薪酬概览
平均月薪
¥14700
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥11000 - ¥18300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
57.1% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 100% |
热招职位
一、构建与优化服务履约全链路体系
1.主导健康类服务从“用户下单 → 服务执行 → 质量监控 → 结算闭环”的端到端运营流程设计，输出标准化SOP（标准作业流程）并推动跨部门落地
2.协同产品、技术、供应链、客服等团队，建设并持续优化C端用户服务功能（如预约、提醒、进度查看）及运营后台系统功能，提升服务体验与效率
3.建立服务履约关键指标体系（如履约率、响应时长、满意度等），通过数据分析定位服务断点，推动问题闭环与流程优化
4.配合渠道与项目团队，设计标准化服务推广素材（如海报、话术、H5页面），提升服务转化与用户认知
5.统筹高复杂度客户投诉的协调与处理，联动销售、渠道、供应商，制定解决方案，沉淀客诉处理SOP，降低重复问题发生率
6.负责与供应商对账及结算初审，确保服务交付与财务结算准确、高效、合规 二、持续推动服务创新与市场洞察
1.基于用户需求与市场趋势，主导健康服务产品设计、商业化路径规划与上架推广，探索增量服务机会。
2.持续跟踪行业动态、竞品策略与前沿技术，输出行业洞察报告，为产品迭代与业务决策提供支持。
1. 负责老年营养类健康服务设计，搭建标准化服务交付流程，适配老年用户使用习惯，提升服务满意度
2. 统筹营养管理项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划营养专题运营方案，监测用户数据，复盘服务效果并迭代优化流程
4. 跟进市场动态，引入营养相关服务品类，为客户服务持续更新
5. 汇总分析运营数据进行动态运营，输出数据报告，为业务决策提供参考
1. 负责就医服务设计，搭建挂号、陪诊、住院标准化服务全流程，适配中老年用户，提升满意度
2. 统筹就医服务项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划就医协助类运营方案，监测用户数据，复盘服务结果、效果并迭代优化流程
4.汇总分析运营数据，输出数据报告，识别问题，快速迭代
5.完成上级交办其他工作
1.负责照护类服务履约交付管理，推进居家养老照护服务标准落地，追踪管理服务交付，确保服务满意度；
2.将机构端需求转化为执行方案，协调产品、服务、技术等资源落地展业支持，包括但不限于服务流程设计、营销工具开发、培训赋能等；
3.建立运营监控体系，定期输出业务分析，为管理层决策提供依
1. 服务体系构建与优化
建立并完善储能系统售后服务体系、作业标准（SOP）及应急预案。
制定并监控关键绩效指标（KPI），如服务响应时间、故障解决率、客户满意度，运营成本等。
定期输出运营分析报告。
2. 现场运维规范管理
统筹管理储第三方结算，监督运维团队及外包服务商，确保现场作业符合安全规范及行业要求。
3. 服务政策的制定与维护
基于市场情况制定服务政策，协助系统维修。
4. 协助制定服务策略，推动实施落地，定期复盘。
5.推动客服系统流程优化，知识库建设，培训体系搭建。
1、负责家医用户的活跃与转化，开展精细化分层运营。
2、策划并落地家医营销活动，协同产品、技术、客服等部门推进上线。
3、日常分析用户行为与运营数据，定位问题并制定改进策略，提升关键指标。
1、负责宠物服务供应商的拓展和管理，统筹制定总分拓展目标并推动落地达成；
2、定期进行市场调研，了解相关行业最新情况，分析宠物服务生态及市场走势，输出应对策略及执行落地；
3、负责服务上线后的供应商运维管理，制定服务和商家运营策略，持续提升服务订单和合作深度。
1. 负责睡眠监测及干预类健康服务设计，搭建标准化服务交付流程，适配中老年用户使用习惯，提升服务满意度
2. 统筹睡眠管理项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划睡眠改善专题运营方案，监测用户数据，复盘服务效果并迭代优化流程
4. 汇总分析运营数据，输出数据报告，识别服务问题，快速迭代
【岗位定位】
作为用户经营体系的核心操盘手，负责搭建并持续优化荣耀用户全生命周期运营体系，协同多业务阵地，推动用户经营策略落地。
【岗位职责】
1、用户生命周期运营体系搭建
a.主导用户全生命周期运营策略设计，识别关键断点并推动跨部门协同优化。
b.围绕核心机型）及原点人群，设计差异化运营动作与内容策略。
c.建立用户分层运营机制，实现精准触达与价值挖掘。
2、LTV与复购率提升专项
a.拆解用户运营核心指标至各业务阵地，建立过程指标监控体系。
b.主导复购驱动专项，制定运营策略并推动落地。
3、数据驱动与看板建设
a.协同数据及IT团队看板搭建，实现核心指标可视化追踪。
b.通过数据分析识别运营机会与问题，输出策略建议并推动落地。
4、跨部门协同与试点落地
a.协同各业务阵地，推动用户经营策略落地。
1.基于产品发行目标、赛事发展目标，制定《三角洲行动》职业赛内容运营生态策略，落地赛事内容生态基础搭建；
2.通过平台合作、热点策划、官方/三方内容创作等手段，提升《三角洲行动》赛事影响力，对赛事热度，赛事内容生态发展及增长负责；
3.借助游戏及赛事生态力量，持续提升《三角洲行动》电竞职业选手影响力，并打造基于电竞赛道发展的知名KOL。
1、渠道合作管理：负责抖音、小红书、第三方经纪等线上渠道对接、洽谈、续约与关系维护，持续优化合作政策与渠道结构。
2、渠道日常运营：负责渠道产品上架、活动落地、投流配合、素材及链路优化，保障日常业务正常投产。
3、数据复盘提效：跟进流量、转化、保费、成本、继续率等核心数据，定期复盘漏斗问题，输出优化方案，提升渠道产出与利润水平。
4、合规与流程管理：落实线上销售合规要求，把控宣传与引流风险，沉淀渠道运营SOP，实现标准化管理。
5、目标达成：承接公司年度/季度业务指标，跟进行业及竞品动态，持续优化渠道策略。
1.负责游戏内容营销模块的规划与执行，承接产品阶段、版本节奏与平台环境，制定阶段性内容方向、传播主题、栏目规划与发布节奏；
2.负责官方传播内容的创意策划与内容生产，把产品卖点、角色、玩法、世界观、版本活动等内容转化为适合官方表达的图文视频内容及包装方案；
3.统筹内容项目从创意到落地的全流程，把控内容表达、平台包装、传播节奏与产出质量，并协同相关团队及外部合作方推进执行；
4.关注内容数据、用户反馈、平台趋势与社区舆情，复盘传播效果，沉淀可复用的方法论，持续提升内容传播效率、账号影响力与品牌辨识度。