电话客服需求量小
西安热线接听客服
热线接听客服是一种面向客户的服务职位，通常在电话、网络聊天或其他通讯方式上接听客户的咨询、投诉或需求，并及时给予解答或协助。热线接听客服需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，能够准确理解客户的需求并提供满意的服务。他们需要熟悉公司的产品或服务，并能根据客户的需求提供相关信息或建议。在解决客户问题的过程中，他们需要保持礼貌、友善，并且能够在紧张或繁忙的情况下保持耐心和高效率。热线接听客服通常要求具备良好的团队合作精神，以及处理客户投诉或紧急情况的能力。总的来说，热线接听客服是一个需要善于沟通、服务意识强、应变能力高的工作岗位。
呼叫中心系统标准话术工单处理CSAT/NPS智能客服
薪酬概览
平均月薪
¥5700
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥4600 - ¥6800
数据来源：谈职全网14份招聘数据；更新时间：2026年9月11日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
8月新增岗位
18
对比上月：岗位新增5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 3 | 16.7% |
| 不限经验 | 15 | 83.3% |
热招职位
天然气，双休接听客服/五险一金/无销售4000-6000元
西安学历不限经验不限
纯文职，无销售。接听中石油用户热线电话，根据用户需求做好咨询解答、问题受理及结果反馈
周末休假/老客户电话回访客服/不加班交社保/公司直签4000-6000元
西安学历不限经验不限
1、根据公司提供的客户名单，通过电话外呼形式了解客户续保需求，登记客户情况和问题，不...
早8.30晚5.30银行电话客服（双休+社保）4000-7000元
西安大专及以上1年以下
【西安招聘.真香警告】
别急着划走!标准行政班，早8.30晚5.30，午休1个半小时，作息规律...