上海理赔顾问
理赔顾问是保险公司中非常重要的职位之一。他们负责协助客户处理理赔事宜，包括指导客户填写理赔申请、核对申请材料、协助客户理解保险条款和理赔流程等。理赔顾问需要具有良好的沟通技巧和解决问题的能力，能够耐心倾听客户的诉求，并为客户提供专业的建议和指导。另外，理赔顾问还需要了解各种不同类型的保险产品，以便为客户提供准确的信息和帮助。理赔顾问也要与内部的理赔团队合作，共同协助客户顺利完成理赔流程。总之，理赔顾问在保险公司中扮演着重要的角色，为客户提供及时、专业的理赔服务，帮助客户在意外情况中获得应有的赔偿。
薪酬概览
平均月薪
¥9200
中位数 ¥9000 ｜ 区间 ¥7600 - ¥10800
数据来源：谈职全网14份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
71.4% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
14
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 38.5% |
| 1-3年 | 8 | 61.5% |
热招职位
1、负责审核区域内各分公司货运险或船舶险超权限的案件，区域内最高核赔权限；
2、负责区域内各分公司货运险或船舶险重大案件的现场查勘及过程跟进处理；
3、负责区域内各分公司中/初级核赔人队伍培养及考核；
4、负责区域内各分公司的未决案件管理和理赔服务品质管控。
财险上海-理赔部-线上理赔岗（劳务外包）8K-10K元/月
负责具体执行线上案件的接报案、查勘、定损、小额人伤现场调解、团财（损失明确万元以下案件、符合免查勘条件的雇主险案件)、单证收集等理赔服务工作；
负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议；
负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；
1.整体负责权限内协谈案件，确保案件处理的及时性及正确性;
2.负责对疑难案件、复杂案件的协谈处理，保证案件处理的专业性;
3.负责对理赔结论、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同理赔结论，维护公司品牌形象;
4.能够通过对案件复核、分析、总结理赔实务中的各类问题，提出专业性的改进意见，维护公司理赔专业水平;
5.收集反馈业务处理中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供对策依据.
财险上海-理赔部-查勘定损岗（外包用工）8K-10K元/月
1.负责按标准开展线上查勘定损工作，确定车险事故的性质、责任及损失；
2.重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议；
3.对需要复勘的车物损案件进行复勘调查；
4.损余物资回收等。
1.根据法律法规及两核标准审核案件，判断事故是否属于保险责任，人伤赔偿项目是否合理；
2.发现并反馈作业中存在的问题及风险；
3.根据执行情况对审核规则、数据标准及作业要求的合理性与完整性进行反馈；
4.参与制定、指导查勘定损员培训工作及大案指导工作；
5.领导交办的其他工作。
1、负责分公司理赔经营风险点的筛选总结，协助总公司开展风险模型（反欺诈、防渗漏）等的优化，提升打假减损成效；
2、负责统筹分公司理赔品质管理工作，建立监控、分析、督导、问责的闭环管理机制，并推动实施；
3、负责统筹分公司理赔质检作业工作，推动常规及专项品质检查工作；
4、负责统筹分公司理赔反欺诈打假管理工作，推进与第三方外部调查机构的合作，做好监督与管理；
5、负责协同开展分公司理赔投诉管理工作；
6、负责分公司理赔品质、调查队伍的管理、培养及队伍能力的建设。
财险上海-理赔部-团财查勘定损岗10K-15K元/月
1.负责公司财产险（企财工程险、责任险、信用险等）案件的查勘定损和理算；
2.执行总公司各项理赔政策，处理常规案件；
3.及时上报超分公司权限的重大理赔案件等；
4.其他理赔工作。
1、健康管理服务：推动高风险人群筛查，协助客户科学制定诊疗方案。
2、治疗与康复跟进：跟进客户用药安全与疗效，结合客户住院、治疗阶段身体状况，定制康复方案并定期回访追踪。
3、理赔服务：协助客户理赔报案、前置预审，全程跟进协谈，提供出院即赔配套服务。
4、资源整合与质控：整合医疗网络各环节资源，持续优化服务流程，保障全流程标准化服务体验。
1.1对1远程个性化服务：聚焦长尾客户股类投资需求，通过企业微信、视频等远程方式提供1对1服务——解答客户各类问题；结合客户风险偏好与资金规划，输出合规的个性化投资建议；
2.客户活跃与粘性维护：按服务标准定期与客户远程沟通（如市场动态推送、持仓复盘），即时响应客户投资疑问，通过股类投资干货分享、低门槛投教内容推送，推动客户持续活跃，提升服务粘性；
3.资产引入与价值提升：挖掘客户外部资产潜力，结合客户股类投资需求，引导其将银行、其他券商等外部资产转入营业部；跟踪客户资产变动，适时提供资产优化建议，助力客户资产保值增值，提升单客资产规模；
4.服务合规与记录管理：严格遵守证券行业监管规定，确保1对1服务内容（如投资建议、风险提示）合规，并有效记录形成完整客户服务档案；
5.配合团队目标达成：遵循团队长制定的服务SOP与工作安排，参与团队股类投研素材整理、客户服务案例复盘等工作；配合团队开展长尾客户促活、资产引入等专项活动，助力团队整体指标完成。
1.主导保险资金投资项目的投前风险评估，参与项目尽调，识别、分析、评估项目潜在风险，撰写投资风控报告，为投资决策提供支持。
2.完善信用风险管理体系，制定信用风险管理制度、流程机制。
3.建立并完善投资业务风险监控体系，日常监控和分析各类投资业务风险，及时进行预警。
4.参与已投项目的投后管理，定期评估财务、市场等状况，提出针对性的风险管理解决方案。
5.对持仓资产进行压力测试与违约概率测算，定期编制各项风险管理报告。
6.构建风险模型，支持风险管理系统搭建。
1. 根据团队需要，参与量化投资策略研究与制定，投研体系建设，创新品种研究等工作；
2. 负责组合投资管理，制定投资策略和交易计划，对组合的投资业绩负责；
3. 制定账户业绩检视，投资分析等各类报告，与委托人保持紧密沟通和交流。
1、获得大专以上学历，企业管理、物业管理等相关专业优先；
2、3年以上大中型房地产、物业管理经验，1年以上拓展经理或同等岗位工作经验；
3、精通物业公司战略管理、经营管理、前期介入等实务，熟悉物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例；
4、具有较强的市场开拓能力、谈判能力、培训讲授能力；
5、较强、沟通协调能力，敏锐的观察及判断能力、并能承受较大工作压；
6、熟悉上海物业投拓市场
