薪酬数据客服深圳电话外呼专员
电话客服需求量小

深圳电话外呼专员

电话外呼专员是负责通过电话与潜在顾客或现有客户进行沟通的专业人员。他们通常与销售团队或客户服务团队协作,以推广产品或服务、开展市场调研、收集客户反馈、确认约会或进行电话问卷调查。电话外呼专员需要具备良好的沟通能力、良好的说服能力和客户服务技巧。他们需要与客户建立信任,解决问题并准确记录信息。此外,电话外呼专员还需要在工作中遵守相关法规和政策,确保电话营销活动合乎法规并尊重客户隐私。他们需要有耐心、热情和适应性强,能够应对不同类型的电话交流。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 甘肃省

平均月薪

¥8400

中位数 ¥7000 | 区间 ¥6000 - ¥10700

数据来源:谈职全网11份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

72.7% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
15¥6900¥1500
85
11¥8400¥5700
84
8¥7400¥1800
80
13¥8100¥6800
80
28¥6400¥3900
79
13¥7700¥1700
68
9¥7900¥1500
66
7¥8100¥1600
64
13¥7700¥1700
63
6¥9000¥2600
56

市场需求

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1月新增岗位

32

对比上月:岗位减少46

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验32
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电话外呼专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电话外呼专员的招聘、薪资和就业数据。

#5 无锡
2.8%13 个岗位
#6 淮南
2.6%12 个岗位
#7 南京
2.6%12 个岗位
#8 成都
2.4%11 个岗位
#9 深圳
2.4%11 个岗位
#10 大连
1.9%9 个岗位
#11 南昌
1.9%9 个岗位
#12 西安
1.9%9 个岗位
#13 北京
1.9%9 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

电商客服主管¥7000-10000

深圳大专及以上经验不限

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。

售后经理

深圳学历不限1年以下

1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题,协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题,协调、支持提供售后培训,技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理,包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动,提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升,确保服务商的工作质量符合公司要求,指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理,考评服务商落实公司政策和要求,确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准,支持或指导服务商进行店面建设和升级,开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准,使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉,负责服务商顾客满意度指标的管理及提升,指导协助服务商实施售后策略和措施,提高客户的满意度,及时考评服务商,确保能够及时、有效地处理客户投诉,提升客户满意度,维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控,包括售后项目的执行落实,确保各项目按时、按质完成。

售后专员

深圳学历不限1年以下

1、负责执行区域对服务站管理措施,确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定,确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求,督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求,处理区域内客户投诉处理,避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报

客服代表

深圳学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

投诉管理岗

深圳学历不限1-3年

1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。

高级电化学/CMF工艺工程师(J20024)

深圳学历不限1年以下

岗位定位
独立完成CMF工艺、表面材料、电化学性能测试与失效分析,支撑新工艺开发与量产品质管控。
岗位职责

1、新外观工艺开发:负责新外观工艺(压铸阳极、板材玻纤表面处理、涂层、装饰材料等)的新技术开发,及完成对表面涂层、光学表征、耐候性测试等的工艺验证,搭建工艺与材料数据库。为新品工艺选型、外观方案落地、量产品质管控提供核心数据支撑

2、电化学测试与防腐耐候评估:能够独立完成消费电子结构件表面涂层材料的电化学性能测试方案设计、实验执行与结果分析,涵盖耐腐蚀性能、氧化老化、电化学阻抗、电位极化等关键指标测试

3、新工艺导入:配合研发与供应链完成供应商CMF新工艺、新涂层、新型金属材料的技术对接与工艺可行性判定。

次世代3D角色设计师

深圳学历不限1年以下

1.根据原画制作高中低模贴图,确保模型的大型、结构及材质符合项目品质要求;

2.负责资源导入引擎后的材质球调试及贴图绘制工作,并在游戏里验收最终效果;

3.跟进外包制作反馈沟通,输出有效明确的修改意见;
4.进行版本缺陷验收修改及给出有效解决方案。

前端开发高级工程师

深圳学历不限1年以下

1.运用主流前端框架(类库)快速实现业务开发,高效完成版本迭代;
2.参与前端工具库建设,并不断优化完善;
3.参与前端前沿技术的研究和可行性分析;
4.关注用户体验,持续改进产品(服务)的易用性;

高级iOS工程师

深圳学历不限1年以下

1.负责国内外用户端及门店端的IOS架构设计、开发与优化,确保应用的高性能、高可用性以及良好的用户体验,同时推进门店实体信息化系统的升级;

2.深入理解业务需求,与产品经理、UI/UX设计师紧密合作,将设计稿转化为高质量的代码实现;

3.主导技术难题攻关,对现有应用进行性能分析、问题定位及优化,提升应用响应速度和稳定性;

4.跟进iOS平台最新技术动态,评估并引入新技术、新框架,持续提升产品技术竞争力;

5.编写可维护、可扩展的代码,参与代码审查,确保代码质量,指导并提升团队整体技术水平;

6.关注用户体验细节,对应用的交互设计提出改进建议,提升用户满意度。

产品管理主管(LGJ组)

深圳学历不限1年以下

1、负责新版块/子版块研发产品的上市产品端全流程推进,制定并维护产品上市排期表,确研发端保各节点按时交付;

2、协调研发、供应链、品牌、市场、门店运营等多部门配合,拉通产品各环节,及时识别并推动解决卡点问题;

3、负责产品内容管理,包括但不限于产品信息归档、产品卖点宣称、产品信息表等。

4、针对业务特点,梳理并优化产品推进流程,建立可复用的标准化工作流,提升落地效率;

工程主管(深圳)

深圳学历不限1年以下

1、 项目执行管控:协助工程经理推进区域工程规划落地,负责分管区域/批次门店工程项目的全流程执行管理;主导门店工程选址的现场勘察与工程可行性初步评估,输出勘察报告及优化建议;审核施工图纸,确保符合品牌标准、设计规范及运营需求,组织设计交底工作。

2、施工过程管理:负责施工单位的现场管理,监督施工进度、质量及安全文明施工情况,及时纠正违规操作;牵头落实隐蔽工程验收、分部分项验收等关键节点工作,跟进整改事项闭环;协调解决施工过程中的技术问题与现场矛盾,保障项目按计划推进。

3、 成本与资料管控:严格执行区域工程成本控制要求,负责分管项目的预算编制、过程成本动态监控及结算初审;收集整理分管项目的各类资料(合同、图纸、验收报告、结算资料等),确保资料完整并按时归档;协助工程经理开展供应商评估与管理工作。

4、运维与团队支撑:统筹分管区域门店的日常工程运维管理,制定运维计划,组织开展设备巡检、设施维护等常态化工作;建立应急抢修响应机制,及时调度资源处理门店水电、空调等突发工程问题;协助工程经理开展团队管理工作,指导PM开展现场工作,组织内部技能培训。

5、跨部门协同:对接区域,及时响应工程需求并反馈进展;配合总部及区域各部门推进工程相关工作,办理项目报建、验收等辅助手续,确保项目合规。

长白班移动外呼客服(月休6天,可带手机 氛围好)4000-9000元/月

宿州学历不限经验不限

移动外呼给用户通知套餐活动,升级优惠套餐,线上仅需确认上门派件时间,线下由营业厅工作人员上门办理。上手容易,固定话术读,公司提供资源任职要求:
1、 普通话标准,电销优先,接受无经验2、无学历要求3、性格外向、表达能力强,提供资源  ​4、可以接受实习薪资标准:无责底薪2400+600绩效+提成 综合5k-1w+  休6天自由排休

中国移动外呼专员(不用上晚班)3000-10000元/月

湛江学历不限经验不限

上班时间:9:00-12:00  14:00-18:00岗位职责:宣传移动业务及办理任职要求:性格开朗,有中国移动业务客服经验待遇:底薪+提成+奖励(综合工资3000元-10000元)