北京物业运营总监
物业运营总监是负责管理和监督整个物业运营团队的高级管理人员。他们负责制定并执行物业运营政策、流程和标准，确保物业的顺利运营。物业运营总监负责监督物业运营的各个方面，包括维护、设备管理、安全、客户服务以及成本控制。他们与内部团队和外部承包商合作，确保物业的设施和服务按照最高标准进行管理和维护。此外，物业运营总监还负责与业主、承包商和监管机构进行沟通，并确保物业符合所有法规和法律标准。他们需要具备出色的领导、沟通和决策能力，以确保物业运营高效、安全和可持续发展。
薪酬概览
平均月薪
¥19100
中位数 ¥17500 ｜ 区间 ¥16100 - ¥22100
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
62.5% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月：岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 5 | 71.4% |
| >10年 | 2 | 28.6% |
热招职位
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、帮助客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈；主动建立对客户的联系与沟通，主动了解客户需求；
2、客户报事处理与响应；客户咨询处理与响应；客户投诉处理与反馈；客户意见/建议处理与反馈；
开展客户触点巡
【任职资格】
1、学历：大专
2、专业：社会工作、物业管理专业优先
3、个性特征：积极主动、服务意识强、有亲和力、进取心强
4、职业操守：认可“做服务者、永争第一、阳光健康”的文化理念，爱岗敬业、品行端正、服务意识强。
5、能力要求：良好的沟通能力；积极主动的学习能力；抗压能力强
6、岗位证书：无
7、同领域相关岗位工作年限：1年以上
8、经验：有1年以上服务行业经验
1、全面负责从立项到完成项目交付的全过程项目管理
2、负责部分项目的客户沟通工作
3、联动多部门及角色确认实施方案，收集和明确需求，保证各项资源投入包括但不局限人力资源，高效任务拆解，对项目进度进行控制和管理
4、制定项目目标、成本及预算，并在过程中进行监督和管理
5、定期分析和汇总项目状态绩效，提交项目实施内外部阶段报告，多阶段项目状态总结管理
6、不断优化项目管理流程与工具，提高跨部门，跨地域，跨公司项目团队的执行效率
1. 负责行业客户需求的收集、整理与提炼，构建并持续迭代学校/品牌/合伙人通用合作解决方案素材库，确保素材与市场动态保持同步更新。
2. 主导项目投标全流程管理，制定投标计划并完成任务分解，统筹协调各方资源，监控投标进展与质量，对标书内容的完整性、合规性和竞争力负责。
3. 针对招投标项目出具应标分析报告，精准识别项目关键评分维度与竞争态势，为一线团队提供可落地的推进策略与参考意见，提升招标可控性与中标率。
4. 定期组织项目复盘，系统提炼一线成功与失败案例，沉淀区域差异化打法，持续迭代投标策略与话术体系。
5. 负责招投标文件的全生命周期管理，包括归档、分类、统计与分析，建立标准化工具库，赋能一线团队提升招投标能力与效率。
6. 具备AI工具应用能力，能够熟练使用AI辅助工具（如大语言模型、AI写作/检索工具）提升标书撰写效率与质量；有意愿探索AI在需求分析、行业研究、方案生成等招投标场景中的落地应用，推动招投标作业模式升级。
1. 产品规划与定义
· 负责舱驾一体（智能座舱+智能驾驶）融合产品的整体规划与全生命周期管理，制定符合市场趋势与用户需求的Roadmap。
· 定义跨域融合功能（如：智驾预警联动座舱交互、泊车场景下的舱内沉浸体验、无感接管与多模态提醒等）。
2. 需求挖掘与分析
· 深入理解智驾（NOA/APA/AEB等）与座舱（HMI、语音、显示、音效）场景交集，梳理用户典型融合用例。
· 结合法规、竞品、用户数据，输出PRD，明确功能逻辑、交互边界与性能指标。
3. 跨域协同推进
· 拉通座舱、智驾、EE架构、测试等多团队，解决功能分配、信号交互、资源冲突等难题。
· 推动SOA服务化接口设计，确保功能在单域控或中央计算平台上的高效落地。
4. 项目跟踪与交付
· 制定迭代计划，跟踪需求澄清、开发、测试、验收全流程，确保版本按时高质量发布。
· 组织跨域联调，主导融合体验的实车评审与问题闭环。
5. 数据驱动迭代
· 设定融合体验关键指标（如接管时的座舱响应延迟、用户注意力引导成功率等），基于数据分析优化策略。
1、全面负责从立项到完成项目交付的全过程项目管理: 全面负责项目从启动到验收交付的全生命周期管理，统筹协调内外部资源，确保项目按时、按质、按预算完成交付，满足客户需求并维护良好的客户关系。
2、参与项目售前支持工作，早期落实项目可交付方案的制定与评审，确保方案具备可行性与可交付性，早期识别项目潜在风险并制定初步应对预案。
3、建立与负责客户沟通计划，常态化沟通机制，并定期向客户汇报项目进展情况，及时响应客户需求与反馈，提升客户满意度。落实有效地进行项目干系人管理。
4、联动多部门及角色确认实施方案，收集和明确需求，保证各项资源投入包括但不局限人力资源，高效任务拆解，对项目进度进行控制和管理。
5、项目立项即确认项目目标，对其负责的项目具备强烈的ownership意识，在项目过程中进行监督和管理，确保项目目标使命必达。
6、定期分析和汇总项目状态绩效，提交项目实施内外部阶段报告，多阶段项目状态总结管理
1、产品规划与战略
① 主导手机AI产品中长期产品路线规划，聚焦大模型在移动端场景的创新应用；
② 跟踪行业动态（如用户画像、多模态理解、隐私安全、端侧AI），分析竞品策略（如华为、苹果、三星），输出差异化竞争方案；
2、场景化产品设计
（满足以下方向其一即可）
① 围绕用户在出行/生活/办公/学习等核心需求的痛点，设计用户体验解决方案；
② 主导个人知识库在问答、Agent执行等方向上的应用，打造懂你的助理；
③ 围绕用户在AI陪伴对话、AI帮干等核心需求的痛点，设计用户体验解决方案；
④ 围绕用户在办公和教育垂类产品等核心需求的痛点，设计用户体验解决方案；
⑤ 梳理不同硬件端、不同场景的用户需求，完成全场景AI产品设计；
⑥ 负责AI开放平台IoT智能体产品规划与设计，推动智能体与IoT硬件深度融合，构建场景化智能硬件解决方案；
⑦ 分析行业趋势、用户需求及竞品，制定平台级产品方案；
3、基于数据分析的用户体验优化
① 建立用户体验评估体系，持续迭代；
② 具备较好的数据思维及数据分析能力，并能基于分析结果快速调整策略。
1. 建立神抢手频道的用户增长玩法，围绕 DAU、访问转化、复访、下单转化等指标，设计阶段性增长策略和运营节奏。结合 AI 技术能力（如智能推荐、用户分层模型、AI 人群圈选等）提升增长效率和精准度。
2. 策划并落地频道级营销活动，包括但不限于大牌合作、主题场景等。探索 AI 辅助活动创意生成、智能选品、动态定价等创新玩法，提升活动策划效率与效果。
3.主动挖掘创新机会，例如热点借势、城市/人群分层玩法、社交裂变等，提升频道声量和用户访问习惯。利用 AI 工具进行热点预测、内容生成（AIGC）、素材批量化生产及效果优化。
4. 对活动数据负责，建立从曝光、点击、访问、转化、复访到 DAU 拉动的评估体系，持续优化活动 ROI、DAU 成本。借助 AI 数据分析工具进行智能归因、效果预测和策略迭代。
1. 负责票据整理、凭证录入、月度结账等日常工作；
2. 参与财务报表编制；
3. 参与月末银行对账，编制余额调节表工作；
4. 参与月度经营分析数据整理工作；
5. 完成部门交办的其他财务工作。
1.负责多模态大模型算法研发工作，承担语音/音频生成、理解等核心技术的研发与优化；
2.独立或协作研发多模态内容理解模型，主导搭建高精度、细粒度的内容描述体系，负责数据标注与管理工作；
3.主导或参与训练数据集的搭建、清洗、整理与标注，推动模型迭代优化，开展数据集相关技术调研；
4.推进多模态大模型在核心业务中的落地应用，负责技术实用化过程中的效果评估与问题解决；
5.持续跟踪多模态大模型、音频AI领域前沿技术，参与团队技术研讨，推动前沿技术在业务中的应用转化。
1、负责项目客户服务协调与沟通管理、外包公司环境监督管理、工程维修、安全秩序维护管理及等日常项目管理工作，协调处理重大客户投诉事件，针对日常客户投诉热点问题快速有效处理，全面提升客户满意度。
2、与地产项目对接，制定前期物业管理方案、参与前期介入工作，提出合理化建议。根据财务预算，有效控制日常费用支出，开源节流，控制成本，认真落实各项应收账款的回收。
3、积极协调项目一线部门与公司各职能部门间的工作，互相配合，有效开展日常物业服务全面工作。
4、负责项目各专业部门质量管理体系执行情况，并监督各项工作开展的有效落实与效果，针对存在的问题及时进行指导与纠正，确保各项工作任按照管理流程、制度、标准保质保量完成。
5、按时完成公司领导交办的其他任务，同时也应积极配合公司其他部门完成相应工作。
