上海用户研究经理
用户研究经理是一个在科技公司或互联网行业中非常重要的职位，他们负责领导和执行用户研究项目，从而帮助公司更好地了解其目标用户群体，满足用户需求，提高产品体验和用户满意度。这项工作需要深入了解用户行为，善于收集和分析用户数据，以及洞察用户心理和需求。用户研究经理通常与产品经理、设计团队和市场团队紧密合作，以确保产品开发过程中充分考虑用户反馈和洞察。此外，用户研究经理还需要管理团队，制定研究计划，监督研究项目进度，并向公司高层领导提供关于用户洞察和市场趋势的报告。成功的用户研究经理需要具备敏锐的洞察力、团队管理技能、数据分析能力和市场研究经验。
薪酬概览
平均月薪
¥14000
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥11400 - ¥16700
数据来源：谈职全网32份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
53.1% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
53
对比上月：岗位新增22
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 32 | 65.3% |
| 1-3年 | 8 | 16.3% |
| 3-5年 | 2 | 4.1% |
| 5-10年 | 2 | 4.1% |
| 不限经验 | 5 | 10.2% |
热招职位
1、海外指定国家AI软硬件市场和用户的发展研究，包括但不限于行业/用户相关的规模、结构、趋势判断；
2、海外指定国家AI软件和硬件本竞品的海外用户研究，服务机会发现、产品策略和体验优化，具体包括U&A、机会洞察、体验分析、案例分析等，涉及定性和定量；
3、独立完成研究项目，包括研究拆解、研究设计/执行、提炼结论、撰写报告等；
4、优化当地调研流程，管理和培养本地用研同事
1、海外指定国家AI软硬件市场和用户的发展研究,包括但不限于行业/用户相关的规模、结构、趋势判断;
2、海外指定国家AI软件和硬件本竞品的海外用户研究,服务机会发现产品策略和体验优化,具体包括U&A、机会洞察、体验分析、案例分析等,涉及定性和定量;
3、独立完成研究项目,包括研究拆解、研究设计/执行、提炼东结论、撰写报告等;
4、优化当地调研流程,管理和培养本地用研同事。
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
1、 负责到家平台零售仓店业态商家运营，对平台的供给规模和供给质量负责，优化商户供给结构，推动平台GMV和应收增长；
2、 了解仓店业态的竞争趋势，根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地；
3、 深入市场及商户，通过对市场及商户的调研走访，结合用户需求，分析消费者行为，输出针对提升商户的运营思路，为用户提供适合平台特点的产品和服务，提升运营效率；
4、 行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理，数据运营，通过数字化服务提升市场份额；
5、 挖掘自身工作潜力，收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求，推动改进；
6、 建立良好的客情关系，能够协同集团内外部资源，促进商家与本地生活的深度合作。
1. 统筹商城全盘经营，制定年度运营规划，拆解GMV、流量、转化、分期业务规模核心指标，完成整体业绩目标；
2. 负责商品、活动、用户全链路运营，搭建流量+分期增长模型，操盘大促与银行专属活动，通过用户视角为切入点，优化商品结构，推进高客单价核心品类的选品，协同供应链团队共同完成商城分期各项工作落地；
3. 联动银行主业定制运营方案、打通商城和银行主业联动场景，赋能银行业务；
4. 搭建经营数据看板，围绕流量、转化、获客成本、分期收益持续优化运营策略；
5. 管理运营团队，协同产品、供应链、财务推进商城业务及分期业务迭代；对标竞品创新运营模式，拓展渠道同步提升商城GMV与分期规模。
1、参与游戏多平台官方账号运营，包括内容发布、社区活动策划等工作。
2、根据市场推广方案、版本节点和宣发排期，策划符合主题的配套素材（图文视频等）并落地。
3、负责竞品调研，完成各类活动需求的收集及探索。
4、参与游戏产品运营各环节流程，完成功能迭代和节点更新。
1.深入理解外卖业务的商业模式，熟悉商品招商价、售卖价定价逻辑，基于业务发展规划搭建定价体系和竞争策略；
2.搭建多维度（区域/人群/时段/品类）的价格模型，联动各相关方推动供给/流量/补贴的运营效率，实现外卖业务毛利优化；
3.推进策略落地的产品化，建设定价牵引策略自运转的落地能力和效果。
4.长期跟踪经营效率相关指标，洞察变动趋势，为业务洞察和决策提供支持。
天猫运营主管面议
1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理，制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标；
2、关注电商市场状况，做出销售目标的动态管理决策，制定发展战略，确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段；
3、参与重要合同的谈判，制定与实施销售方案和营销策略，并跟踪效果；
4、年度、季度、月度的销售回顾，跟踪执行、销售和P&L目标达成情况；
5、与E-TM合作，制定年度费用计划，指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划，制定临时促销活动，进行月度和年度本组客户促销的效果评估，总结经验教训。
负责数智化创新业务运营，围绕新供给、新能力，推动构建一体化解决方案，驱动连锁品牌业务增长。
1. 品牌/商家运营：围绕连锁品牌全生命周期，探究其商业模式及优劣势，通过店型创新/品类拓展机会，识别外卖增长机会点，形成有效业务策略，组织匹配资源，支撑增长结果。
2. 供给创新运营：从用户视角探寻外卖需求机会点，从商家视角建立商机合作机制，探索创新业务模式（包括不限于店型创新/深入商家供应链）以满足用户需求或提升行业经营效率，推动行业增长。
3. 业务策略运营：基于机会洞察形成可落地的业务策略，制定可执行的落地方案，并借助内部协同机制，驱动前线或合作部门共同达成目标。
4. 产品能力建设与优化：熟悉餐饮外卖行业及连锁商家经营的核心逻辑，能够从商家经营、增长趋势中找到关键痛点并推动产品迭代，提升策略可复制性及商家的经营效率。
1. 平台业务抽象与AI产品化：深入研究连锁品牌销售策略及管理行为，抽象提炼核心业务框架并输出MRD，将业务逻辑与最佳实践沉淀至AI驱动的连锁品牌销售工具平台，赋能连锁品牌销售团队，通过AI技术手段优化销售流程，提升整体连锁品牌整体效率
2. 产品全生命周期管理：主导大型产品项目的全流程管理，深度参与产品规划、需求设计、开发跟进及迭代优化，制定项目计划并严格管理进度节点，协调各方资源，建立产品版本管理机制，确保需求优先级合理、迭代节奏稳定
3. 行业洞察与运营机制建设：开展行业趋势调研及竞品动态分析，输出研究报告，对接跨部门项目，协同技术、产品、业务团队推动面向连锁品牌系统优化，建立内外部信息同步机制，确保产品方向与业务战略对齐，制定产品运营策略及推广方案，负责产品上线后的深度运营工作，提升用户满意度、活跃使用率，持续优化用户体验
4. 品牌商家端AI能力建设：对接头部连锁品牌需求，深入了解连锁商家业务场景与核心诉求，形成连锁品牌的AI能力部署， 建立大客户反馈机制，定期输出连锁品牌运营洞察报告，反哺产品迭代，确保产品功能设计满足连锁化、标准化运营需求
1. 经营规划及提效：负责联盟推广业务的经营规划，通过目标设定、政策方案设计、问题诊断，帮助业务高效增长。
2. 政策及玩法设计：配合渠道运营团队共同推广渠道政策或玩法方案，并定期复盘运营效率及策略有效性，沉淀方法论。
3. 运营分析及产品机制设计：对部分运营阵地或者新场景新业务形态，结合业务目标、供需匹配情况、商业伦理等方面把控基本的产品机制设计，促进健康运营。
4. 数据产品产运：以产品思维协同数据产品团队，帮助相关业务解决供需诊断匹配、智能圈商、对客价值表达、小二分析提效等业务痛点，提升规划和协作效率，助力业务目标达成。