；
5.
负责协调和沟通各部门、各职责工作对接事宜，并监督相关工作执行。

HV项目组-内容主编23872用户运营面议

保定长城汽车股份有限公司

1.负责公司物流、交通领域内容，根据公司战略定位和发展制定内容生产策略，建立清晰的内容生产体系；

2.负责内容选题策划及制作执行，根据内容的定位要求，挖掘选题，完成前期策划，跟进后期制作，把握内容风格并监督内容生产的全流程；

3.负责领导采编团队，完成重大稿件、重要人物、机构文章的采写工作；

4.把控选题方向与内容创新，提高用户粘性及行业影响力；

5.挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时洞悉市场状况，行业动态和热点话题，把控栏目内容时效性与严谨性

HV项目组-用户研究总监24550用户运营面议

保定长城汽车股份有限公司

1.综合运用各种研究、数据分析方法，洞察平台及互联网市场用户趋势，挖掘用户需求、打造如果科技至全产业用户生命周期识别体系，识别用户痛点及增长机会点；
2.打造平台人群研究体系，构建各类用户数据模型，系统性输出对市场和用户群体的洞察，支持平台用户增长及会员运营策略的制定；能够准确识别出研究切入点，通过研究提供有针对性的策略分析和业务优化建议；
3.为事业部看清业务可持续发展的核心要素，帮助业务及时、深入、有效地看清业务现状，为业务决策提供高质量支持；
4.协同业务团队，通过日常及专项数据分析，对业务问题进行深入分析，输出用户分析报告，向业务团队反向提出优化方向及优化策略
5.推动用户数据产品化，根据业务需求构建合适的数据指标和定义，建立数据产品，并推动数据产品落地，通过数据产品持续满足业务运营和决策需要
6.有较强的商业洞察力、用户理解力、数据敏感度、框架型思维，善于结合外部行业资讯、内部数据从中发现、验证、提炼核心观点，发现机会并转化成相关策略，并推动业务有效落地和迭代；
7.通过实验体系构建和深入分析，帮助业务快速验证决策的收益和损失，为业务的核心战略或策略决策提供重要输入；
8.组建和管理用户行为管理部，持续帮助团队提升业务能力；

HV项目组-深度编辑23890用户运营面议

保定长城汽车股份有限公司

1.负责物流、交通、重卡，信息技术，智能制造的知名公司跟踪，并输出深度分析；
2.负责跟进所负责领域行业明星公司，深挖行业内资本、市场、技术等发展趋势，定期输出行业内深度稿件；
3.及时关注重大行业趋势，快速反应行业变化，保证稿件产出及时高效；
4.对新闻和趋势有足够敏感度，有自己的独立信源，能够拿独家并形成有影响力的报道

高端手机用户研究专员/专家面议

荣耀终端有限公司

1、负责智能手机或穿戴产品的用户研究和产品体验分析工作，根据项目需要，选择合适的研究方法；
2、负责用户需求挖掘和场景构建，在深入理解产品特点、用户痛点的基础上，自主发掘用户研究课题并提出建议；
3、研究用户群体的使用行为及态度分析、用户需求挖掘、竞品研究等，提供专业、严谨有深度的结论，主动推进研究成果的应用，提升落地性和影响力。

资深会员用户运营面议

北京爱奇艺科技有限公司

-完善用户分层的体系建设，通过用户行为数据分析，细化用户分层颗粒度，综合运用模型、标签完善精细化运营分层；
-拆解会员增长目标，制定阶段性的会员运营策略、规划路径并落地，通过玩法创新、AB实验不断优化策略，实现会员数和收入增长；
-密切与产品团队配合，推动与会员增长相关的产品能力建设及落地；
-对会员策略投放全链路负责，日常监控漏斗指标，持续推动投放系统、数据系统的优化。

用户研究代表面议

荣耀终端有限公司

1、从产品角度出发，负责产品全生命周期各阶段的消费者研究。从中提炼价值观点，影响产品组合规划、产品定义等决策，最终促成产品的竞争力提升；
2、从功能特性和卖点打造维度出发，基于目标人群需求，深度洞察消费者，进行专题研究，洞察产品创新点与体验提升点；
3、从用户维度出发，识别典型用户的关键使用目的，使用场景及使用中的关键设备要求，从中提炼单一产品或跨产品的体验提升方向与功能开发方向，并形成落地性建议；
4、充分利用公司内外部资源和手段（包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等），围绕核心商业问题，专业严谨地与产品团队一起制定和实施调研方案，保证各节点高质量输出；
5、海外重点区域重点产品档位的用户群体和市场研究、产品系列调研，挖掘海外差异化需求，保证海外产品竞争力。

美团骑行-用户运营/补贴策略面议

美团公司

：
1.通过实验和分析，有效提升拉新激活，活跃留存和沉默复活效果，完善用户画像及生命周期管理体系；负责业务用户体系和增长策略的搭建和制定，为用户增长负责；
2.围绕骑行卡做卡型设计、推荐排序策略优化；
3.通过数据分析、AB实验等方式，测试不同用户的补贴形式及补贴力度，合理分配补贴资源，优化补贴效率。
4.与产品团队紧密合作，优化相关产品漏斗，并推动运营工具的改善和应用，提升运营能力和效率。

HV项目组-用户运营热点记者面议

长城汽车股份有限公司

1、紧密跟踪物流、交通行业重大独家新闻，并能第一时间撰写成稿；

2、积极参与团队协作报道，形成有行业影响力的深度文章；

3、具备主观报题能力，拥有自己的方法论，可以快速熟悉行业并产出结果；

用户运营经理5129营销管理面议

石家庄以岭药业股份有限公司

1、负责建立、维护、优化和统筹全渠道会员管理体系，制定完善会员权益与政策，提升用户消费体验和价值，运用会员资源拉新，维系现有会员，增加有效会员数量，提高会员活跃度，复购率及忠诚度；
2、制定线上线下渠道引流策略，利用有效的引流工具对包括旗舰店、公众号、健康论坛、商业沙龙、商业连锁等渠道进行用户引流，促进会员数量增长；
3、搭建商城体系、统筹商城运营，将商城运营工具有效运用到用户互动、营销活动等方面，提升用户粘性、转化和复购；
4、策划并执行会员活动，带领团队完成从活动方案、文案策划、页面搭建、市场放声、数据整合到相关配合的一系列工作；
5、收集产品数据、销售数据、用户画像等数据、不定期通过用户调研了解用户画像、产品使用、售后感受、竞品信息对业务进行优化提升用户满意度，促进项目业务增长。

用户研究实习生面议

北京世纪好未来教育科技有限公司

增长部-高级用户运营经理（老客）面议

美团公司

1、负责美团App上优选业务增长运营工作，对老客交易规模指标交易用户数和用户质量指标用户复购率负责；
2、基于优选业务用户的转化漏斗，针对既有路径和策略制定可落地的优化方案，提升各个流程的转化效率；
3、随着业务发展阶段变化，围绕不同场景下优选业务用户需求的痛点，发现业务优化迭代和创新增长方向，制定有效的运营策略和玩法，达成业务增长目标。

会员用户运营(会员业务)面议

北京爱奇艺科技有限公司

-会员成长体系运营工作，包括体系定位、权益建设、运营策略等，为会员用户营造良好的社群氛围，并组织会员活动，促进会员活跃度、满意度、忠诚度，并保证等级体系健康运行；
-会员任务体系运营工作，通过用户分析及业务思考，制定有效会员任务，提升会员活跃及留存；
-会员频道运营工作，包括频道定位、产品方向、运营策略等，提升频道模块及资源位的营销、分发能力，对频道收入、活跃、会员感知负责。

用户研究 面议

贝壳找房

1、承担部门各类研究工作，包含但不限于服务角色画像、系统评估体系搭建、业务场景&诉求挖掘、可用性测试、行业&产业研究等；2、善用研究工具和方法，合理挖掘并刻画长链条&多角色业务场景；3、关注业务卡点，合理拆解研究命题，产出逻辑严密、科学专业的研究结论，影响决策的制定和业务的发展。4、有复杂系统0-1体验评估搭建经验及数据分析能力，能沉淀方法论，帮助团队成长。

高级用户运营经理(J26692)面议

北京五八信息技术有限公司

1、以增长为目标，分析用户需求&属性，熟悉用户精细化运营及用户生命周期管理，搭建用户分享、传播激励机制，并降低用户转化成本；
2、能分析用户画像，基于用户画像和求职需求，通过用户精细化运营手段，并制定运营方案；
3、基于对用户/场景的洞察、发掘裂变增长机会，并制定产品运营策略，对拉新、转化、留存等结果负责；
4、通过数据分析，搭建用户分层和成长体系，借助内部资源体系和精细化用户活跃策略提升用户活跃；
5、能够拆分目标制定运营方案，独立输出原型PRD跟进评审研发；

喜马拉雅用户研究实习生面议

上海喜马拉雅科技有限公司