阳泉信用卡客服
信用卡客服是负责为客户提供信用卡服务和支持的专业人员。他们处理客户的查询、投诉、申请以及其他相关事务。在电话、邮件或在线聊天等渠道上，他们需要耐心地与客户沟通，解答他们的疑问并解决问题。信用卡客服需要熟悉信用卡产品和服务，了解行业相关法规和政策，为客户提供准确的信息和建议。他们还负责处理客户的账单、信用额度、消费明细等事务，并就有关账户的风险管理、安全问题向客户提供相关建议。通过良好的沟通和解决问题的能力，信用卡客服能够提升客户满意度，维护公司的品牌形象。
薪酬概览
平均月薪
¥7500
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥5000 - ¥10000
数据来源：谈职全网14份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
11月新增岗位
4
对比上月：岗位减少8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 4 | 100% |
热招职位
1、调度执行：按公司排班按时出勤，配合公司临时调度、顺延加班和休日返岗安排。
2、服务绩效达成：承接IB电话，按标准流程完成服务；根据公司规范，妥善处理接线过程中的复杂投诉案件并及时报备，避免问题升级。
3、经营绩效达成：按规范流程，在满足客户需求的基础上，配合公司完成亮灯客户经营，经营内容包含但不限于：分期、备用金、注销挽留；配合公司调度策略，主动经营潜力客户，提升公司经营水平。
4、培训成长：配合完成公司下发的培训和考核，主动学习其他拓展知识，来提升个人专业水平和服务/服销技能。
5、工作改善：及时主动反馈工作过程中的客户声音、流程/系统优化建议，以便公司及时解决客户问题提升服务口碑。
6、积极执行其他工作政策，完成领导交办的其他工作。
1.建立和维护企业品牌体系，包括文化理念、企业行为、视觉形象识别，规范企业内外形象，输出对外所有品牌规范文档模板；
2.品牌对内对外宣传体系不断创新完善，宣传手段创新，不仅限于：日常品牌稿撰写、业务品牌宣传视频及海报策划制作、年会内部文体活动策划筹办、对外发布会等品牌活动策划筹办等；
3.上市相关的媒体合作采访宣传、品牌公关、定期舆情监控处理等。
1. 负责推进科研项目的管理，统筹项目执行，把控项目进度，对项目验收指标达成负责；
2. 负责公司科研项目、资质荣誉、政府资金补贴的申请，协助主管开展其他项目申报工作；
3. 负责公司政府领导接待，支持部门重要会议及活动；
4. 负责国家/北京科研项目支持资金和产业政策的搜集、研究和分析，判断并促进公司得到相关扶持。
1. 负责平台项目管理。
1）协助开展内部项目立项、技术评审、问题管理、经验总结、变更管理、项目状态汇报、项目结项；
2）对工程项目的进度进行管理、监控和问题解决，确保阶段工作的及时性，并进行数据分析，提高开发效率；
3）安排项目任务，协调资源开展工作。
2.负责汽车电子产品质量管理。
1）负责对产品线业务，目标，指标的数据统计、分析、改善、汇报；
2）负责项目配置管理，包括项目资产和项目工作产品管理，确保最新版本存档；
3）负责产品工程管理体系、流程、方法、工具的建立、推广、优化及使用监督；
4）管理样件阶段和量产阶段的产品质量问题，推动责任人解决问题，举一反三，形成经验分享材料，针对数据做分析，提高开发质量；
5）与工程团队一起维护、更新培训课程库，定期组织讲师对员工进行培训，提升员工技能等级。
1. 管理现场人员和设施，负责现场无人车队的运维；
2. 负责根据现场情况，反馈无人车队的问题；对车辆故障进行确认和描述；
3. 指导现场人员工作，编制现场工作细则；
4. 负责与客户沟通，完成交付后的客户期望，并对不足及时解决和反馈回公司。
1.负责智能驾驶数据闭环产品开发，包括数据采集工具，数据管理平台，数据挖掘分析，自动标注，并行仿真，数据回注等平台工具链；
2.负责软件的前后端开发，包括架构设计，前端开发，通信开发，后端开发，模型算法集成部署；
3.负责相机、激光雷达，其他车辆信号的处理算法开发。
1. 企业级 AI Agent 工程落地指导
作为客户 AI 应用技术服务的第一责任人，深入理解客户业务场景与技术痛点，主导Agent等工程全链路落地服务：从 RAG 构建、知识库向量化、Prompt Engineering 调优，到多 Agent 协作编排、工具链集成与 Function Call调试，确保 AI Agent 在生产环境高效运行。
2. 大模型训练与推理全链路架构设计，负责从数据到模型端到端技术支持
数据侧：设计数据采集、清洗、标注流程，搭建高质量训练数据 Pipeline
训练侧：基于 PAI 平台进行模型微调（SFT/RLHF）、LoRA 适配、分布式训练集群调度
推理侧：优化推理性能（KV Cache、Flash Attention）、推理服务弹性伸缩、Tokens成本治理
3. AI 云原生稳定性保障
从客户架构视角出发，通过自动化巡检、AIOps 工具链推动问题主动发现与风险预防。构建 AI 云原生全链路可观测体系，覆盖 SaaS 层（百炼/通义）、PaaS 层（PAI/DashScope）、IaaS 层（GPU 实例/高速网络）。结合大模型业务的高并发、长文本等流量特征，制定 GPU 算力集群的弹性扩缩容策略。负责推理延迟优化、显存 OOM 治理、模型服务灰度发布、模型流量调度、算力混沌工程、故障快速定位与 RCA 沉淀。
4. 卓越架构护航从公共云企业客户的业务视角出发，基于云上卓越架构最佳实践，主导客户云系统的持续诊断与重构。围绕高性能、高可用、安全合规、运维提效与成本精细化管理五大维度，推动架构的标准化与现代化升级。攻坚 AI 基础设施与传统业务系统的异构集成难题。设计并落地云上弹性伸缩方案，确保大模型/AI 业务在云端环境下的无缝对接、平滑扩缩容与极致弹性。
1、推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2、完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的交易结构、产品组合满足客户需求；
3、在对市场深入研究的前提下不断发现新的保理业务和产品机会并配套完成项目操作；
4、对区域内的存量资产安全负主要责任，配合资产经理做好客户关系维护活动。
1、数据驱动：定期分析业务数据，制定业务增长方案；
2、客户拓展：洞察需求痛点，挖掘业务场景，推动项目落地；
3、协同执行：整合内部资源，快速响应客户问题；
4、创新应用：跟踪行业动态及市场趋势，推动产品/营销模式创新。
1、搜集所辖区域产业及客户的动态讯息，完成市场开拓与营销活动；
2、执行租赁业务各项工作，包括客户开发、拜访沟通、需求挖掘、租赁项目架构等，完成各项业绩指标；
3、依公司规范，拟定与租赁业务流程相关的各类文件、合同，并负责谈判与签约；
4、负责发展、协调跨部门业务合作关系，推进租赁业务积极运行；
5、持续关注客户经营状况，与客户维持良好关系，及时完成租金回收等管理工作；
6、主管交办的其他事宜。
根据智能驾驶芯片的产品需求，负责新型算法架构的设计与实现，与系统、AI算法、软件、硬件团队紧密合作，定义并完成新型人工智能算法在FPGA上的设计与落地：
1.关注并学习前沿深度学习CNN、Transformr等算法、裁剪和量化等压缩算法、加速硬件设计架构；
2.基于FPGA 按照系统芯片功能和性能要求，设计高效的深度学习计算架构，完成落地和优化；
3.将人工智能团队训练调参后的神经网络移植到FPGA芯片上实现硬件加速，并形成软IP；
4.深度参与战略合作芯片公司的芯片功能验证，负责不同SoC芯片的技术白皮书撰写和发布。
1.客户拓展与开发：负责区域内央国企、上市公司、优质企事业单位等目标客户的开发，精准挖掘企业年金及企业健康管理需求，制定针对性策略，完成业务指标。调研市场动态、竞争情况及养老保障需求，建立潜在客户库，推动客户转化。
2.项目推进与落地：为企业提供企业年金方案咨询、设计、政策解读及申报协助等一站式服务，推进年金计划立项、备案、签约等工作，确保年金计划顺利落地运营，解决业务推进中的问题。
3.客户关系维护：维护存量客户，定期回访，反馈年金运作情况及投资收益，解答日常咨询，提升客户满意度。挖掘客户多元化养老金融需求，拓展增值服务。
4.其他工作：完成上级交办的其他任务。
负责大中型企业的市场拓展与营销，完成分支行下达的营销目标，协同其他客户经理为客户提供全方位的业务咨询与服务；负责支行对公客户的持续建设、维护和管理，独立完成对公业务的调查、初审、放款及贷后管理工作；负责搜集相关的市场信息、同业信息和客户信息，定期汇总、分析、报告，并提出业务创新、产品创新和服务创新的建议和需求方案；完成支行领导交办的其他工作。
