阳泉银行客服专员
银行客服专员是银行业务中的重要一环，他们负责处理客户的各种银行业务需求和问题。他们需要接听来自客户的电话，解答咨询，处理账户信息，协助客户完成银行业务操作，并解决客户的问题和投诉。对于新客户，他们可能需要介绍银行产品和服务，并提供相关信息。在处理每个客户的需求时，他们必须维护礼貌和专业的态度，确保客户满意并维护银行的声誉。此外，他们可能需要记录客户的信息和反馈，协助其他部门解决问题，并跟进客户的事务。综合来看，银行客服专员在银行业务中扮演着至关重要的角色，他们致力于为客户提供优质的服务体验，同时维护银行的声誉和利益。
薪酬概览
平均月薪
¥7500
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥5000 - ¥10000
数据来源：谈职全网14份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
11月新增岗位
4
对比上月：岗位减少8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 4 | 100% |
热招职位
1、调度执行：按公司排班按时出勤，配合公司临时调度、顺延加班和休日返岗安排。
2、服务绩效达成：承接IB电话，按标准流程完成服务；根据公司规范，妥善处理接线过程中的复杂投诉案件并及时报备，避免问题升级。
3、经营绩效达成：按规范流程，在满足客户需求的基础上，配合公司完成亮灯客户经营，经营内容包含但不限于：分期、备用金、注销挽留；配合公司调度策略，主动经营潜力客户，提升公司经营水平。
4、培训成长：配合完成公司下发的培训和考核，主动学习其他拓展知识，来提升个人专业水平和服务/服销技能。
5、工作改善：及时主动反馈工作过程中的客户声音、流程/系统优化建议，以便公司及时解决客户问题提升服务口碑。
6、积极执行其他工作政策，完成领导交办的其他工作。
大堂经理5000-6000元/月
1. 负责客户接待与需求引导，提升服务满意度
2. 协调前台团队，确保日常运营顺畅
3. 监督大堂环境及设施维护，保持整洁有序 任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识
负责相应业务品种的市场拓展与营销；为客户提供各项业务咨询与服务；负责相应业务品种的调查、初审、放款及贷后管理工作；完成分行下达的各项经营指标；完成领导交办的其他工作。
负责相应业务品种的市场拓展与营销；为客户提供各项业务咨询与服务；负责相应业务品种的调查、初审、放款及贷后管理工作；完成分行下达的各项经营指标；完成领导交办的其他工作。
负责大中型企业的市场拓展与营销，完成分支行下达的营销目标，协同其他客户经理为客户提供全方位的业务咨询与服务；负责支行对公客户的持续建设、维护和管理，独立完成对公业务的调查、初审、放款及贷后管理工作；负责搜集相关的市场信息、同业信息和客户信息，定期汇总、分析、报告，并提出业务创新、产品创新和服务创新的建议和需求方案；完成支行领导交办的其他工作。
负责本地区大中型企业客户资产、负债业务的市场拓展和营销工作；负责为所服务企业客户提供相关业务咨询和服务；负责开展公司客户授信调查并根据授权办理各项业务；完成分、支行下达的各项经营指标；完成领导交办的其他工作。
1.负责工业设备及电力设备行业客户的开发、维护和管理,建立长期稳定的客户关系；
2.根据客户需求,制定个性化的物流供应链解决方案,提高客户满意度和粘性；
3.组织实施营销计划,完成所负责区域的业务目标和收入指标；
4.跟踪行业动态和竞争对手信息,为公司提供市场分析和建议；
5.定期走访重点客户,了解客户需求变化,挖掘增值服务机会；
6.协调公司内部相关部门,确保为客户提供高质量的服务；
7.建立并维护客户档案,定期汇总工作成果和市场反馈。
1、市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发2、开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决3、客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入4、客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕5、客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）6、市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集①竞对TOP客户干扰；②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
东莞区域客户经理面议
1、业务目标达成：执行本部销售或产品策略，制定详细的客户开发计划，达成或超额完成销售目标；并根据市场及行业动态为区部/总部策略规划提供信息与建议。
2、客户开发：执行客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作；基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务。
3、客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通。
4、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度。
汽车行业客户经理面议
1、业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长；
2、商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求；
3、客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作；
4、业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务；
5、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度；
6、行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
1、业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长；
2、商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求；
3、客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作；
4、业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务；
5、客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度；
6、行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
1.负责小微企业主及个人信用类产品营销、客户开拓和维护；
2.聚焦商机营销和存量客户经营，包括意向客户挖掘转化、业务经办承接；
3.负责客户业务受理与贷前调查工作，如实介绍产品并告知客户相关权益和义务；
4.落实贷款业务经办承办、贷中、贷后管理，为客户提供综合服务，提升存量客户续借复贷等；
5.落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。