琼海客服领班
客服领班是负责管理客服团队的主管。他们负责监督团队成员的工作表现，指导培训新员工，制定工作流程和标准，确保团队能够高效地处理客户的问题和需求。客服领班需要协调团队成员的工作安排，保证客服部门的工作流畅运转。此外，客服领班还负责处理复杂的客户问题，协调解决客户投诉，并与其他部门合作解决各种问题。他们需要与团队成员保持沟通，了解客户反馈，及时调整工作方式和策略。客服领班需要具备良好的沟通能力、团队管理能力，以及解决问题的能力，同时还要对客户服务流程和标准有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥8600
中位数 ¥8500 ｜ 区间 ¥6600 - ¥10600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
12月新增岗位
10
对比上月：岗位新增4
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 12 | 100% |
热招职位
大堂接待（博鳌亚洲论坛文化旅游区）2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
1、形象气质佳，沟通能力强，具有亲和力2、英语四六级优先3、熟练运用基本电脑办公软件4、1~2年酒店前台经验优先
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
急聘琼海中支（筹）财务部经理4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
泰康人寿保险股份有限公司海南分公司琼海中心支公司（筹）现面向海南保险行业招募有志之士，共赴筹备、开疆拓土。成就你自己，也成就我们共同的未来！
岗位要求：
1、全日制本科以上学历；
2、3年以上财务主管级以上职位工作经验；
3、中级会计师及以上职称；
4、有较强的抗压能力和工作责任心；
5、品貌端正、为人正直。
6、有保险业经验者优先。
岗位职责：
1、主持编制中支费用预算，并按预算执行监督和管控职能，确保良好的预算执行率；
2、组织并参与本单位的会计核算、有价单证管理、财务档案管理，统筹安排本部门工作并对重点工作项目进行审核；向分公司计财部和支公司总经理室提供分析报告，为公司决策提供参考；
3、组织进行各业务系列的业务收入、支出数据、系统往来保单与财务数据的核对，严格审核公司日常费用支出原始单据和相关手续，并负责其他负债、收支的核算处理；编制、上报银行存款余额调节表；
4、加强支公司资金和资产管理，保证资产和资金的安全合理运用；
5、负责与分公司计财部和中心支公司各部门及外单位的信息沟通、交流及协调；
6、中心支公司税务管理；
7、负责中支各项重大经营活动的财务监督工作，并向总经理室及时反馈各项重大财务事项；
8、主持部门日常行政工作，传达、监督执行公司各种政策和规范；分解和部署部门绩效任务，并对部门内部人员的工作进行指导、督促、考核与评价。
薪资待遇：
1、基本薪资=职位工资+职级工资+福利补贴；
2、五险一金（按工资实际数缴纳）；
3、企业年金；
4、奖金：年终奖及各种奖金奖励方案；
5、福利：午餐补贴、高温/防寒补贴、法定假日福利及其他福利；
6、每年多次泰康各类培训。
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弱电工程师4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：男
婚况要求：不限婚况
1、公司局域网的搭建及计算机软硬件的安装、调试；
2、公司计算机系统防病毒管理，安全管理，数据备份；
3、公司服务器系统规划，系统安装、调试、维护（域服务器、DNS服务器、邮件服务器、文件服务器等）；
4、维护常用办公设备（计算机、打印机、传真机等），电话正常运转及维护及送修等日常工作5.计算机或IT相关专业，大专或大专以上学历；
6.良好的沟通、协调能力，有强烈的责任感和事业心，工作认真、细致，富有团队精神并能做好网络管理的服务工作。
7.负责公司水暖设备的日常维护、检查与故障排除；
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活动执行员（工作地点博鳌金湾）4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
活动执行员工作内容：按要求组织执行策划活动招聘要求：音乐美术类人才―2名 舞蹈类人才―2名 体育类人才―2名男女不限，年龄20―-30 有较强组织能力及表演能力。
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会计（琼海）4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
1、大专以上学历，工作认真，做事细心有责任2、有会计工作经验1年以上3、工作地点可服从调配
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土建主管2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：男
婚况要求：不限婚况
1、熟悉国家及地方相关法规、政策，熟悉土建类施工图、施工管理和有关土建的施工规范及要求，掌握项目规划、建筑设计、施工、验收规范及市政配套等基本建设程序；
2、熟悉施工现场工作流程和环节，了解市场工程造价信息及材料信息；
3、富有责任心、事业心及团队合作精神。
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天来泉养生俱乐部-人事文员2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、协助上级建立健全公司招聘、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；
5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；
任职资格：
1、人力资源或相关专业大专以上学历（有工作经验者优先）；
2、两年以上人力资源工作经验；
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用
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仓库主管/仓库管理员4000-4999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
1、3年以上库管工作经验，具备一定的管理能力优先考虑；
2、具备较好的沟通表达能力、协调能力，责任心强；
3、具备出苦耐劳的优秀品质。
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1. 业绩统筹与策略制定
全面负责团队销售业绩达成，确保完成部门战略目标；制定季度/月度销售策略，并拆解为可执行的动作方案。
2. 运营监控与问题解决
实时监控、分析各项业务指标完成情况；及时发现管理及服务隐患，提出解决方案并推动实施；协调部门内外资源，确保业务顺畅运转。
3. 团队激励与效能提升
设计并完善团队激励机制，激发团队积极性和战斗力；将优秀个人经验转化为可复制的团队标准；识别流程堵点并推动优化，提升整体作战效率。
4. 人才梯队建设
负责销售组长及高潜人才的选拔、培养和考核；搭建可持续的人才梯队，为业务扩张储备管理力量；
5. 日常管理与业务处理
负责团队日常管理工作；处理日常疑难复杂业务问题。
二、任职要求
1. 基本要求
本科及以上学历；英语听说读写流利，能与海外客户无障碍沟通。
2. 行业经验
五年以上销售团队管理经验（管理过30人以上团队者优先）；对旅游产品逻辑、目的地资源、旅行客户消费心理有深刻理解；具备较强的行业洞察力。
3. 核心能力
数据洞察力：能够透过现象看本质，通过数据分析指导销售策略调整和资源投放。
流程优化能力：善于发现流程堵点并推动优化。
跨部门协作：具备较强的跨部门跨区域沟通能力，能够协调各方资源为团队赋能。
经验转化能力：能够将优秀的个人经验转化为可复制的团队标准。
4. 团队管理能力
善于识别和培养高绩效人才、基层管理人才；能够搭建可持续发展的人才供应链；具备团队建设与人才培养的专业能力。
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
1、客户日常拜访
2、客户诉求响应
3、对现场品质进行规律性的巡查和监督；
4、发现问题协调资源，尽快处理,责任范围内无法解决的需及时沟通；
5、C区客户室内装饰装修的监管，与其它部门配合完成日常巡查工作，对于违规装修户应责令其限期整改，并负责整改后的复查工作；
6、对客户提出的房屋质量问题积极协调地产保修中心进行解决直至客户满意
7、负责所管辖区域的物业费、车位费等相关费用的催收工作，确保费用收缴率达到月度/季度/年度目标。
8、按照公司催缴计划，结合辖区实际，通过催缴通知、短信、电话或上门提醒方式督促业主在规定的时间内缴纳物业费，维持公司良性运转
9、客户信息更新及掌控
1. 负责客服团队日常管理、人员排班、工作督导，规范服务流程话术
2. 统筹商场顾客售后回访、客诉纠纷处理，维护客户关系，提升满意度
3. 负责客服新人带教、技能培训，管控服务质量、考核组员工作
4. 统计客服台账、服务数据，复盘问题，优化服务方案
5. 对接销售、运营等部门，同步客户问题，落实客户问题整改闭环