鞍山运营项目经理

1. 负责公司软、硬件系统的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售目标。
2. 与客户进行深入沟通，分析客户需求，提供专业的解决方案及技术咨询服务。
3. 跟进项目招投标流程，协调内部资源推进项目落地并维护长期合作关系。
4. 收集并分析市场动态与竞品信息，为公司产品优化与策略调整提供依据。
5. 定期整理销售数据，撰写工作报告并提出改进建议以提升整体销售效率。
任职要求:
1. 具备电气自动化或计算机软件等相关专业背景，大专及以上学历。
2. 工作积极主动，具有良好的职业素养和团队合作精神，能够适应出差与高强度工作节奏。
3. 应届毕业生优先。

辽宁科大冶金工程技术有限公司

康姿百德诚聘店员【薪酬福利】1·底薪2000+提成+奖金，月休四天上五险 2·年龄38-55岁之间 3·带薪培训，每年提供带薪旅游【岗位职责】1、负责公司及产品的讲解；
2、维护客户关系，解答顾客疑问；
3、有销售、保险、直销、服务工作经验者优先；
4、良好的表达能力、亲和力；
2、有责任心，积极乐观，耐吃苦；
6、有团队协作精神，善于挑战。
工作时间：8:00-12:00/13:30-17:00，月休4天【岗位要求】1、热爱健康事业，诚实守信，爱岗敬业，尊老爱幼，正能量；
2、学习能力强、接受能力强、表达能力强；
3、学历不限，经验不限；地点：鞍山市铁东区大德南郡华府店

鞍山市凯源贸易有限公司

1.负责具体执行财产险案件的查勘、定损；责任险人伤案件的跟踪、医院复勘、伤残复勘、陪同评残；单证收集等理赔服务工作；

2.负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议；

3.负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；

4.领导交办的其他工作。

中国太平保险集团有限责任公司

金融

1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园招聘项目推广工作。

华润三九

1、负责二级分行日常经营管理工作，负责组织推动二级分行各项业务营销工作，落实业务考核计划，完成各项业务指标；
2、根据总分行发展战略、业务经营规划以及地区金融形势的变化，组织制定二级分行全年及阶段性工作计划，并组织、协调、督促工作计划的落实；
3、对二级分行各条线业务风险进行控制和把关，保证各项业务合规开展；
4、统筹做好二级分行案件防控、安全保卫、消保等工作，同时对接人行、监管等机构，贯彻合规及风险控制要求；
5、统筹做好二级分行人才培养及企业文化建设等工作；
6、完成上级行及条线分配的其他工作任务。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1、目标区域内的连锁总部/商业公司/终端药店拜访、开发和维护；
2、重点商业、连锁客户营销活动策划与执行；
3、商业及连锁总部任务跟进，月度项目的制定和完成反馈；
4、日常巡店与维护，店员培训支持。

华润三九

1、进行药店数据调研、价格巡查、价格维护等基础性工作；
2、协助区域销售工作的开展；
3、协助线下沟通、促销活动等的制定和跟进，以实现产品销售健康持续增长；
4、开展基础的新媒体运营工作；该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。

华润三九

男女不限，大专以上学历，财务及经理管理类相关专业，五年以上工业企业财务管理工作经验，熟练使用财务软件，具备中级或以上职称。

辽宁天和集团

1.负责线上店的商品管理,对于商品的效期管理、品质管理、损耗管理负责,负责门店的水产养殖和销售的整体管理;
2.负责线上店的进销存管理,负责线上店内门店的收货、上架、库存、库位的管理工作,优化库内的动线和库位,对于商品的周转和资产、设备的安全准确负责;
3.负责线上店订单的履约,保证在更快的时间保质保量履约客户的订单,不断追求降本提效,致力于为客户提供更好的服务,不断精益求精;配合总部各项营销策略的实施,负责线上各品类商品的日常的促销活动实施;
4.负责线上店现场的人员管理,包括招聘、培训和效率管理,负责数据管理和异常事件处理,维护周边社区关系;进行日常经营管理工作,包含对各项运营指标进行监控和分析,确保销售达成；
5.新开门店开业前期筹备相关工作。

北京三快科技有限公司

Responsibilities
· Strategy implementation
- Implement Trip.com strategy of “Great quality and Globalization” in EN/JP/KR/EU/SEA service team.
- Continuously improve customer experience by translating local customer voice into actions
· Service Operation and Management
- Based on deep understanding of Trip.com product and service, ensure to provide great service to customers with successful achievement of targeted KPI goals and on-time delivery
- Work out clear and practical operation plan (annual, quarterly, monthly etc.) for service team with KPI management policy and methodology
- Develop effective workflow and channels with establishing and optimizing standard procedures and processes
- Continuously seek to improve service performance by driving all kinds of improvement projects in service team
- Ensure all necessary reports are true reflection of operation and available for regular business review; able to identify issues and opportunities for improvement by correct analysis and interpretation
- Conduct regular meetings effectively to discuss and address operation issues with stakeholders
- Manage and supervise BPO teams in different locations, ensure clear delivery of project scope and objectives, and KPI targets are met
- Work closely with WFM team and HR team on work force plan and new hire training resources
· Financial performance:
- Responsible for team budget design, design and review cost reports on a monthly basis, and identify rooms for better managing cost.
· Team building and development
- Establish motivational mechanisms to maintain high team morale and drive a high level of performance
- Provide service team leads with sufficient support and guidance, including supervising, coaching, performance review etc.
- Develop and implement employee development plan and retention plan
· Team Coordination
- Work closely with internal partners from all supporting functions to ensure sufficient resources for service team, such as Global Operations, Total Quality Management, Service Procedure, Service Project, HR, Culture & Admin
- Coordinate with local partners for effective support, including Admin & IT, HR
- Work with BPO vendors on service delivery, regular business review and communication
岗位职责
· 战略实施
在英/日/韩/欧/东南亚服务团队中，落实携程“高品质与全球化”的战略方针。将本地客户的反馈转化为实际行动，持续提升客户体验。· 服务运营与管理
基于对携程产品与服务的深刻理解，确保为客户提供优质服务，成功达成既定的KPI目标并按时交付。运用KPI管理政策与方法论，为服务团队制定清晰且切实可行的运营计划（年度、季度、月度等）。通过建立和优化标准作业流程与渠道，开发高效的 workflow 及协作通路。通过在服务团队内推动各类改进项目，持续寻求提升服务绩效的机会。确保所有必要报告真实反映运营状况，并可供定期业务回顾使用；能够通过准确的分析与解读，识别问题及改进机会。高效组织定期会议，与相关方讨论并解决运营问题。管理和监督不同地点的BPO（业务流程外包）团队，确保项目范围与目标清晰传达，并达成KPI指标。与WFM（劳动力管理）团队及人力资源团队紧密合作，制定人力规划及新员工培训资源方案。· 财务绩效
负责团队预算设计，按月制定并审核成本报告，识别成本优化空间。· 团队建设与人才发展
建立激励机制，维持高昂的团队士气，驱动高绩效表现。为服务团队主管提供充分的支持与指导，包括监督、辅导、绩效评估等。制定并实施员工发展计划及人才保留计划。· 团队协作
与各支持部门的内部伙伴（如全球运营、全面质量管理、服务流程、服务项目、人力资源、企业文化与行政等）紧密合作，确保服务团队获得充足资源。与本地伙伴（如行政与IT、人力资源）协调，获取有效支持。与BPO供应商就服务交付、定期业务回顾及沟通进行协作。
Qualifications
Skills
- Full-Time Bachelor degree or above
- Solid knowledge of contact center management tools including call monitoring skills, coaching, workforce management, etc.
- Knowledge of employee recognition and reward practices
- Strong conflict and problem-solving skills
- Proven ability to effectively lead management team members
- Ability to clearly communicate at all levels
- Ability to perform duties with global vision and local insight
- Demonstrated as integrity, accountability, professionalism
- Fluent English skills both verbal and written
- COPC, PMP, 6sigma experience is preferred
- Fluent English communication skills, proficiency in service language (either JP, KR, EU, SEA etc.) is plus
Experience
- Proven record of success in customer service team management
- Minimum of 10 years of contact center management experience
任职要求
技能
全日制本科及以上学历。扎实的客服中心管理工具知识，包括通话监控技能、辅导、劳动力管理等。了解员工认可与激励奖励实践。具备较强的冲突处理与问题解决能力。具备有效领导管理团队成员的能力证明。能够在不同层级间进行清晰沟通。具备全球视野与本地洞察力相结合的工作能力。展现出正直诚信、责任感与专业精神。流利的英语书面与口头表达能力。拥有COPC、PMP、六西格玛经验者优先。英语沟通流利，同时精通服务地区语言（如日语、韩语、欧洲语言、东南亚语言等）者优先。经验
具备客户服务团队管理的成功履历。至少10年客服中心管理经验。

上海携程商务有限公司

互联网

1、组织绩效：中心组织绩效过程管控、指标达成推进，部门组织绩效考核实施及管理优化；

2、制度体系：中心管理制度梳理、分析、诊断，对接公司体系审核工作；

3、会议管理与支持：中心各类会议的组织实施，中心级报表、报告编制；

4、业务推进：跨部门/中心工作的沟通与协调，推动工作目标落地。

新疆金风科技股份有限公司

能源/化工/环保

1.负责零担业务运营管理，制定和执行运营计划，确保业务指标达成；
2.优化零担运输网络布局，提高运输效率和服务质量，降低运营成本；
3.协调大件业务与零担业务的衔接，处理复杂运输需求和客户问题；
4.建立和完善零担运营流程标准，推进流程优化和创新；
5.监控运营数据，进行分析评估，提出改进方案并跟踪落实；
6.加强与各部门沟通协作，确保零担业务顺利运营；
7.参与重大项目和应急事务处理。

顺丰控股股份有限公司

交通/运输

1. 发票/票据回收与管理
负责所负责区域商家或企业客户的发票回收、核对、登记与归档；跟进逾期未回票的商家/客户，通过电话、邮件、线上工具等方式催收回票。

2. 票据审核与异常处理
审核回票的合规性，包括发票抬头、金额、税号、开票内容等；处理票据缺失、错开、重开等异常情况，对接商家或客户完成补票/换票。

3. 财务对账与结算支持
协助财务团队完成企餐业务的对账、结算数据核对；整理并输出回票台账、未回票明细、结算差异表等运营报表。

4. 流程优化与系统支持
梳理回票流程中的卡点，推动流程标准化和系统化；协助产品/技术团队优化发票管理、回票提醒等相关工具。

5. 客户/商家服务
解答商家或企业客户关于发票、回票、报销凭证的咨询；协调销售、客服、财务等角色，推动问题解决。

6. 数据监控
监控回票率、逾期率、异常率等核心指标，及时发现并上报风险。

拉扎斯网络科技（上海）有限公司

互联网