薪酬数据客服保定电商客服专员
电商客服需求量小

保定电商客服专员

通过在线渠道处理消费者从售前咨询到售后纠纷的全链路问题,运用平台规则、客服系统与数据分析方法,保障客户满意度与平台服务指标,并将客诉数据反哺运营与商品优化。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6400

中位数 ¥6000 | 区间 ¥5100 - ¥7600

数据来源:谈职全网10份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

90% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
21¥7600¥1000
91
23¥7400¥1500
91
20¥8100¥3900
84
19¥8000¥6800
81
31¥7000¥2600
77
10¥8900¥1700
75
13¥10400¥5700
75
15¥7700¥1800
68
11¥7400¥1600
67
16¥6300¥2000
60

市场需求

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6月新增岗位

11

对比上月:岗位新增6

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年2
20%
3-5年8
80%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#9 深圳
2.2%13 个岗位
#10 济南
2%12 个岗位
#11 石家庄
1.9%11 个岗位
#12 福州
1.7%10 个岗位
#13 保定
1.7%10 个岗位
#14 昆明
1.7%10 个岗位
#15 佛山
1.7%10 个岗位
#16 苏州
1.5%9 个岗位
#17 杭州
1.5%9 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

售后-客服运营支持岗39063

保定本科及以上1年以下

1、投诉数据收集与整理:广泛收集来自全渠道的投诉数据,进行系统分类、汇总,确保数据的完整性与准确性。

2、深度数据分析:运用专业分析工具与方法,对投诉数据进行深入挖掘,识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。

3、编写体系化分析报告:基于数据分析结果,撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容,为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据,推动产品与服务的持续优化。

4、跨部门协作沟通:与产品、销售、服务等部门密切协作,及时沟通投诉分析结果,通过GQPD平台立项推动改善。

试验工程师

保定本科及以上1年以下

a) 贯彻执行公司的质量方针,策划、建立并提升传动研究院质量管理体系;
b) 依据公司产品开发规划,进行试验能力策划及建设;
c) 依据公司战略,开发测试设备,下线检测设备;
d) 统筹安排试验资源,提升设备可动率,确保各研发项目试验有序开展;
e) 建立系统完善的试验体系,保证试验有效性;
f) 依据试验要求,进行工装、电气、软件的前期策划,并顺利开展试验;
g) 保障验证准确性、一致性,充分暴露产品研发阶段各类问题,促进可靠性增长;
h) 开展试验部内部安全筑基,提升安全防护能力,消除安全隐患;

曼德光电-生产计划管理岗

保定学历不限1年以下

1、根据年度销量目标进行年度设备产能核算、直接生产人员差异核算,编制年度生产计划;

2、依据顾客滚动计划、紧急需求、发运计划、库存数量、物料供应、班组技能、生产线体及工装模具等编制周、日生产计划;

3、接收顾客月度订单及预测,进行月度设备、人员产能核算,按照编制规范编制月度生产计划、月度最大最小库存;

4、开展新产品转入量产工作,监控生产交付各环节数据,组织进行生产总结;

5、根据《产品停产管理办法》开展产品停产管理工作,明确时间、汇总库存,在停产前进行库存控制;

6、每日生产计划数据录入汇总、进度及完成情况确认;

7、根据公司运营方案进行指标统计核算、对策确认、重点项目进度监控确认。

曼德光电-电子测试岗

保定本科及以上1年以下

1、编写DV试验测试计划:
①解读顾客输入文件,识别试验要求;
②编写EMC试验测试计划和环境试验测试计划;
③完成测试计划的评审和会签。

2、执行产品系统测试:
①根据产品功能需求编写测试用例并评审;
②利用测试设备完成系统测试和数据记录;
③评审测试数据,跟踪整改方案;
④依据整改结果进行回归验证。

3、参与整车匹配测试活动及更新系统测试用例

4、及时完成上级交代的其他工作。

长城国际-商品企划岗

保定本科及以上1年以下

1、产品规划与全生命周期管理
负责海外重点区域市场的用户需求调研、市场环境分析及产品竞争力研究,精准定义产品配置、技术路线、性能指标等核心要素,输出完整、可落地的产品开发需求文档;主导海外车型从立项、开发、上市到退市的全生命周期管理,持续跟踪核心竞品动态、市场反馈及盈利情况,主动提出产品改款、升级迭代或停产优化建议。

2、产品策略与销量目标达成
基于市场格局与品牌定位,明确海外产品差异化定位与价值主张;制定合理的产品定价策略、价格体系及全生命周期销量目标;联动销售、市场、研发等业务部门,制定区域市场 “打赢” 策略与落地执行计划,推动销量、市占率及利润目标达成。

3、市场研究与趋势洞察
负责新产品上市前的市场适配度、需求符合度验证调研,以及上市后的用户满意度、痛点问题追踪;持续监测全球汽车行业技术趋势、政策法规、消费需求变化及海外竞品动向,形成定期研究报告,为公司产品战略、海外布局及决策提供有力支撑。

俄罗斯-战略规划岗31460

保定本科及以上1年以下

1.根据公司的方针管理要求,通过统筹战略地图规划、方针制定、分解,实施组织目标、重点项目监控,确保方针落地;

2.根据整车重点经营指标及特性,搭建组织绩效指标体系,并对关键KPI进行过程监测,暴露问题,确保各项业务正常运行;

3.通过公司关键项目信息的拉通,推动关键项目的识别,并结合项目里程碑节点指标达成的管理,推进各项目能够支撑公司战略目标达成;

4.根据公司会议管理规范制度,组织相关会议的协调与召开,并对相关下沿任务进行监督落实;

5.对接使馆/政府等相关部门需求,准备企业运营信息相关资料,并反馈至需求方;

1. 全链路测试策略与执行
· 测试体系规划:制定与数字钥匙产品生命周期匹配的全流程测试策略,包括功能、性能、安全、兼容性、稳定性、用户体验测试。
· 测试方案设计:深入分析产品需求与设计文档,设计详尽的测试用例,覆盖正常场景、异常场景、边界场景及破坏性场景。
· 测试执行与评估:
· 执行从单元、集成到系统、验收各阶段的测试任务。
· 独立完成手机端(Android/HarmonyOS/iOS App及SDK)、车端系统、蓝牙/UWB/NFC通信、后台服务的功能与集成测试。
· 评估并报告产品质量风险,提供放行建议。

2. 专项质量领域攻坚
· 兼容性测试:
· 手机兼容:主导主流手机品牌、型号、操作系统版本的兼容性测试矩阵设计与执行。
· 车机兼容:与车厂合作,完成不同车型、T-Box、IVI系统的适配测试。
· 性能与稳定性测试:
· 测试连接建立时间、指令响应延迟、定位精度与刷新率等核心性能指标。
· 设计长时运行、高低温、弱信号、多设备干扰等压力与稳定性场景。
· 安全测试:
· 主导或协同安全团队,进行安全威胁建模,设计并执行安全测试用例,如重放攻击、中间人攻击、密钥安全、数据加密与隐私保护测试。
· 用户体验测试:
· 从用户视角出发,测试解锁/闭锁/启动等核心流程的流畅性与可靠性,挖掘交互痛点。

3. 自动化与效能提升
· 自动化框架建设:设计并开发适用于数字钥匙多端交互特点的自动化测试框架(如基于Appium、厂商自研车控工具等)。
· 关键场景自动化:将核心业务流程、兼容性测试、回归测试用例自动化,提升测试效率与覆盖率。
· 工具链开发:开发或引入必要的测试辅助工具,如模拟钥匙/车端行为的Mock工具、蓝牙信令分析工具、测试数据生成与管理平台。

4. 协同与质量闭环
· 全流程参与:深度参与需求评审、技术方案评审,提前识别质量风险。
· 缺陷管理:清晰定位、记录并跟踪问题,协同开发人员根因分析,推动问题解决与验证闭环。
· 质量分析与改进:定期进行质量度量与分析,输出测试报告,为产品迭代与流程优化提供数据洞察。

质量控制岗-物流中心-徐水48074

保定本科及以上1年以下

1.接收主控部门下发的体系标准及文件,对现场管理人员进行宣贯培训并依据体系标准对现场进行审核;

2.依据质量管理体系要求,策划、实施过程审核、对质量问题及系统管理问题等开展驱动审核;

3.承接制造中心成熟度管理工作,策划并开展科室成熟度管理及推进工作;

4.负责防错管理,提升过程质量控制能力,防止质量问题流出;

5.变化点管理:在特殊时期,根据蚂蚁物流变化点管理规定制作变化点管控计划,并根据计划收集证据,制作重大变化点预案.

曼德光电-物料计划管理岗

保定学历不限1年以下

1.负责根据年度生产计划制定年度物料采购计划,并确认供应商回执情况;

2.负责依据生产计划制定月度采购订单,确认供应商回执情况,并按照规范制定月度最大最小库存;

3.负责对物料交付情况开展监控,并将异常录入平台或反馈至配套管理部;

4.依据月度订单、日到货量监控配套比例达成情况,对偏离产品进行到货调配,以满足配套比例要求。

包装设计开发岗48093

保定学历不限1年以下

1、学历:本科;专业:包装工程、机械设计等相关专业。

2、1年以上包装设计、生产工艺制造等经验者可放宽学历至专科。

3、精通设计软件、掌握3D建模工具(如ArtiosCAD、CATIA等),能独立完成包装结构设计。

4、具备良好沟通能力。

海外物流规划岗48108

保定本科及以上1年以下

1、负责国际物流新车型/新工厂/新模式等物流项目方案规划,输出规划方案;

2、对接集团海外市场、海外工厂、项目组、零部件子公司等,提供国际物流成本、资源、技术等支持;

3、负责市场调研及情报信息收集,规划/改善发运模式、采购策略,支撑业务交付、降本及公司经营目标实现;

4、负责国际物流经营分析,收集国际物流全链成本数据,分析差异并输出报告;

5、组织部门经营例会,识别问题和改善机会,推动成本改善落地;

电商客服专员【提供住宿+做一休一+有奖金】3500-4500元/月

黄山学历不限经验不限

1. 解决电商平台客户的售前咨询与购买指导问题;  
2. 处理售后问题,包括退换货、订单修改及物流查询等;  
3. 准确记录并反馈客户常见问题及建议;  
4. 维护良好的客户关系,提升客户满意度;  
5. 配合团队完成日常客户服务相关任务。
  任职要求:  
1. 工作认真负责,具备较强的沟通能力;  
2. 打字熟练,能够高效处理多渠道客户咨询;  
3. 有耐心和责任心,能应对重复性工作;  
4. 具备基本的学习能力,能快速掌握产品与平台规则;  
5. 有电商客服经验者优先考虑。工作时间:
8.00--23.00   做一休一工资待遇:转正后240/天,有季度奖金和年终奖金。公司提供免费住宿。工作地点:黄山市休宁县东临溪镇临溪中学旁【靠近532医院和阳湖】

电商客服主管¥7000-10000

深圳大专及以上经验不限

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。