电话客服需求量小
上海电话外呼专员
电话外呼专员是负责通过电话与潜在顾客或现有客户进行沟通的专业人员。他们通常与销售团队或客户服务团队协作，以推广产品或服务、开展市场调研、收集客户反馈、确认约会或进行电话问卷调查。电话外呼专员需要具备良好的沟通能力、良好的说服能力和客户服务技巧。他们需要与客户建立信任，解决问题并准确记录信息。此外，电话外呼专员还需要在工作中遵守相关法规和政策，确保电话营销活动合乎法规并尊重客户隐私。他们需要有耐心、热情和适应性强，能够应对不同类型的电话交流。
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薪酬概览
平均月薪
¥8100
中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥6300 - ¥9900
数据来源：谈职全网14份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
64.3% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
6月新增岗位
16
对比上月：岗位新增2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 11 | 73.3% |
| 不限经验 | 4 | 26.7% |
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1、呼出电话预约客户，安排预约客户来访，进行预约反馈的调查；