上海售后技术经理
售后技术经理负责管理和指导团队,确保为客户提供高质量的售后技术支持服务。他们需要与客户沟通,了解其需求,协调内部资源以解决技术问题并提供解决方案。售后技术经理负责制定技术支持策略,优化客户服务流程,监督团队执行标准操作程序。除了处理技术问题,他们还需要协助销售团队提供技术支持和培训,以便更好地满足客户的需求。此外,售后技术经理需要与产品开发团队合作,将客户反馈与产品改进结合起来,持续提高产品质量和客户满意度。这项工作需要优秀的沟通技巧、团队管理能力和对技术行业的深刻理解。
薪酬概览
平均月薪
¥17100
中位数 ¥15000 | 区间 ¥14100 - ¥20200
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
57.1% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月:岗位减少13
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 100% |
热招职位
1.负责市场端车辆故障实时监控,第一时间响应并完成云端诊断分析,输出临时处置措施;
2.对故障进行分级管理,基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑,对故障进行根因定位,跟踪处置措施的有效性,推动问题彻底解决;
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析;
4.优化诊断策略与规则,提升故障识别准确率与处置效率,建立典型故障样本库,支持诊断模型迭代;
5.推进重大故障的8D分析,协调研发、生产、售后、客户等多方资源,推动问题高效解决;
6.为经销商、客户提供技术培训与指导,输出故障案例、处置方案,完善售后知识库。
负责基于库卡六轴工业机器人与航空航天末端执行器的自动化制孔与装配系统设备的设备安装、现场调试。完成飞机机身、机翼、尾翼等结构件自动化制孔与紧固件装配的工作。
结合项目需求对设备进行相关参数优化,工艺测试和验证。
配合仿真与离线编程工程师进行设备离线程序的现场测试与验证。
对设备进行日常维护。
在项目交付过程中进行必要的技术咨询、文档编辑及资料整理。
协同机械、电气、工艺工程师完成系统集成,客户现场验收,提供技术培训与售后支持。
1.行业解决方案:洞察医疗行业的数字化发展趋势,整合腾讯各类产品、技术和合作伙伴能力,持续形成具备竞争力的行业解决方案;
2.售前技术支持:面向医疗行业客户,提供全面的腾讯各类产品和解决方案的售前技术咨询工作,在销售团队完成项目合同签订的过程中提供相关技术支持;
3.产品技术支持:协助产品经理,完善行业产品的发展规划、形态模式、需求规格梳理和技术选型设计工作;
4.合作伙伴生态建设:协助销售和项目交付团队,评估和引入合格的合作伙伴,并赋能合作伙伴,进行方案交流和培训。
1.飞机制孔铆接等生产工艺开发
2. 测试、优化和验证设备性能
3.飞机装配工装方案制定
4.节拍平面布置图制作
5、理解客户招标RFQ,核算成本
(1)新业务/项目导入统筹:针对新项目,制定详细的项目导入计划,明确库位规划、人员配置、系统调试、流程对接、培训赋能等关键节点与责任分工;主导项目导入的全流程,对齐各方预期;
(2)资源协调与配置:联动战区与园区运营团队,协调落实仓储(如库位、设备等)、运输(如车辆、路由等)、运营人员(库内操作、调度、单证、客服等)资源,确保资源匹配项目需求;对接IT团队,完成 WMS/TMS 系统配置与调试;
(3)运营过程管控:项目导入期全程跟进,建立每日运营看板,监控运营数据;快速处理导入过程中的异常问题(如流程衔接不畅、操作失误、客户投诉等),确保服务质量达标;
(4)客户关系维护:建立项目沟通机制,定期向客户反馈运营情况,收集意见;针对客户痛点提出优化建议,提升客户满意度;推动项目从导入期平稳过渡到常态化运营;
(5)经验沉淀与赋能:总结项目导入实施经验,提炼可复制的落地方法论与风险管控经验;为园区运营团队提供实操培训与支持,提升团队商超零售项目运营能力。
任职要求:
(1)本科及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先;
(2)8 年以上物流行业工作或项目管理经验,主导过3个以上商超零售或餐饮连锁类项目落地工作;有跨区域、多园区联动项目导入经验者优先;
(3)具备极强的项目管理与执行力,把控时间节点与交付质量,问题解决能力突出;
(4)有良好的跨团队协同及资源整合能力,责任心强、能抗压,客户意识突出。
1、负责大硬件领域:整机架构/基带硬件/射频天线/音频的竞争力提升,从行业发展、根技术维度研究分析,提出新功能方案或性能提升方案,保证产品的商业化竞争力
2、负责产品需求落地,搭建硬件子系统以及关键元器件选型和产品导入
3、从消费者需求场景出发,对产品的某特性提出针对性优化和迭代方案,提出短期和长期的技术特性演进方案
1.熟练掌握AI工具来辅助开发;
2.熟悉图形学基础(Shader编写、光照模型、后处理效果),有UE材质/着色器开发经验;
3.参与过MMORPG类型游戏开发,了解游戏网络同步机制(状态同步/帧同步)、反外挂方案或热更新技术;
4.有UE插件开发经验(如自定义编辑器工具、引擎扩展模块)。
1、负责数字座舱应用软件的详细设计与代码开发工作,确保软件功能符合产品需求和设计规范
2、运用专业知识和经验,解决开发过程中遇到的技术难题,提升软件性能和稳定性
3、对自己及团队成员的代码进行审查,遵循代码规范和质量标准,保证软件代码的质量和可维护性
4、关注行业技术动态,引入新的技术和方法,对现有软件进行优化和改进,提升用户体验。
5、与团队成员紧密合作,参与项目的各个环节,为初级工程师提供技术指导和支持
6、在软件测试和上线后,快速定位并解决出现的问题,保障软件的正常运
1、负责云平台底座研发与维护:负责承接云平台需求,制定开发计划并执行;负责TSP、OTA、平台产品的需求承接与研发及维护
2、专项攻关:负责云平台技术需求承接,攻关云平台关键技术
1、负责支持座舱测试:负责支持智能座舱的测试设计、测试执行和测试监控工作,针对测试中的重难点问题进行指导
2、负责座舱各项测试产出进行审核:对于测试用例、测试报告、测试计划等测试活动产出进行审核
3、负责座舱各个项目的测试评估:对于座舱各个项目的测试资源、测试费用和测试周期进行评估
4、负责座舱测试技术提升:对标行业头部公司,引入行业先进测试技术,提高座舱测试团队的测试技术;提高座舱自动化测试能力,实现测试降本增效
5、负责与座舱软件团队合作:在软件架构设计和开发过程中指导预留适当的测试接口,并参与分析持续集成的测试结果
1、负责智能座舱测试工作的全面监督与管理:负责智能座舱领域全面的测试业务监督与管理、预算申报和执行管理
2、负责搭建座舱测试团队,指导团队可持续发展和能力提升:统筹本专业知识积累、经验总结等工作,并将其转化为工作提升的方法论,用于指导座舱测试持续发展;统筹员工培训工作,培养本领域骨干人才
3、负责从用户体验角度找出定义的问题,并协助功能优化:从用户体验、产品架构、产品设计角度出发,对以上各功能进行测试用例和测试计划评审,包括手动自动台架测试,路试等测试用例
4、负责智能座舱测试技术研发工作:发展规划类专项课题;问题解决类攻关课题





