苏州海外客服专员
海外客服专员是指在跨国公司或者国际性组织中担任客户服务工作的人员。他们的主要职责是为海外客户提供服务和支持,包括解答客户咨询、处理投诉、提供产品信息、协助解决问题等。海外客服专员需要通过电话、邮件、在线聊天等多种方式与客户沟通,确保客户得到高质量的服务体验。此外,他们还可能需要协助客户完成订单、安排退款或换货,并与其他部门协调解决客户问题。为了胜任这个职位,海外客服专员需要具备良好的沟通能力、跨文化交流能力、解决问题的能力和耐心。他们通常需要掌握多国语言,了解国际市场情况,也需要熟悉公司的产品和服务。总之,海外客服专员在跨国公司中扮演着连接客户和公司的重要角色,对于公司的国际形象和客户满意度至关重要。
薪酬概览
平均月薪
¥8100
中位数 ¥9000 | 区间 ¥7000 - ¥9100
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
55.6% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月:岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 71.4% |
| 1-3年 | 2 | 28.6% |
热招职位
客服主管薪资:8000~12000
1.团队管理- 负责电商平台(抖音、视频号、小程序等)客服团队的日常管理,包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准(SOP),优化响应话术,提升服务效率与客户满意度(DSR评分)。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷,协调跨部门(物流、运营、供应链等)解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据(响应时长、转化率、退款率、满意度等),定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题,推动服务流程优化,降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈,提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促(双11、618等)制定应急预案,确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升(如话术、平台规则、ERP系统操作等)。- 制定客服绩效考核方案,落实奖惩机制,提升团队积极性。
小学融合课程双语数学教师15-22W/年
到岗时间: 2026-08-10
主要职责/ Key Responsibilities
1、教学实施 / Teaching Delivery
负责小学阶段对应学科的双语教学工作。能够运用中英文进行课程讲授、互动讨论与学习评估,确保学生在掌握学科知识的同时,提升双语思维能力。
Deliver bilingual instruction in the respective subject area for primary grades. Use both Chinese and English for teaching, interactive discussions, and assessment, ensuring students master subject knowledge while developing bilingual cognitive skills.
2、课程融合 / Curriculum Integration
理解并执行我校的融合课程理念,积极探索学科内及跨学科的知识融合,设计并开展贴近学生生活、富有探究性的主题式/项目式学习活动。
Understand and implement the school's integrated curriculum philosophy. Actively explore within-discipline and cross-disciplinary integration, designing and conducting inquiry-based thematic/project-based learning activities relevant to students' lives.
3、学生发展 / Student Development
关注每一位学生的个性成长与全面发展,营造积极、包容、尊重的课堂氛围,培养学生良好的学习习惯、批判性思维与国际视野。
Focus on the holistic development and individual growth of each student. Foster a positive, inclusive, and respectful classroom environment, cultivating good learning habits, critical thinking, and a global perspective.
4、协作共建 / Collaboration
积极参与学科组、年级组及融合课程项目组的教研活动,与中外籍教师紧密合作,共同开发、优化教学资源与评估体系。
Actively participate in teaching research activities within subject groups, grade levels, and integrated curriculum projects. Collaborate closely with local and international teachers to develop and enhance teaching resources and assessment systems.
5、沟通交流 / Communication
与学生、家长保持有效、定期的沟通,清晰反馈学生的学习进展与成长表现。
Maintain effective and regular communication with students and parents, providing clear feedback on academic progress and developmental performance.
6、专业成长 / Professional Growth
积极参与学校组织的各类培训、工作坊及教学研究,不断提升自身的双语教学能力与融合课程实践水平。
Actively engage in training sessions, workshops, and teaching research organized by the school, continuously improving bilingual teaching skills and integrated curriculum practices.
任职要求 / Qualifications
1、数学、数学教育、教育学(数学方向)等相关专业背景。逻辑清晰,善于引导学生探究数学概念与思维方法。能够使用英语教授数学知识,讲解数学术语。
Background in Mathematics, Mathematics Education, Education (Mathematics focus) or related fields. Clear logical thinking, skilled in guiding students to explore mathematical concepts and thinking methods. Able to teach mathematics and explain mathematical terminology in English.
2、具有小学双语教学经验或融合课程(如IB PYP、探究式课程等)教学经验者优先。
Preference given to those with primary bilingual teaching experience or experience in integrated curricula (e.g., IB PYP, inquiry-based curricula).
3、拥护中国教育方针,师德高尚,热爱教育事业,具备强烈的责任心和团队合作精神。
Support China's educational policies, possess high professional ethics, a passion for education, strong sense of responsibility, and teamwork spirit.
4、认同融合教育及双语教学理念,对学生有爱心、耐心和同理心。
Identify with integrated education and bilingual teaching philosophies, demonstrating care, patience, and empathy towards students.
5、具备出色的中文及英文口语与书面表达能力,能流利使用双语进行课堂教学与沟通。
Excellent command of spoken and written Chinese and English, capable of conducting classroom instruction and communication fluently in both languages.
6、本科及以上学历,持有小学或相应学科的教师资格证书。
Bachelor's degree or above, holding a primary school or subject-specific teaching qualification certificate.
初中语文教师(骨干教师)15-20K/月
到岗时间: 2026-08-01
1、热爱教育事业,为人师表,具备教师职业的心理素质和身体条件;
2、本科及以上学历,所学专业与所教学科专业相符,具备相应学段的教师资格证,师范院校毕业的优先聘用。
3、具备3年以上教龄;学科带头人和骨干教师优先聘用;
4、服从学校工作安排、有初三毕业班经验、能够胜任班主任工作的优先聘用。
生活教师4.5-7K/月
到岗时间: 该职位为储备状态
1、遵守学校各项规章制度,认真做好生活老师“一日流程工作”;
2、确保学生安全,按时点名,严禁学生私自外出;
3、按照学校要求管理宿舍,做好与家长的沟通工作;
4, 独立做好学生管理工作;
5、领导交待的临时工作。
任职要求:
1、有爱心,热爱生活老师工作;
2、高中以上学历;身体健康;
3、普通话较为标准;
4、生活老师需长期住在学校。
5、40岁以下;
6、有相关工作经验者优先;
7、具有独立管理学生的能力。
职能类别:后勤
关键字:生活老师
高中政治教师(骨干教师)12-22K/月
岗位职责:
1.负责高中政治学科教学
2.负责班级管理工作
3.对待学生有耐心,有关心,有爱心
招聘条件:
45周岁以下,热爱教育事业,师德高,师风正,身心健康,具有良好的团队合作精神;具有研究生及以上学历,中级及以上职称。
一、具有潜力的青年教师。30周岁以下(1991年1月1日后出生),具有校级及以上教育教学类竞赛奖项或综合荣誉,班主任或毕业班授课经验丰富,中级及以上职称。获得区(县)级优秀青年教师、优秀教育工作者、优秀班主任者优先录取。
二、成熟骨干教师。40周岁以下(1981年1月1日后出生),具有区县级以上教育教学类竞赛奖项或综合荣誉,具有区县级学科带头人称号,班主任或毕业班授课经验超过10年,高级及以上职称。获得区市级名教师者优先录取,区县级以上学科竞赛知名教师优先录取。
初中数学教师(青年教师)11-20W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
招聘条件
1、全日制师范类本科院校毕业;具有相应学段或以上的教师资格证书。
2、有理想信念,有道德情操,有扎实学识,有教育情怀。
3、热爱教师岗位,有吃苦耐劳精神;有耐心,有亲和力,有感染力,有较强的沟通能力和表达能力,善于激励他人。有强烈的事业心和责任感。
4、仪表端庄、身体健康。
招聘程序
1.应聘者在此招聘启事下方下载报名表,各个栏目填写完整后以附件形式发ksthsyzx@163.com邮箱。
2.初审合格后,通知到学校进行面试。面试时,随带与报名表上填写一致的有关佐证原件材料。面试内容为:面谈,完整备一节课并上课。面试时间由学校提前通知。
3.面试合格,由学校进行复核,复核通过组织拟聘用人员参加体检,体检合格后,签订合同。
高中政治教师(骨干教师)20-40W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
特聘教师
1.退休2年内的名特优教师、教学骨干且退休前仍在一线教学,有多年高三毕业班经验,具有江苏省高考经验者优先;
2.拥有省级教育名家、正高级教师、特级教师、大市级名教师名校长、大市级学科带头人等荣誉称号的教师优先优酬。
骨干教师
1.优先聘用对象:省特级教师,正高级教师职称,或省教学名师、地级市教育领军人才、地级市名教师、地级市学科带头人,或全国、省教学基本功大赛获奖者,或省教育厅青蓝工程培养对象等;
2.45周岁以内,具有优良的教学业绩,县(区)级以上学科带头人,或地级市教学基本功大赛一等奖及以上获奖者,或县(区)级以上优秀班主任及具有各项专项特长的优先优酬;
3.40周岁以内,县(区)级骨干教师(经县级教育行政部门认定具有专业性称号的优秀教师,如骨干教师、教坛新秀(苗)、教学能手、教科研先进个人等),且为地级市教学基本功或优质课或学科素养比赛二等奖及以上获奖者优先;
4.有多年高三毕业班经验,具有江苏省高考经验者优先。
应届毕业生
1.应聘人员原则上为2022届应届毕业生,具有硕士研究生及以上学历、学位证书,且本科学历(学位)须为全日制;
2.专业突出、基本功好、综合素质强、热爱教育事业。
应聘人员需具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,品行端正,关爱学生,忠诚教育事业,无违法犯罪记录。
邮箱:cslhgz_hr@163.com ,邮件名按照“姓名+学科(岗位)”的方式填写
电话:0512-52083026
应聘材料:最新简历、身份证、学历(学位)证、教师资格证、职称证、荣誉证书等扫描件(应聘材料保密)
考核方式:笔试+试讲+面试
高中信息技术教师(青年教师)20-40W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
骨干教师
1.优先聘用对象:省特级教师,正高级教师职称,或省教学名师、地级市教育领军人才、地级市名教师、地级市学科带头人,或全国、省教学基本功大赛获奖者,或省教育厅青蓝工程培养对象等;
2 45周罗以内,且有优良的教学业绩,县(区)级以上学科带头人,或地级市教学其本功大寒一笔奖及以上获奖者
或县(区)级以上优秀班主任及具有各项专项特长的优先优酬;
3.40周岁以内,县(区)级骨干教师(经县级教育行政部门认定具有专业性称号的优秀教师,如骨干教师、教坛新秀(苗)、教学能手、教科研先进个人等),且为地级市教学基本功或优质课或学科素养比赛二等奖及以上获奖者优先;
应届毕业生
1.应聘人员原则上为2023届应届毕业生,具有硕士研究生及以上学历、学位证书,且本科学历(学位)须为全日制;
2.专业突出、基本功好、综合素质强、热爱教育事业。
应聘人员需具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,品行端正,关爱学生,忠诚教育事业,无违法犯罪记录。
邮箱:cslhgz_hr@163.com,邮件名按照"姓名+学科(岗位)”的方式填写电话:0512-52083026
应聘材料:最新简历、身份证、学历(学位)证、教师资格证、职称证、荣誉证书等扫描件(应聘材料保密)
初中化学教师(骨干教师)10-15W/年
到岗时间: 2026-07-31
任职要求:
1、不超过45周岁,优秀教师可适当放宽年龄限制,化学师范或相关专业本科及以上学历,普通话标准,热爱教育,热爱学生。
2、有合格的教师资格证。
3、不低于连续5年初中相关岗位工作经验。
4、有江苏省中考教学经验者优先;有国际学校任教经历者优先。
5、英语口语流利,能双语教学者优先考虑。
1、3年以上海外客服管理经验;
2、有从0-1搭建客服团队的经验,有自建经验者优先;
4、熟悉多语言客服体系搭建,对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验;
5、英语必须作为主要工作语言,具备优秀的英文书面与口语沟通能力,能够接受出差。