上海售服工程师
售服工程师是指在技术支持和客户服务方面具有专业知识和技能的工程师。他们负责解决客户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题,并为客户提供及时、高效的支持。售服工程师通常需要具备良好的沟通能力和耐心,能够清晰地解释复杂的技术问题并协助客户解决。他们还需要熟悉公司的产品和服务,能够根据客户需求推荐适当的解决方案。此外,售服工程师还可能负责培训客户如何正确使用产品和服务,以及收集客户反馈并向相关部门提出改进建议。综合而言,售服工程师在提供技术支持和客户服务方面扮演着重要的角色,对于保持客户满意度和促进产品销售具有重要意义。
薪酬概览
平均月薪
¥12000
中位数 ¥12000 | 区间 ¥9400 - ¥14700
数据来源:谈职全网55份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
74.5% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
86
对比上月:岗位新增29
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 47 | 53.4% |
| 1-3年 | 14 | 15.9% |
| 3-5年 | 17 | 19.3% |
| 5-10年 | 2 | 2.3% |
| 不限经验 | 8 | 9.1% |
热招职位
1.负责市场端车辆故障实时监控,第一时间响应并完成云端诊断分析,输出临时处置措施;
2.对故障进行分级管理,基于整车构造、零部件原理与控制器逻辑,对故障进行根因定位,跟踪处置措施的有效性,推动问题彻底解决;
3.利用远程诊断平台、车联网数据进行故障预警与趋势分析;
4.优化诊断策略与规则,提升故障识别准确率与处置效率,建立典型故障样本库,支持诊断模型迭代;
5.推进重大故障的8D分析,协调研发、生产、售后、客户等多方资源,推动问题高效解决;
6.为经销商、客户提供技术培训与指导,输出故障案例、处置方案,完善售后知识库。
负责基于库卡六轴工业机器人与航空航天末端执行器的自动化制孔与装配系统设备的设备安装、现场调试。完成飞机机身、机翼、尾翼等结构件自动化制孔与紧固件装配的工作。
结合项目需求对设备进行相关参数优化,工艺测试和验证。
配合仿真与离线编程工程师进行设备离线程序的现场测试与验证。
对设备进行日常维护。
在项目交付过程中进行必要的技术咨询、文档编辑及资料整理。
协同机械、电气、工艺工程师完成系统集成,客户现场验收,提供技术培训与售后支持。
1.行业解决方案:洞察医疗行业的数字化发展趋势,整合腾讯各类产品、技术和合作伙伴能力,持续形成具备竞争力的行业解决方案;
2.售前技术支持:面向医疗行业客户,提供全面的腾讯各类产品和解决方案的售前技术咨询工作,在销售团队完成项目合同签订的过程中提供相关技术支持;
3.产品技术支持:协助产品经理,完善行业产品的发展规划、形态模式、需求规格梳理和技术选型设计工作;
4.合作伙伴生态建设:协助销售和项目交付团队,评估和引入合格的合作伙伴,并赋能合作伙伴,进行方案交流和培训。
1.飞机制孔铆接等生产工艺开发
2. 测试、优化和验证设备性能
3.飞机装配工装方案制定
4.节拍平面布置图制作
5、理解客户招标RFQ,核算成本
(1)负责需求评审和概要设计;
(2)负责软件的详细设计并按研发流程完成需求开发、迭代及系统维护;
(3)协同本部门、跨部门、跨平台沟通合作;
(4)对负责的项目明确并对目标、拆解计划、把控险、落实执行。
1、负责云平台底座研发与维护:负责承接云平台需求,制定开发计划并执行;负责TSP、OTA、平台产品的需求承接与研发及维护
2、专项攻关:带领团队负责云平台技术需求承接,攻关云平台关键技术
1、负责座舱软硬件项目计划制定:基于整车一级计划,制定座舱软硬件二级计划,满足整车造车、宣传、发布的阀点要求;基于座舱硬件二级计划细化三级计划,覆盖硬件体验、系统设、硬件工程各职能任务;基于座舱软件二级计划,制定迭代+敏捷的开发计划,覆盖产品、设计、研发、测试各职能任务
2、负责座舱软硬件项目进度管理:根据项目计划及实际执行情况,监控和调整项目进度,动态调整项目资源,以确保项目按时按质完成
3、负责座舱软硬件项目风险管理:持续识别及评估项目风险,及时上升决策,制定相应的应对措施,降低风险对项目的影响
4、负责座舱软件项目预算管理:制定项目预算计划,包括人力、物力、财力,确保项目实施过程中的成本支出符合预算要求
5、持续过程改进:针对项目关键节点复盘,分析问题、解决问题,不断完善流程并推进流程落地
1、手机、穿戴设备工业设计趋势研究和创新提案
2、路标项目的ID设计、CMF设计、量产跟踪
3、配合/推动研发开展创新工艺预研
4、牵引串联产品,研发,市场等横向部门,推动设计高质量落地。
5、协助完成设计规范的制定及后续迭代更新
6、其他设计相关事项
1. 研究与洞察
主导数据现象挖掘与研究项目,交付可对外传播的研究成果建立维度管控机制,确保对外输出内容持续有新闻价值持续拓展研究维度,保持对外输出的新鲜度与洞察力
2. 流程与质量中台
设计数据对接流程与交付标准,建立跟踪与预警机制建立数据巡检机制,从前端预防质量问题制定交付物质量标准,输出质量报告并推动改进沉淀方法论与SOP,形成可复用工具包
3. 采购合规执行
主导采购项目全流程合规执行,监控异常场景并拦截问题付款建立预警指标,推动SOP优化与系统管控落地开发培训案例库,组织跨部门赋能任职资格
流程思路:能自主梳理全链路逻辑,设计协作机制研究与咨询能力:具备完整研究方法论,能从模糊需求到结论输出独立完成全流程;擅长将复杂数据翻译为可传播洞察系统性思维:能设计标准化机制解决一类问题跨部门协同:擅长多方沟通,能平衡诉求推动闭环3年+ 研究/运营/流程/质量/中台相关经验,咨询行业背景优先
1.热衷于玩游戏并熟悉UE5端游开发流程;
2.对3C开发or主线程优化有经验;
3.对计算机科学有浓厚兴趣,喜欢研究底层原理与新技术。
1、负责支持座舱测试:负责支持智能座舱的测试设计、测试执行和测试监控工作,针对测试中的重难点问题进行指导
2、负责座舱各项测试产出进行审核:对于测试用例、测试报告、测试计划等测试活动产出进行审核
3、负责座舱各个项目的测试评估:对于座舱各个项目的测试资源、测试费用和测试周期进行评估
4、负责座舱测试技术提升:对标行业头部公司,引入行业先进测试技术,提高座舱测试团队的测试技术;提高座舱自动化测试能力,实现测试降本增效
5、负责与座舱软件团队合作:在软件架构设计和开发过程中指导预留适当的测试接口,并参与分析持续集成的测试结果




