上海客户运营经理
客户运营经理是负责与客户建立和维护关系的专业人士。他们在公司中发挥着重要作用，负责与客户沟通、协调和解决问题，以确保客户满意度和忠诚度。客户运营经理需要深入了解客户的需求和期望，制定相应的客户服务战略和计划。在客户服务方面，他们可能需要处理投诉、提供解决方案，与销售团队合作，制定销售计划并确保客户的持续开发。此外，客户运营经理也可能负责分析客户数据，发掘潜在的交叉销售和增值服务机会，以提高客户满意度和公司业绩。综上所述，客户运营经理是公司与客户之间重要的桥梁，需要具备卓越的沟通技巧、客户服务技能和良好的业务洞察力。
薪酬概览
平均月薪
¥14000
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥11400 - ¥16700
数据来源：谈职全网32份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
53.1% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
53
对比上月：岗位新增22
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 32 | 65.3% |
| 1-3年 | 8 | 16.3% |
| 3-5年 | 2 | 4.1% |
| 5-10年 | 2 | 4.1% |
| 不限经验 | 5 | 10.2% |
热招职位
1、海外指定国家AI软硬件市场和用户的发展研究，包括但不限于行业/用户相关的规模、结构、趋势判断；
2、海外指定国家AI软件和硬件本竞品的海外用户研究，服务机会发现、产品策略和体验优化，具体包括U&A、机会洞察、体验分析、案例分析等，涉及定性和定量；
3、独立完成研究项目，包括研究拆解、研究设计/执行、提炼结论、撰写报告等；
4、优化当地调研流程，管理和培养本地用研同事
1、海外指定国家AI软硬件市场和用户的发展研究,包括但不限于行业/用户相关的规模、结构、趋势判断;
2、海外指定国家AI软件和硬件本竞品的海外用户研究,服务机会发现产品策略和体验优化,具体包括U&A、机会洞察、体验分析、案例分析等,涉及定性和定量;
3、独立完成研究项目,包括研究拆解、研究设计/执行、提炼东结论、撰写报告等;
4、优化当地调研流程,管理和培养本地用研同事。
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
1. 负责业务合同的审核，授信条件的落实；
2. 负责合同签署的审核和放款条件的审核；
3. 参与业务系统、流程、工具的优化完善；
4. 为业务人员提供专业培训和咨询；
5. 上级交办的其他事务。
该岗位主要负责通过互联网平台进行用户增长和转化，助力公司业务增长和品牌影响力提升。 工作职责
1. 用户增长与渠道管理： 制定并执行用户增长计划，通过市场推广、活动策划及MGM营销等方式吸引新用户，扩大用户基数。
2. 用户活跃与留存： 分析用户行为数据，洞察用户需求、偏好及痛点，制定并实施用户激活、留存策略。 策划并执行线上运营活动，提升用户参与度、活跃度及品牌知名度。
3. 数据分析与策略优化： 负责日常数据监控、分析与挖掘，跟踪用户增长、活跃、留存、转化等核心指标。 基于数据分析和用户反馈，持续优化运营策略、产品功能及用户体验，为业务决策提供数据支持。
专业要求广告学、新闻传播、市场营销相关专业；工作职责1、全域内容战略：基于品牌传播指导下，带领团队制定电商内容年度传播矩阵，统一品牌调性，差异化设计平台内容模型；
2、内容生态构建：品牌视角、专业背书、带货转化等多维内容开发、构建及储备；
3、数字化管理：搭建内容资产库，建立素材A/B测试机制，通过互动率及完播率数据反哺创意优化；
4、团队管理：专业化内容营销团队管理矩阵搭建(含编导、拍摄、剪辑等岗位)；
5、模型搭建：具备爆款视频模型研究及搭建能力；
6、合规风控：建立内容审核SOP。
任职要求1、本科及以上学历，广告学、新闻传播、市场营销相关专业；
2、3年以上电商内容营销实战经验；
3、精通平台内容流量算法；
4、善于跨部门沟通，具备协作能力；
5、适应差旅。
1、负责社区及全渠道内容运营，独立策划运营方案并协同跨部门落地；
2、结合用户特性策划线上、线下社区活动，统筹资讯维护推送、站内直播及短视频运营，提升用户活跃度与转化率；
3、对运营效果负责，通过数据及用户反馈复盘迭代，保障内容质量与活动成效；
4、结合市场变化及行业竞品的运营动向及内容趋势，即时调整优化运营策略；
5、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上工作经验，金融、经济、新闻学等专业，具有证券、基金从业资格者优先；
2、热爱社区与内容运营，具备用户思维，擅长活动策划及互动体验优化；
3、熟悉证券基金市场，对财经热点敏感，有股票、基金实盘经验者优先；
4、具备资讯编辑，自媒体、短视频、直播运营等公域账号操盘经验者优先；
5、具备良好跨团队沟通能力，能高效完成协同支持工作。
工作职责：
1、负责社区及全渠道内容运营，独立策划运营方案并协同跨部门落地；
2、结合用户特性策划线上、线下社区活动，统筹资讯维护推送、站内直播及短视频运营，提升用户活跃度与转化率；
3、对运营效果负责，通过数据及用户反馈复盘迭代，保障内容质量与活动成效；
4、结合市场变化及行业竞品的运营动向及内容趋势，即时调整优化运营策略；
5、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上工作经验，金融、经济、新闻学等专业，具有证券、基金从业资格者优先；
2、热爱社区与内容运营，具备用户思维，擅长活动策划及互动体验优化；
3、熟悉证券基金市场，对财经热点敏感，有股票、基金实盘经验者优先；
4、具备资讯编辑，自媒体、短视频、直播运营等公域账号操盘经验者优先；
5、具备良好跨团队沟通能力，能高效完成协同支持工作。
【核心职责】
大促零售营销整合： 负责全球性或区域性大促（如Black Friday, Eid, Christmas等）的OMO方案策划，制定线上引流、线下核销的闭环机制。
商城数字化建设： 主导TECNO官网商城、APP及H5页面的新功能需求定义，协同技术团队完成开发，负责日常的内容维护与产品转化率优化。
直播与活动运维： 统筹品牌直播专项行动，负责OMO营销工具的配置、维护及活动落地全流程监控。
一线赋能与培训： 编写零售运营手册，对海外各国家部的销售团队、导购进行活动方案培训，确保全球动作标准化。
数据分析与复盘： 实时跟进活动数据，针对销售数据、转化率、会员精准营销等核心指标进行深度分析，持续优化运营策略。
跨部门作战协调：高效对接专业数据部门、技术开发部门、海外国家部业务团队以及市场部，确保总部方案在多文化背景下的精准落地。
消金业务运营实习生薪资：150～300
1. 协助负责消费金融日常业务运营，相关产品的流程落地，保障业务正常推进。
2. 负责日常业务数据整理、统计与汇总，输出基础运营报表，协助完成数据复盘。
3. 协助对接业务、风控、技术等相关团队，跟进日常问题排查、流程优化落地。
4. 配合完成运营活动落地、用户侧常规运营维护，整理业务台账及运营资料。
5. 完成上级交办的其他消金运营相关辅助工作。
1. 资源整合与选品策略：基于业务需求，深入理解演出项目的目标客群，协同资源供给侧进行资源选品，判断并决策打包产品的组合逻辑与定价策略，确保产品的吸引力与合理性。
2. 产品设计与可行性：负责评估旅游观演套餐产品的系统实现可行性，与业务、产品、运营团队紧密协作，明确需求与系统配置，确保产品在预订流程、价格库存管理等环节的系统稳定性和用户体验流畅性。
3. 供应链协调与采购推进：驱动资源供给侧业务部门，确保所需旅游资源的及时、准确采购与锁定。监控并管理采购流程，确保采购结果符合业务需求与项目收益目标。
4. 项目全链路管理：负责从项目启动、资源对接、产品上线到售后支持的整个运营链路。识别并解决跨部门协作中的瓶颈与风险，制定应急预案，保障项目关键节点按时交付。
5. 质量把控与效能优化：建立并执行资源选品标准，确保资源可用性高、客户体验良好。项目结束后，主导复盘分析与总结，持续优化选品逻辑、运营策略与协作机制，提升未来项目的执行效率与收益水平。
6. 以上内容，目的地涉及国内及海外项目，信息展示在“携程旅行”和“Trip.com”两款APP中（分别面向国内和海外游客），需要在推进项目时考虑国内海外游客的需求。
任职资格
- 本科及以上。
- 具备良好的英文能力（提供英语CET-6、雅思、托福相应成绩）。
- 熟悉OTA系统流程，有旅游资源的供应链管理和采购流程运营工作经验优先，有文体娱乐或高端旅游产品运营经验者优先。
- 具备出色的跨部门沟通与协调能力，有团队协作精神，能够有效推动内外部团队共同完成项目。
- 具备优秀的项目管理能力和计划性，逻辑清晰，注重细节，能够同时处理多任务并在压力下保持工作效能。
- 工作积极主动，有责任心，能以用户导向为基础，具有服务意识。
--------------------系统功能测试岗位-------------------------
1、通过优化招聘系统功能，提升招聘质量和效率；
2、参与招聘系统的功能改进和测试，确保功能优化后的系统稳定运行；
3、收集并分析招聘过程中的数据，为系统优化提供依据。