深圳互联网运营
互联网运营是指利用互联网技术和工具进行企业或组织的运营管理工作。这项工作包括网站内容管理、社交媒体管理、数字营销、在线客户关系管理等。互联网运营的主要目标是提高品牌知名度、吸引用户流量、提升线上业绩。工作内容涵盖了与网站、社交媒体平台的管理、内容策划、推广活动执行、数据分析等方面。成功的互联网运营者需要具备较强的沟通技能、团队合作精神、数据分析能力和创意思维，以便能够不断改进和优化运营策略。在快节奏、竞争激烈的互联网行业中，互联网运营人员扮演着至关重要的角色，对公司的发展和品牌形象有着直接影响。
薪酬概览
平均月薪
¥11200
中位数 ¥10000 ｜ 区间 ¥8800 - ¥13600
数据来源：谈职全网25份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
48% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
14
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 11 | 84.6% |
| 不限经验 | 2 | 15.4% |
热招职位
1.负责设计和搭建腾讯云接入网络运营系统，包含业务和设备管理、监控告警、故障诊断、故障自愈、变更自动化等，持续提升腾讯云接入网络可观测能力；
2.参与网络自动化、智能化运维能力建设，持续提升腾讯云接入网络运营质量和效率，降低成本；
3.负责腾讯云接入网络日常运营工作，包括用户报障、应急响应、突发故障处理，保障业务稳定运营。
1.负责会议产品整体运营工作，为会议产品的规模和收入负责；
2.构建会议产品心智与品牌，保持产品在市场上的的行业领先地位；
3.通过数据反馈不断优化策略，合理配置资源，致力于提高用户满意度和收入。
1、 负责公司APP用户运营工作，搭建并落地用户全生命周期管理体系，覆盖下载、激活、交易、留存等全环节，提升APP活跃度、留存率及核心业务转化效率；
2、 制定并优化用户运营策略，结合金融行业特性，针对不同生命周期阶段、不同用户分层，设计差异化运营活动及激励方案，实现用户价值最大化；
3、负责用户画像搭建与分析，通过数据分析挖掘用户需求、行为特征及痛点；持续优化APP产品功能、运营流程及服务体验，推动产品迭代与运营效率提升；
4、 统筹APP日常运营工作，包括内容更新、活动策划执行、用户反馈收集与处理；跟踪运营数据（DAU、MAU、留存率、转化率等），定期输出运营分析报告，基于数据反馈调整运营策略，优化运营方案，达成运营目标；
5、配合公司合规要求，确保APP运营内容、活动策划符合证券、期货行业监管规定，规避合规风险；联动合规部门，落实用户适当性管理相关运营要求。
1.围绕端手赛事/版本更新/节日等关键节点，制定掌瓦用户运营及推广策略，拆解计划并落地执行，对节点目标达成效果负责；
2.深度挖掘掌瓦用户价值，通过分层运营、场景化触达等手段，驱动游戏活跃提升及商业化转化；
3.统筹端手游戏大厅社群日常运营，结合用户反馈推动功能迭代、信息展示优化及互动玩法设计，提升社群活跃、留存及核心功能渗透率；
4.基于用户需求与业务目标，策划功能方案（如互动工具、社交工具等），协同产品团队推动落地，强化社区体验与用户粘性。
1. 负责用户社群矩阵的搭建、日常运营与维护，搭建用户分层社群体系，制定社群运营 SOP 与日常互动规范，保障社群良性运营；
2. 策划社群专属促销活动、用户互动内容、福利玩法，贴合商超品类特性与节日节点，提升社群活跃度、用户粘性与复购率；
3. 负责社群一致性的内容发布，同步门店促销信息、新品信息、便民服务内容，提升用户体验；
4. 跟踪社群运营核心数据，包括社群活跃度、消息触达率、商品转化率、用户复购率、社群退群率等，定期输出复盘报告，优化社群运营策略；
5. 联动门店营运、商品运营、线上履约等模块，同步促销信息与商品库存，保障社群订单履约，处理社群订单相关问题，提升用户购物体验；
1、负责集团体验管理事项，制定客户体验指标体系，建立数据-洞察-行动闭环，推动体验问题高效流转与解决。
2、围绕金融产品全生命周期，执行定性与定量专项研究，识别痛点与机会点，赋能产品与运营
3、与集团各BU产品、设计、运营等团队紧密合作，将用户声音转为业务语言，推动以客户为中心文化落地
4、跟踪金融领域趋势，定期输出竞品体验对标报告，支持公司创新方向预判
1.负责官方微信服务号的整体建设规划，聚焦内容搭建、功能体验优化及用户画像匹配，构建逻辑清晰、目标明确的运营策略；精准把控运营成本，制定科学合理的费用筹划方案。
2.负责线上平台（含官微服务号、小程序等）客户服务相关埋点及断点数据的收集、整理与分析，涵盖用户行为数据、服务效果数据、业务转化数据等；通过数据洞察挖掘热门服务板块及高价值功能，对标行业优秀实践，提出针对性的平台优化升级方案。
3.深度结合保险服务场景，精准挖掘用户痛点与核心需求，策划并落地精准触达的线上运营活动。
4.深入分析研究个人车险、非车险在承保、理赔等核心服务场景的线上迁移潜力与关键节点，结合业务实际制定可落地的保单线上化迁移方案。
5.统筹协调全国各分支机构的客户服务活动，联动各区域资源，制定统一标准与执行流程；全程跟踪活动执行效果，及时汇总反馈问题并迭代优化。
6.负责用户净推荐值（NPS）的监测与分析，挖掘影响用户满意度及推荐意愿的关键因素，输出针对性提升策略并推动落地。
1.负责欧美市场的用户需求洞察与竞争分析，制定本地化用户运营策略，提升单店订单量。结合喜茶产品品类特性，设计符合本地市场阶段目标及相应营销活动组合，提升品牌认知度与用户粘性；
2.搭建用户行为分析体系，定位不同类型用户和场景的特点和需求，提升用户生命周期价值，定期输出分析报告并推动策略迭代；
3.与产品、市场、营运团队协同，管理本地化团队或外部合作伙伴，确保跨时区协作与项目高效执行。
岗位职责：
1、平台运营：协助负责小红书、唯品会官方账号/店铺的日常基础运营工作，包括但不限于商品上下架、页面优化、活动报名及素材提报。
2、规则熟悉：深入了解并遵循小红书及唯品会的平台规则，规避运营风险（如违规词、虚假宣传等），确保店铺/账号合规运营。
3、数据分析：定期统计并整理运营数据（如流量、点击率、转化率、GMV等），形成基础数据报表，协助运营经理进行复盘与策略调整。
4、内容配合：协助小红书笔记的发布、维护及评论区互动；配合唯品会档期活动进行页面设置及跟进。
5、跨部门沟通：对接产业公司、财务等部门，高效沟通解决日常运营中出现的问题，确保各项流程顺畅执行。
6、工具应用：熟练使用Excel（透视表、VLOOKUP等）、Word、PPT等办公软件，完成数据整理、汇报材料制作等工作。
任职要求任职要求：
1、本科以上学历，英语6级以上，电子商务、市场营销、传媒等相关专业优先；
2、懂得作图，熟练使用AI的各类软件；
3、有电商运营或内容平台运营经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
4、熟悉小红书或唯品会后台基础操作，对平台规则有基本认知；
5、硬性技能：精通Office办公软件（特别是Excel数据处理能力），逻辑清晰；
6、软性素质：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，工作细致、责任心强，能适应快节奏工作；
1、针对长尾客群全生命周期，设计相应的经营策略，包括但不限于开户、入金、交易激活、防流失及挽回等业务；
2、负责经营策略的数据分析及管理，实现策略全流程的数据漏斗追踪，推动队伍实现策略的验证、迭代及沉淀；
3、负责队伍经营策略的分析及集优，提升客户活跃度和资产规模；
4、深入洞察客户行为数据，挖掘客户痛点和需求，优化经营策略；关注行业动态和竞品策略，探索新兴技术和工具（如AI、自动化工具）在长尾客群经营中的应用；
5、负责策略相关业务推动、数据追踪、定期复盘及其他交办事项。
1、负责对接各渠道售后客诉、监管客诉，跟进客诉处理完结；
2、分析NPS、中差评及工单数据，通过分析数据发现问题，并提出优化方案；
3、监控订单发货、物流异常，跟进指标达成情况；针对异常商家，及时督促商家整改；
4、统筹平台上架产品文描审核，产品抽检，控制虚假或夸大宣传风险；
5、针对商家后台/订单履约过程中/公司或渠道反馈的各类需求，负责对接，提交需求并跟进上线；
6、其他交办的事宜。
1、负责售后合同、售后服务协议制定与管理
2、负责商务政策标准制定
3、负责服务质量目标制定与管理
4、负责服务营销活动策划与管理
5、负责市场数据调研管控
1.负责《逆战：未来》在内外部渠道发行工作；
2.在游戏不同阶段，结合不同渠道特点，定制不同运营策略并推进落地，为预约、新进、留存等维度目标负责；
3.结合游戏特质，了解市场上不同流量运作和获客方式，主动挖掘各平台创新带量模式。