薪酬数据技术北京售后服务工程师
技术支持需求量小

北京售后服务工程师

售后服务工程师是公司产品售后服务团队的重要成员,主要负责处理客户的技术问题和提供售后支持。他们需要深入了解公司的产品和技术,以便能够解决客户在使用过程中遇到的各种技术问题。工作内容包括接听客户的投诉、报修电话,远程协助客户解决问题,为客户提供技术指导和培训等。此外,售后服务工程师还要协助销售团队提供技术支持,确保客户满意度和忠诚度。工作中需要良好的沟通能力、问题解决能力和责任心,以确保客户问题得到及时、准确的解决,维护和提升公司产品的声誉和市场竞争力。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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  • 广西壮族自治区
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  • 青海省
  • 甘肃省
  • 西藏自治区
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥10300

中位数 ¥9500 | 区间 ¥8000 - ¥12600

数据来源:谈职全网153份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

57.5% 人群薪酬落在 8-15k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
硕士
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
561¥9200¥2200
87
299¥9800¥6800
85
250¥9400¥1800
85
153¥10300¥7100
83
184¥9700¥5700
81
105¥9700¥2200
80
208¥8900¥1700
79
36¥8700¥1000
78
90¥9700¥3800
78
219¥8500¥3200
78

市场需求

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6月新增岗位

106

对比上月:岗位减少93

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届20
19.4%
1-3年29
28.2%
3-5年29
28.2%
5-10年5
4.9%
不限经验20
19.4%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

售后服务工程师岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地售后服务工程师的招聘、薪资和就业数据。

#6 南京
3.9%219 个岗位
#7 无锡
3.7%208 个岗位
#8 合肥
3.4%191 个岗位
#9 深圳
3.2%184 个岗位
#10 北京
2.7%153 个岗位
#11 宁波
1.9%105 个岗位
#12 青岛
1.9%105 个岗位
#13 重庆
1.7%94 个岗位
#14 杭州
1.6%90 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

售后技术支持中级工程师

北京学历不限1年以下

1、迅速响应客户需求,为海外客户提供技术支持服务,维护客户满意度;

2、通过现场、邮件,电话等方式协助销售同事和客户处理售后相关问题;

3、管理处理常规客户工单以及质量问题,主导处理重大质量问题和客诉,管理客户对服务的满意度;

4、监督并反馈当地一级团队和服务商的服务表现;

5、负责开发关键市场的当地服务网络,即服务商的引入、包括评估、谈判、合同评审等;

6、主导组织内部经验积累,定期组织内部赋能培训,提升团队整理能力。

1. 为客户导入和开发玄铁RISC-V IP和技术设计赢取胜利机会;

2. 负责RISC-V CPU IP产品的技术宣讲,对玄铁产品、服务和友商保持高标准的技术知识;

3. 积极拓展客户,保持对领域的动向和客情变化的敏感度;

4. 与Sales团队合作,提供技术知识和支撑,与潜在客户建立和维护良好的客户关系,介绍和推动玄铁RISC-V IP的design in;

5. 与技术工程团队合作,确保客户需求和产品的匹配度,确保客户项目的顺利落地。

1、负责远程及现场技术支持,涵盖售前与售后全流程;

2、执行混合储能逆变器及电池储能系统(BESS)的调试、故障排查、固件/硬件升级;

3、向总部提交产品故障报告并持续跟进,需包含清晰的问题描述;

4、定期分析混合储能系统运行数据,评估设备性能;

5、主动对接安装商与经销商,提供良好的客户服务体验;

6、建立技术问题长效跟踪机制,维护与合作伙伴的良好关系。

售前技术支持工程师-户储

北京学历不限1年以下

1、客户需求对接与方案制定:精准把握海外客户对于户用储能系统的需求,提供定制化的产品解决方案,涵盖系统配置、容量规划等,助力客户实现能源管理目标。​

2、技术沟通与答疑:与海外客户开展技术交流,及时且准确地解答客户在产品技术层面的疑问,包括系统原理、性能参数、兼容性等问题,增强客户对产品的信任。​

3、市场调研与情报收集:密切关注海外户储市场动态,收集政策法规、竞争对手产品信息等,为公司产品优化与市场策略制定提供依据。​

4、项目支持与跟进:协同销售团队,参与海外项目前期技术评估,跟进项目进展,保障从方案设计到交付环节的技术可行性与连贯性。​

智驾平台计算高级运维工程师

北京学历不限1年以下

1.负责智驾平台计算服务日常运维工作,包括健康巡检、发布变更、监控完善、SOP、OnCall响应、故障处理等

2.负责智驾平台计算服务生产保障工作,包括需求处理、集群建设、资源交付、资源管理、测试验证等

3.参与智驾平台计算服务整体建设工作,包括K8S混合云服务、计算应用、多种类GPU/CPU等资源服务的自动化能力建设、成本管控和稳定性保障等
任职要求

AI应用工程师-新能源方向

北京学历不限1年以下

1. 深度对接汽车电子业务团队,明确需求定义、硬件设计、软件集成、测试验证等流程痛点,选择适配大模型方案,制定汽车电子场景Agent落地技术路线。

2. 负责汽车电子Agent的Prompt工程、RAG策略设计与框架开发,实现需求分析、设计评审、测试用例生成、问题定位等场景的对话交互、智能检索、流程推荐及自动化任务执行。

3. 用Python/Java/Go结合LangChain、AutoGPT、向量数据库、知识库等工具构建Agent核心模块,对接DOORS、MAT LAB/Simulink、CANoe等汽车电子工具链,实现业务联动。

4. 通过Docker容器化封装Agent服务;探索阿里云/AWS云原生部署方案,保障服务高可用与可扩展性。

智能驾驶资深项目经理

北京学历不限1年以下

1、全面负责自动驾驶相关研发过程中软件/算法/硬件等各领域开发过程中的项目管理(包括但不限于对成本、质量、资源的管理);

2、负责联动多部门及角色确认实施方案,收集和明确需求,高效任务拆解,形成版本开发计划,并对执行进度进行控制和管理;

3、负责管理、协调部门内部各领域间和关联部门间的交互和输入输出管理,确定上下游依赖和开发排期,牵头解决跨部门跨领域的重难点问题;

4、不断优化项目管理流程与工具,提高跨部门、跨地域、跨公司项目团队的执行效率;

智能驾驶性能优化软件工程师

北京本科及以上1年以下

1、智能驾驶相关算法和软件在地平线芯片上的优化和加速。

2、分析解决量产智能驾驶项目中的软件性能和资源占用问题。

AI场景化设计架构师

北京硕士及以上1年以下

1、深入洞察AI发展趋势、结合终端设备业务布局与AI场景化用户需求,识别并定义高价值AI系统架构和AI场景化设计,确保AI技术与公司战略业务目标和消费者极致体验深度融合;

2、负责AI产品从概念到落地的全链路场景化设计,包括用户旅程、核心功能、UX交互等,将复杂AI技术转化为易用、好用、智慧的消费者体验;

3、主导AI产品场景化设计规范和标准建设,持续关注AI前沿技术与设计趋势,探索创新AI交互模式与场景解决方案;

4、与产品团队紧密协作,推动设计理念落地与技术实现,确保AI产品质量与用户体验。

影像软件测试工程师

北京学历不限1年以下

1、主导相机&图库、云服务API的测试、优化和完善,设计测试用例,执行功能、性能及兼容性测试;

2、主导相机&图库测试标准制定与改善,搭建和维护测试环境,使用及改进自动化工具,设计\编写\执行自动化测试;

3、主导相机&图库系统风险管控,把控测试过程风险,构建市场重大问题快速响应能力,提升用户口碑;

4、主导相机&图库系统测试的技术提升,构建接口测试\精准测试\白盒化等测试能力。

游戏优化算法工程师

北京本科及以上1年以下

1、负责手机游戏性能与功耗问题的算法级定位与数据分析,建立性能功耗的量化归因模型;

2、负责手机游戏触控时延的算法分析与链路优化,识别关键瓶颈并提出针对性算法方案;

3、跟踪并洞察游戏领域最新图形渲染算法、性能优化技术与端侧AI应用趋势。

AI项目经理

北京学历不限1年以下

1、负责具身智能重点项目全生命周期管理,含规划、执行、交付、复盘;

2、跨团队(算法、工程、数据、运控、产品)协同,驱动里程碑达成,把控进度、质量、成本;

3、建立AI项目管理体系,沉淀流程与工具,提升交付效率;

4、深度理解VLA/WAM/真机RL技术,评估可行性,推动技术与业务落地;

5、管理GPU/CPU、存储资源,优化分配策略,平衡效率与成本。