新余客服领班
客服领班是负责管理客服团队的主管。他们负责监督团队成员的工作表现，指导培训新员工，制定工作流程和标准，确保团队能够高效地处理客户的问题和需求。客服领班需要协调团队成员的工作安排，保证客服部门的工作流畅运转。此外，客服领班还负责处理复杂的客户问题，协调解决客户投诉，并与其他部门合作解决各种问题。他们需要与团队成员保持沟通，了解客户反馈，及时调整工作方式和策略。客服领班需要具备良好的沟通能力、团队管理能力，以及解决问题的能力，同时还要对客户服务流程和标准有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥6900
中位数 ¥7000 ｜ 区间 ¥5200 - ¥8600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
14
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
抱歉，岗位需求趋势暂无数据
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 8 | 66.7% |
| 3-5年 | 2 | 16.7% |
| 不限经验 | 2 | 16.7% |
热招职位
工程部总工面议
负责主持部门整体工作的统筹调配，全面把控整体工作进度，以及部门管理的相关工作。任职资格：
1.工程类相关专业全日制本科及以上学历,年龄45岁以下，江西籍优先。
2.五年以上工程管理岗位从业经验，工程管理类中级以上职称。
3.掌握工程类相关法律法规、招投标、合同风险管理及工程施工管理的相关知识，熟悉燃气行业设计规范、工程施工规范、验收规范及相关的技术标准和管理流程。熟练使用CAD制图软件，预算编制软件和其他常用办公软件。善于沟通，政策性强。
工程资料员3K~5K
1、从事相关工作1年以上，具备一定的工程资料管理经验；
2、负责工程项目各种资料编写、收集、整理、装订。
3、协助完成工程竣工验收、请款、结算等资料的审批跟踪，并建立好台帐；
4、协助完成各类设计图纸、变更、图纸会审记录等收发、 跟进、整理和归档；
5、 能熟练使用CAD、WORD、EXCEL等绘图及办公软件。
6、具有良好的团队合作精神，责任心强；跟着项目走（赣州、高安、南昌等地）
光伏运维电力技术员3K~5K
1、熟悉并掌握分布式光伏电站系统结构功能、日常运行和设备保养规程；有过相关工作经验优先；
2、持有高压电工特种作业证和高处作业证优先，能执行钢结构厂房爬高及电力巡检作业，无高血压等不利于作业身体因素；
3、持有C2以上驾照，满足室外工作需求；
4、熟练掌握办公软件，能编制工作周报、改造方案优先。
5、跟着项目走（赣州、高安、南昌等地）
预决算员3K~5K
1.造价相关专业毕业，有工作经验优先；
2.负责公司招投标和项目预决算，认真仔细，有责任心；
3.会开车，沟通协调能力强，服从组织安排。
电力工程管理人员3K~5K
1、负责项目现场施工安全管理，沟通协调能力强；
2、熟悉办公软件使用，具备良好的责任心，能吃苦耐劳；
3、具有较强的服务、协作意识，良好的条理性，工作细心认真负责;
4、工作需跟项目走，会开车优先。
5、跟着项目走（赣州、高安、南昌等地）
电力工程师5K~8K
1.懂光伏新能源和电力工程，对建设项目策划、设计施工等工作熟练；
2.需要电力技术经验丰富；
3.电力相关高级或中级职称证书优先；
4.会开车。
客服部经理（禽蛋行业）15000-30000
1、负责处理禽蛋行业客户的咨询、投诉及售后问题，提供专业解决方案，确保客户满意度；
2、定期分析客户反馈及行业动态，优化客服流程，提升服务效率和质量；
3、协调生产、物流、质检等部门，快速响应客户需求；
4、组建并带领客服团队，制定团队目标、绩效考核及激励机制，提升团队业务能力；
5、定期组织产品知识（如禽蛋品种、养殖技术、行业标准）及沟通技巧培训；
6、联动销售、技术部门，传递客户需求，推动产品改进或服务升级；
7、建立并完善客服标准操作流程（SOP），推动数字化工具应用（如CRM系统）；
8、监控客户服务数据（如响应时间、解决率、满意度），定期向上级提交分析报告；
9、针对高频问题提出预防性措施，降低客诉率。任职要求：
1. 大专及以上学历，畜牧、动物科学、农业经济管理等相关专业优先；
2. 5年以上禽蛋、畜牧或农产品行业经验，3年以上客服团队管理经验，熟悉禽蛋产业链及常见客户问题；
3.出色的沟通能力及抗压能力，能处理复杂客诉并维护长期客户关系，具备团队领导力，擅长目标分解、员工激励及跨部门协作；
4.熟练使用Office、CRM系统，数据分析能力强者优先；
5.其他：能适应阶段性出差（如养殖基地或客户现场调研）。 加分项： 持有畜牧兽医相关资格证书（如检疫员证） 熟悉禽蛋行业政策法规及质量标准（如食品安全、有机认证）
1、进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等；
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事跟踪、协调；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议；
4、负责项目经营性业务宣传、执行；
5、定期走访业主、了解服务需求，不断提高服务水平和质量；
6、执行业主满意度调查工作等。
1、客户日常拜访
2、客户诉求响应
3、对现场品质进行规律性的巡查和监督；
4、发现问题协调资源，尽快处理,责任范围内无法解决的需及时沟通；
5、C区客户室内装饰装修的监管，与其它部门配合完成日常巡查工作，对于违规装修户应责令其限期整改，并负责整改后的复查工作；
6、对客户提出的房屋质量问题积极协调地产保修中心进行解决直至客户满意
7、负责所管辖区域的物业费、车位费等相关费用的催收工作，确保费用收缴率达到月度/季度/年度目标。
8、按照公司催缴计划，结合辖区实际，通过催缴通知、短信、电话或上门提醒方式督促业主在规定的时间内缴纳物业费，维持公司良性运转
9、客户信息更新及掌控
1. 负责客服团队日常管理、人员排班、工作督导，规范服务流程话术
2. 统筹商场顾客售后回访、客诉纠纷处理，维护客户关系，提升满意度
3. 负责客服新人带教、技能培训，管控服务质量、考核组员工作
4. 统计客服台账、服务数据，复盘问题，优化服务方案
5. 对接销售、运营等部门，同步客户问题，落实客户问题整改闭环