上海前厅服务
前厅服务是酒店、餐饮等服务行业中的一种重要职位，主要负责接待客人、提供信息咨询、安排客房或餐桌、提供客房服务以及解决客人的问题和需求。前厅服务人员需要具备良好的沟通能力、服务意识和细致的工作态度，能够为客人提供周到的服务，使客人感到宾至如归。他们需要熟悉酒店或餐厅的设施和服务，能够为客人提供必要的信息并解决问题。此外，前厅服务也要处理客人的投诉和疑问，确保客人的满意度。因此，一名前厅服务人员需要具备良好的应变能力和处理突发情况的能力。综上所述，前厅服务是一个需要综合素质的职位，对服务行业的发展和客户满意度具有重要意义。
薪酬概览
平均月薪
¥5800
中位数 ¥5500 ｜ 区间 ¥5200 - ¥6400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
5月新增岗位
15
对比上月：岗位新增7
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 15 | 100% |
热招职位
宾客服务员薪资：4000～4500
1. 负责酒店前台的日常接待工作，为宾客提供优质的入住和离店服务。
2. 协助处理宾客的问询、投诉及特殊需求，确保宾客满意度。
3. 办理宾客的预订、登记、结账等手续，确保信息准确无误。
4. 维护前台区域的整洁与秩序，保持良好的职业形象。
5. 与其他部门保持良好沟通，确保服务流程顺畅。
职位说明：
美味大厨从餐厅员工入职开始拥有完整的学习发展路径。将会学习根据大厨业务情形制定的岗位、技能以及与之相对应的领导力学习，在经历18周的美味大厨学习和相关的品质及品鉴会鉴定后，经过餐厅总经理，营运顾问，营运经理确认的晋升选择，有机会成为一名黑带大厨。除需遵守麦当劳政策和程序之外，其主要职责包括但不限于下列各项：
100%执行产品美味的标准流程并匠心制作掌握品鉴产品的关键并专业讲述好美味关键与顾客成为朋友互动并收集回馈
职能标准：
熟练掌握餐厅生产区岗位技能，始终坚持执行程序标准热爱美味文化，乐于分享，乐于和顾客互动具备一定的呈现表达能力良好的仪容仪表，形象气质佳
福利待遇：
享有五险一金（全职）、百万医疗险（全职）、雇主责任险、带薪年假（全职）、法定节假日三薪，主理品鉴会额外激励，周六免费餐饮、尊享餐饮折扣。
（福利待遇细则,详见公司相关规定）
咖啡店店长薪资：8000～12000
1、咖啡产品研发：熟练多杯型拉花，配合机械臂团队研发拉花产品；独立开发特调饮品，结合门店客群迭代新品。
2、门店日常管理：统筹门店订货、人员培训、食安管控等全运营工作，根据点位调整产品与运营方案，对接公司内部资源。
3、线上渠道拓客：负责外卖、大众点评运营，策划线上活动，拓宽公域流量。
4、线下引流拓客：升级堂食体验，对接酒店洽谈合作配套供餐；打造网红爆款产品，吸纳外部客流。
5、客诉与服务管理：维护门店顾客体验，优化服务流程，提升门店客流、营收与复购。
1、负责经营分析，制定合理计划，并对计划完成情况进行追踪和检视，推动经营目标的达成。
2、深入了解和分析业务发展中的问题，并提出切实可行的改进措施，为管理层决策提供依据，并推动关键举措落地实施。
3、设计并持续优化业务推动的关键指标、报表体系、分析模型及检视机制，为业务管理提供高效、可靠的工具与支持。
4、根据需要，按时高质量完成各类经营分析报表、专题报告及汇报材料。
5、负责销售氛围营造，主导激励方案的策划、发布与执行，提升团队积极性与战斗力。
1.负责根据公司年度预算、年度工作计划，分解月工作计划，并监督、参与计划及时、有效的实现，确保部门工作有序、高效、规范进行；
2.负责规范贯彻公司内部和各销售公司为销售部门制定的标准和方针，结合公司实际情况编制销售流程；
3.负责统筹协调内外部相关资源，在各阶段的日常销售目标、客户运营等业务指标达成；
4.负责按照品牌公司要求，配合各品牌销售推广和工作指导，定期向各品牌汇报运营情况，结合各品牌公司政策，组织参与相关产品策划、价格制定、政策包装等销售活动开展实施，完成各项指标；
5.负责参与制定相关衍生业务的销售策略及对日常完成情况的跟踪，带领下属员工共同实现衍生业务各项指标达成、提升；
6.负责参与制定营销企划方案、营销大日程、客户基盘开发方案、客户运营方案，并执行各项方案有效实施落地，同时依据实际业务开展情况，有效调整，实现各项业务指标达成；
7.负责定期组织部门内进行客户分析，建立客户关系，挖掘客户需求，开发客户资源，有效管理与利用；制定满意度目标，并保证目标完成，监督部门满意度指标的达成情况；
8.完成上级领导交办的其他工作。
1.驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，最大程度提升销售成绩，达成销售目标；
2.用户体验提升：建立良好的用户关系，通过不断提升产品体验与服务体验，不断创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者；
3.业务拓展：根据不同区域、城市的市场情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者；
4.异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面；
5.团队管理：负责团队日常管理工作，包括但不限于：激发团队热情、零售中心员工考勤及业务安排、产品知识培训、销售工具及政策培训、绩效考核等；
6.跨部门合作：配合公司各部门，协助品牌、市场等相关计划在零售中心的落地执行，与外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作；
7.其他职责：根据业务发展需要，完成销售中心下发的其他工作。
1、本科及以上学历，汽车相关专业优先。
2、7 年以上汽车售后工作经验，5 年以上汽车售后管理经验。
3、熟悉售后前台、车间、备件等全流程管理，有新能源品牌服务经理经验者优先。
4、具备较强的数据分析与报告撰写能力，能熟练使用相关数据分析工具。
5、以客户为中心，具备优秀的客户投诉处理能力与危机应对经验。
具备优秀的沟通协调、团队协作及团队领导管理能力。
1.营销管理体系搭建 围绕存量客户回租业务，设计并落地从白名单挖掘到项目起租的全流程营销管理闭环，包括名单筛选、营销覆盖、商机转化、过程追踪等环节的制度与SOP；制定标准化业务团队管理制度，搭建基于PDCA方法论的过程管理工具（日报、周报、经营看板、亮灯预警等），并推动区域严格执行。
2.销售推动与区域赋能 对接属地区域业务团队，协助区域管理者开展销售管理、过程追踪与策略优化；深入一线理解业务痛点，提供数据洞察和行动建议，推动业务目标的达成；向销售团队解读总部策略与产品方案，开展数字化工具培训，提升一线获客转化率。
3.数据分析与策略输出 对各区域、各环节的营销漏斗数据进行持续监测与分析，输出周度/月度经营分析报告，识别问题并提出改进策略；参与存量客户白名单的筛选与策略制定，结合历史还款行为、行业景气度、客户评级等维度，提升营销资源配置效率。
4.系统需求提炼与推进 将行之有效的管理方法论和业务策略转化为可落地的系统需求，协同IT团队推动营销管理系统的迭代建设，提升业务作业效率。
5.跨部门协同与市场洞察 配合部门完成数字化运营体系建设、市场竞品分析及跨部门协同等相关工作。
1)销售管理：根据展厅店的销售目标，制定销售目标的达成策略和计划，定期进行目标达成情况复盘，根据目标达成情况灵活调整策略和工作计划，确保销售目标达成
2)运营管理：根据公司规定，对展厅店的销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、客户跟踪与回访、投诉等工作进行管理，做到及时检查、调控、监督及考核，保障店铺的运营
3)客户关系管理：以客户为中心，落实销售服务体系各项要求，通过销售服务的提升不断提高客户满意度和品牌美誉度
4)市场拓展：收集市场信息，进行有效的市场拓客，不断挖掘和转化潜在客户，拓展增值业务空间
5)团队管理和建设：对本店团队进行有效的管理和激励，发掘和培养有潜力的员工
International Product Intern - Agent
1. Participate in organizing and conducting customer test rides and drives. Assist with vehicle arrangement, route planning and safety briefing, and deliver test drive introductions as well as in-vehicle AI product demonstrations to overseas clients in foreign languages.
2. Proactively learn and fully master the full lineup of the company’s in-vehicle AI products. Present products in vivid and innovative ways to optimize test drive experience and boost customer satisfaction.
3. Assist with the localization adaptation of AI products for overseas markets, focusing on optimizing user interaction experience for the US, Germany, France, Japan and South Korea.
4. Support the sales team with daily customer reception, visitor liaison and accompanying business visits.
5. Facilitate the delivery of domestic and international business activities, handle overseas client communication and relevant business support. Available for overseas business trips as assigned.
1.热衷于玩游戏并熟悉UE5端游开发流程；
2.对3C开发or主线程优化有经验；
3.对计算机科学有浓厚兴趣，喜欢研究底层原理与新技术。
