巴中客户主管
客户主管是负责管理客户关系和提高客户满意度的专业人士。他们负责制定和实施客户管理策略，确保公司能够为客户提供优质的产品和服务。客户主管通常负责指导客户服务团队，确保团队成员能够高效地处理客户投诉、解决问题并提供支持。他们也负责制定客户满意度调查，并根据反馈提出改进建议。客户主管需要与不同部门合作，以确保公司能够根据客户需求不断改进产品和服务。此外，客户主管也要确保客户信息数据库的准确性，以便能够更好地了解客户需求并提供个性化的服务。总之，客户主管是确保公司与客户之间良好关系的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥7900
中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥5400 - ¥10400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
19
对比上月：岗位新增10
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 100% |
热招职位
1.协助部门客户经理开展客户开发、维护和管理，制定客户管理策略;
2.组织对部门客户经理进行培训与发展计划，提升团队能力;
3.协调跨部门资源，推动项目落地;
4.进行市场分析，了解客户需求，制定解决方案;。
1. 资产业务全流程服务：把握对公信贷营销机会，服务对公授信客户，独立完成贷前调查、授信报告撰写、授信审批跟进；落实授信方案落地，跟进贷款发放、支用等全流程。
2. 负债业务拓展与维护：主动拓展对公客户负债业务，完成负债类业务指标；维护客户资金结算关系，优化资金结算流程，提升客户资金留存率与结算活跃度。
3. 设计综合服务方案：开发并维护区域优质对公客户的长期合作关系，掌握并综合运用各类金融和非金融服务，深度挖掘客户需求，提供针对性的差异化综合服务方案，提升客户满意度与忠诚度。
4. 落实全面风险管理：在掌握风险合规知识、把握客户风险特征的基础上，及时了解、揭示信贷风险并采取有效防范和化解措施；落实对公客户贷后管理，确保信贷资产质量优良。
5. 协同提升专业能力：与团队成员、中后台部门高效协作，推进业务落地，共享客户资源与行业信息；协助团队完成初级岗员工的业务指导，分享业务实操经验，促进团队整体绩效提升。
1.直接拓展和服务大中企业客户；
2.做好区域高质量获客，通过平台机构引荐、CRM系统推荐等形式实现优质客户获取；
3.做好“一区一策”信息收集与研究，运用投商行一体化服务，落实区域优质客户深度经营。
4.拓展、维护和管理客户，挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案。
5.牵头为大中企业客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。
6.履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；主动挖掘企业客户的融资需求，做好企业信用评级与风险预判，开展授信尽职调查，为客户提供融资服务；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。
1.维护和开拓总分行基础客户，提升基础客户对总分行综合贡献度；
2.推动组织机构基础客户的集中营销活动，进行基础服务、业务咨询，并多渠道拓展新客户；挖掘基础客户的产品及服务需求，参与制定对应的金融服务解决方案，并推动方案的落地实施；
3.承接总分行业务发展战略，具体落实所在机构相关经营考核指标；
4.推动针对所在经营机构的基础客户及潜在基础客户的市场营销工作；
5.搜集所管理基础客户所在行业及企业本身运营数据，做好风险预判，并做好与总分行风险岗位的沟通协调工作。
1.落实客户KYC、深入挖掘客户需求，履行第一道防线风险合规职责、落实贷款“三查”等分行对公客户经理基本职责。
2.拓展、服务客户，做好新客户拓展和存量客户的维护工作。
3.挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实个性化金融服务方案，提供综合金融服务。
4.负责对公普惠金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。
5.负责对供应链N端客户的营销服务，包括但不限于供应链融资与N端客户的综合授信、强确权和弱确权产品营销等。
6.拓展科技企业新开户，协作科创普惠授信，结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.负责市场开拓及对公产品销售，在遵守合规和风险管理的要求下完成销售指标，提升客户对银行的价值贡献；
2.对授信客户进行授信调查，撰写授信申请报告，对信贷风险进行分析、预警和控制，确保授信业务资产质量。对经管的客户进行日常的贷后检查，包括日常走访、填写检查报告，密切关注授信企业，若有重大预警事项等应及时上报；
3.维护分行当前客户的客户关系，负责银行与对公客户沟通，及时推广我行新业务和最适合客户的业务，保证与价值客户的长期合作；
4.必要时，对团队其他成员提供培训或营销支持。
为产品的专业知识和销售技巧提供高级别的客户服务。完成销售交易，在产品信息、配送及安装服务方面协助客户。运用经验和知识，建立客户关系并促进销售。宣传产品和支持促销活动。可能维护与客户的售后关系。
1.负责开发和维护公司客户，深入了解客户需求，提供个性化的金融服务方案；
2.负责推广银行的公司金融产品，完成市场营销目标；
3.负责收集和分析市场信息，制定和实施市场营销策略；
4.负责客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度；
5.负责风险控制，确保业务合规性和安全性；
6.协助团队完成其他市场营销相关工作。
1.业务拓展和客户全流程服务；
2.标准化产品出单等；
3.按公司管理要求，完成业务拓展全流程的各线上化工作；
4.领导交办的其他工作。
1.主要负责拓展及经营金葵花M1客群和潜力金葵花客群，持续提升客户在我行总资产，并向上输送高等级客群；
2.协助厅堂进行流量高价值客户承接和经营；
3.根据客户财富管理需求，提供适配的产品和服务；
4.开展客户陪伴，为客户提供售后答疑及持仓优化建议，提升客户体验；
5.提供或转介存、贷、汇综合服务，满足客户综合化银行服务需求；
6.落实总分行要求的其他工作，达成相关经营目标。
1.客户拓展与开发：负责区域内央国企、上市公司、优质企事业单位等目标客户的开发，精准挖掘企业年金及企业健康管理需求，制定针对性策略，完成业务指标。调研市场动态、竞争情况及养老保障需求，建立潜在客户库，推动客户转化。
2.项目推进与落地：为企业提供企业年金方案咨询、设计、政策解读及申报协助等一站式服务，推进年金计划立项、备案、签约等工作，确保年金计划顺利落地运营，解决业务推进中的问题。
3.客户关系维护：维护存量客户，定期回访，反馈年金运作情况及投资收益，解答日常咨询，提升客户满意度。挖掘客户多元化养老金融需求，拓展增值服务。
4.其他工作：完成上级交办的其他任务。