上海零售运营经理
零售运营经理是负责管理零售业务运营的职位。他们负责规划、组织和监督零售店铺的日常运营活动，包括库存管理、销售促进、员工培训和客户服务。零售运营经理需要与销售团队合作，制定销售目标和战略，确保店铺达到业绩指标。他们也负责监督店铺的布局和陈列，以提高产品展示和促销活动的效果。此外，零售运营经理还需要了解市场趋势和竞争对手的动向，制定适当的市场营销策略。通过精确的数据分析和销售报告，零售运营经理可以指导店铺的经营方向并优化业务流程。综上所述，零售运营经理在确保店铺高效运营的同时，也需要关注销售策略、市场营销和客户体验。
薪酬概览
平均月薪
¥19800
中位数 ¥18500 ｜ 区间 ¥15700 - ¥23900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
5
对比上月：岗位减少15
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 100% |
热招职位
1、负责直播场次规划、脚本设计及流程协调，完成直播准备；
2、负责直播场控，进行直播互动与交流；
3、负责直播数据复盘，优化直播策略；
4、配合主播打磨直播内容，融入服务案例；
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有2年以上直播运营经验、有财经类直播运营经验者优先；
2、了解证券、基金等基础金融知识，熟悉《证券法》、《广告法》，能快速理解投顾的专业观点，并转化为直播互动话题；
3、熟悉主流直播工具，精通至少一个主流内容平台的后台操作与内容分发逻辑；
4、具备优秀的临场应变能力和互动引导能力，反应敏捷。
工作职责：
1、负责直播场次规划、脚本设计及流程协调，完成直播准备；
2、负责直播场控，进行直播互动与交流；
3、负责直播数据复盘，优化直播策略；
4、配合主播打磨直播内容，融入服务案例；
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有2年以上直播运营经验、有财经类直播运营经验者优先；
2、了解证券、基金等基础金融知识，熟悉《证券法》、《广告法》，能快速理解投顾的专业观点，并转化为直播互动话题；
3、熟悉主流直播工具，精通至少一个主流内容平台的后台操作与内容分发逻辑；
4、具备优秀的临场应变能力和互动引导能力，反应敏捷。
任职资格：
1、本科及以上学历，三年及以上互联网产品工作经验；
2、具备优秀的互联网产品理解分析能力、沟通合作能力，敏锐的市场洞察力和严密的逻辑分析能力；
3、具备较强的活动运营思维，能够独立完成活动策划及运营落地；
4、熟练使用 Axure、墨刀等产品设计工具；
5、具备大型平台活动、传播裂变类策划运营经验者优先；
6、具备团队管理经验和大型互联网公司活动运营工作背景者优先。
工作职责：
1、负责制定互联网产品的推广运营策略，并独立进行落地实施；
2、针对平台特性，进行活动策划、活动设计、活动上线运营及效果跟踪、用户互动和反馈响应；
3、负责定期汇总分析各活动数据，总结活动运营效果并持续优化；
4、负责研究市场行业竞品的运营策略方案，做好分析调研工作；
5、负责公司站内外平台性的流量获取、业务转化、新平台获客类运营策划等工作；
6、完成公司交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，三年及以上互联网产品工作经验；
2、具备优秀的互联网产品理解分析能力、沟通合作能力，敏锐的市场洞察力和严密的逻辑分析能力；
3、具备较强的活动运营思维，能够独立完成活动策划及运营落地；
4、熟练使用 Axure、墨刀等产品设计工具；
5、具备大型平台活动、传播裂变类策划运营经验者优先；
6、具备团队管理经验和大型互联网公司活动运营工作背景者优先。
工作职责：
1、负责制定互联网产品的推广运营策略，并独立进行落地实施；
2、针对平台特性，进行活动策划、活动设计、活动上线运营及效果跟踪、用户互动和反馈响应；
3、负责定期汇总分析各活动数据，总结活动运营效果并持续优化；
4、负责研究市场行业竞品的运营策略方案，做好分析调研工作；
5、负责公司站内外平台性的流量获取、业务转化、新平台获客类运营策划等工作；
6、完成公司交办的其他工作。
负责美团搜索新场景从0到1的突破与规模化运营，在模糊和复杂的探索期，通过深刻的用户洞察、前瞻的行业判断和系统的运营规划，将搜索新场景从“产品功能”转化为“用户心智”和“稳定业务”。
1、负责搜索运营策略规划和执行，基于对行业趋势、用户需求和竞争格局的深度分析，制定分阶段的运营目标、关键里程碑及评估体系。
2、建立搜索新场景下的体验监控体系，协同算法与产品团队，优化供给理解、召排等，提升用户消费决策的效率与体验。
3、主R跨产品、技术、算法、市场、业务等多职能项目，建立高效协同机制，整合内外部资源，最大化业务成果。
1. 负责月付业务的用户增长工作，围绕拉新、促活、留存等核心环节，制定分人群、分场景的精细化增长策略，驱动月付用户规模与活跃度提升；
2. 运用AI工具（大模型/Agent/Prompt工程等）赋能运营全链路，包括但不限于：用户分层分析、策略自动生成、实验方案设计、效果归因与迭代，构建AI驱动的智能运营工作流；
3. 通过数据分析与AB实验验证策略效果，持续优化用户转化链路与补贴资源分配效率，实现业务增长目标；探索并落地AI Agent在用户生命周期管理中的应用，推动运营自动化与决策智能化，提升团队整体运营效率；
4. 与产品、研发、数据等横向团队紧密协作，规划并迭代增长工具与平台能力，沉淀可复用的AI运营方法论。
1、负责营销节点的全链路运营执行（节奏规划/选品招商/物料生产/流量分发），制定并持续迭代周期性营销的上线运营SOP，保障年度大型节点的高质量落地；
2、负责对日常营销IP节点的核心人群、场景主题、权益供给做运营组织，提升周度营销节点的传播度、转化效率与体验；
3、负责营销IP年度评选的运营策划与执行，包括评选机制设计、候选人筛选、颁奖流程运营及年度IP内容的生产与传播；
4、与品牌、PR、设计团队紧密协作，跨平台内容分发素材包的策划与执行，联动小红书、微博、抖音等平台，制定媒体投放策略并跟踪投放效果，提升营销IP的社会声量；
5、建立周度/年度营销节点数据复盘机制，通过流量、转化、传播数据的持续分析，驱动运营策略的科学迭代。
1.负责打卡产品的整体运营工作，围绕打卡规模增长、活跃提升、内容沉淀等核心目标，制定并推进运营策略落地。深入理解用户打卡动机与行为路径，通过活动运营、用户运营、内容运营等方式，提升用户打卡频次和高质量内容产出。
2.借助AI工具提升运营效率，探索AI在内容生成、用户分层、活动策划等环节的应用，推动运营流程智能化升级。策划并落地各类打卡主题活动，结合AIGC能力探索内容创作、个性化推荐等创新增长模式。
3.联动产品、设计、研发、城市运营、用增运营等团队，推动重点项目高效落地，并持续优化效果与体验。
4.持续跟踪核心指标表现，善用数据分析工具和AI辅助决策，洞察用户需求，驱动产品和运营策略迭代。
5.持续关注行业趋势及优秀案例，探索记录类、社区类及生活服务类产品的创新运营玩法，关注AI+本地生活的前沿应用。
定位：全生命周期管家，融合售前方案设计与售后促活续约，确保大客户从签约到放量的无缝衔接；
1.售前方案支持：协助销售和KA团队进行客户需求调研，输出初步解决方案及产品演示，推动项目顺利落地；
2.交付与上线：负责大客户签约后的系统配置、联调测试、员工培训及正式上线，确保首月履约顺畅；
3.存量促活：对已上线客户进行分层运营，通过数据分析识别沉默/低活客户，策划专项活动提升订单量；
4.客诉处理：处理复杂客诉和突发异常，保障客户满意度（NPS）；
5.续签与增购：监控合同到期预警，提前介入续费谈判，挖掘客户潜在增购需求；
1. 负责零售业务场景下的搜索商品运营，围绕零售相关搜词（如快消、日百、生鲜等品类词）结合零售商品特点进行搜索效率分析与优化，提升搜索结果的转化效率。
2. 深入分析零售搜索漏斗各环节表现（曝光→点击→下单），定位品类维度的转化瓶颈，产出可落地的优化方案并推动执行。
3. 主导搜索侧 AB 实验的全流程管理，结合重点商品，包括实验方案设计、指标定义、实验上线跟进、数据分析及结论沉淀，确保策略迭代有据可依。
4. 与算法、产品、工程团队紧密协作，将零售业务需求转化为清晰的搜索策略需求，推动项目从方案到上线的全流程闭环。
1.建立品牌战略合作关系，找到品牌生意增长点，运用销售和和营销运营工具提升品牌生意效率，打造重点品牌增长案例，共赢品牌成长
2.了解行业和品类发展趋势，结合业态情况，把握品类和品牌生意机会，搭建品牌梯队，助力标品品类增长
3.协同各部门提升品牌投资效率，打造合作案例，引入品牌商资源，助力平台UE
1、岗位定位是到家外卖侧的连锁品牌总部业务中心商家运营中台岗-经营策略方向；
2、通过理解公司不同阶段的经营重点，建立面向全国业务的目标、资源分发及匹配的模型及方法论，助力平台及品牌的健康经营；
3、具备资源投放规则建设和上下沟通机制建设的能力。通过协同机制的搭建和迭代，能够兼顾各个环节的共识，并能形成逻辑清晰的透传材料，并熟练操作工作后台、做好日常使用和功能迭代推进；
4、能清晰地完成经营视角下平台资源及业务策略的复盘和跟踪。能够具备各种分析视角及业务深度思考及理解能力，助力团队做好经营策略统筹，保障整体目标合理性、资源的匹配性及业务策略落地的有效性；
5、具备一定经营策略制定能力。能够基于经营分析结果来制定阶段改善策略，主动建立跨部门协作关系，推动策略建议在业务中的落地，协助业务结果的达成 。
负责连锁品牌商家的策略运营工作，基于平台战略制定清晰有效的运营策略和规则，推动品牌业务增长；
负责部门与商业化业务板块的对接与协同，承接品牌广告投放、效果营销等商业化产品的落地，推动品牌商家在平台内的商业化投入与ROI提升；
与内部跨部门团队紧密合作，包括频道、场景、商业化等部门，推动品牌项目的落地实施；通过数据分析及品牌研究，挖掘商户经营痛点，对品牌商家的经营效率负责；
负责分析餐饮品牌行业信息，了解行业趋势，根据行业趋势进行品牌大客户营销玩法和体验创新；
通过数据分析、运营工具等手段赋能品牌，并根据市场反馈持续调优运营策略，指导其相关经营能力提升；
能够基于品牌供给和用户需求的匹配推动运营手段迭代，关注行业动态及竞品情况，为品牌商家运营提供经营牵引，助力品牌长期可持续发展。
1、主导采职中心AI转型相关AI产品规划与落地，聚焦人机交互（HCI）场景，推动产品从0到1或从1到N迭代优化；
2、负责采职中心人机交互类AI产品的需求挖掘、用户调研、原型设计、PRD 撰写，制定产品迭代路线图，跟踪上线效果并优化用户体验；
3、深度理解AI技术边界（含agentic AI框架、AI coding工具等），联动AI工程、应用算法与研发团队，保障产品方案技术可行性与工程落地性；
4、负责采职中心内部智能体资源、算力资源的管理，推动组织化人机协同，建立数字员工、超级个体、采职智能体等AI资源的管理机制；
5、跟踪行业前沿AI产品动态、人机交互及大模型应用技术趋势，结合业务特点引入创新产品理念，组织开展人才认证、交流分享、创新评奖等相关工作。
