青岛电商客服经理
电商客服经理主要负责管理和协调电商平台的客服团队。他们需要制定和执行客服策略，确保团队能够高效地处理顾客的咨询、投诉和售后服务。电商客服经理需要监督团队的工作表现，提供培训和指导，以确保团队成员能够胜任各种情况下的客户需求。他们还需要分析客服数据和反馈，以改进和优化客服流程，提高客户满意度和忠诚度。此外，电商客服经理还需要与其他部门合作，如销售、运营和市场营销团队，以确保客服工作与整个电商运营流程的协调。总之，电商客服经理在电商平台上扮演着至关重要的角色，直接影响到客户体验和电商业务的成功。
薪酬概览
平均月薪
¥6300
中位数 ¥5500 ｜ 区间 ¥4900 - ¥7800
数据来源：谈职全网16份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
81.3% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
23
对比上月：岗位新增3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 14 | 66.7% |
| 3-5年 | 5 | 23.8% |
| 不限经验 | 2 | 9.5% |
热招职位
财险青岛-理赔部-线上理赔岗6K-8K元/月
1、远程案件管理：负责协勘及其他远程案件的处理及相关管理工作。
2、协勘员管理：负责协勘员的日常培训及案件处理指导。
3、未决清理：负责远程案件的未决跟踪及清理工作。
4、领导交代的其他事项
财险青岛-农业保险部-机构管理及市场拓展岗6K-8K元/月
1、负责与分公司相关部门协作，在重点县区、乡镇、村等规划并建立与业务规模相匹配的基层服务网络;
2、负责协助所辖机构建设基层服务网络过程中的装修、设备采购等各项具体工作；
3、负责协助本省农业保险专业队伍与协保员队伍建设工作，制定农险专员和协保人员管理办法；
4、负责对所辖机构农险队伍进行培训，实施绩效考核、晋升淘汰等工作；
5、负责收集整理市场信息和政策制度，研究制定农险市场竞争策略，组织开展农险业务推动活动，建立业务发展信息通报机制；
6、负责协助制定所辖机构年度农险保费任务和各项经营指标，进行保费计划分解，监控所辖机构业务指标完成情况；
7、负责制定农险考核激励方案，对所辖农险业务完成情况和管理效率等进行考评；
8、负责协助本省农险资质相关工作；负责政策性农业保险财政遴选和招投标工作，收集提供投标所需信息资料等，为分公司和所辖机构农业保险财政遴选和招投标工作提供各项技术支持；
9、负责协同上级共同拜访政府、监管和重要客户，协助拓展农险市场。
10、领导交办的其他工作。
1、负责小卡整车动检、静检通用检查标准编制、完善、宣贯等技术工作；
2、负责小卡新产品、新技术等专项标准制定、补充、宣贯等技术工作 ；
3、负责检测线操作工位作业指导书的编制及培训工作
4、负责检测线软硬件问题的技术支持工作
5、负责整车检查、检测数据的统计分析工作
6、负责小卡整车质量问题的协调推进及验证工作
7、负责开展整车环保一致性检查工作，整车环保清单打印工作，整车环保清单问题协调推进工作
8、负责车间过程质量监管，推动整车质量问题在上工序解决
9、负责分析超期车质量问题原因，推进问题解决
10、负责静检EOL检测软硬件问题的技术支持工作
11、对出国车售前质量问题、市场反馈质量问题进行确认，分析问题原因，跟进问题闭环情况
12、分析、考核每日、每周的整车评审报告
13、负责与横向部门的技术沟通工作；参与公司内外部审核的迎审工作
1.负责管理小卡生产材料生产准备计划制定与实施，配合采购件试装工作；
2.负责管理小卡外协件新产品质量检验标准建立及质量认可工作；
3.负责管理小卡新产品采购件预批量质量管理（风险评估）；
4.负责组织对小卡供应商异地生产进行评审；
5.负责管理小卡采购件质量改进；
6.负责小卡批量生产零件质量认可情况监察
7.负责小卡批量供货产品的质量监督检验工作；
8.负责对小卡质量问题责任供应商进行质量追责；
9.接收年终供应商存在异议的三包索赔申诉报告，并组织技术、质保、销售等部门进行分析；
10.负责组织对供应商进行JQ1评价；
11.完成领导交办的各项工作。
1、参与居民评估和服务方案的制定,协调资源提供各项生活服务和特约服务;
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调,为各专业提供服务产品开发的建议;
3、协助进行家属沟通和社区共建,促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合
1、负责小卡外购、外委新产品的供应商选择；
2、负责小卡采购路线管理及签订定点协议
3、负责组织开展外购小卡新产品生产准备计划制定与实施，配合采购件试装工作；
4、负责分管小卡新产品产能达成及再提升；
5、负责组织供应商前期介入，负责前期采购过程中供应商的控制及管理；
6、负责供应商生产准备维度JQ1绩效评价、问题整改及能力提升帮扶
7、负责分管供应商二三级供应商穿透管理
8、负责分管小卡产品一致性管理（包含3C、欧标认证等）
1、负责区域内医疗&教培行业中高潜商家的深度拓展与商业化变现，完成个人及团队的销售指标；
2、具备较强销售能力，能独立完成从客户需求诊断、LBS营销方案设计到投放建议的全闭环，帮助商家实现ROI最大化；
3、深耕行业赛道，通过打造区域标杆案例沉淀可复制的营销方法论，并赋能团队提升整体作战水平。
1.负责基金/证券/投资行业的市场拓展工作，开发新客户并维护现有客户关系;
2.参与商务洽谈，协调内外部资源，推动合作项目的落地;
3.分析市场动态和客户需求，提出针对性的解决方案;
4.协助团队完成商务拓展任务，提升团队整体业绩;
研发人才招聘全流程支持：
1.协助对接研发部门，深入理解各研发岗位的技术需求、能力模型及团队文化，梳理并优化岗位说明书；
2.参与研发人才寻访：通过招聘网站、行业社群、校园渠道、内部推荐等方式，挖掘符合需求的候选人（如：研发工程师、技术专家等），完成简历筛选与初筛沟通；
3.协助组织面试：协调研发面试官与候选人时间，安排技术面试、HR 面试，整理面试反馈，跟进招聘流程进度，确保候选人体验；
4.维护现有招聘渠道（如：专业技术招聘平台、高校就业网、行业展会等），分析渠道效果，提出优化建议；
5.参与研发人才库搭建：分类整理优质候选人信息，建立并更新研发岗位人才储备库，为后续招聘需求提供支持；
研发招聘数据与分析：
6.统计研发招聘关键数据（如：简历到面率、面试通过率、到岗周期、离职率等），形成数据报告，分析招聘过程中的问题并提出改进方案；
7.协助参与新员工入职引导环节，配合完成入职培训资料整理、试用期跟踪等工作；
8.收集研发团队对人才招聘、培养的反馈，为 HR 部门优化人才体系提供参考；
管培生专项任务：完成阶段性成长报告与招聘优化课题。
1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；
3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；
5、配合零售及交付部门开展相关工作；
6、负责用户中心对外相关事务协调；
7、履行公司分配的其他工作。
1、负责相关家居、建材品牌资源的招商意向洽谈及引进；分析项目整体及各楼层功能、布局、品牌组合，
2、完成招商落位、商户洽谈、意向签约及租金收缴及后续服务等工作；
3、跟进招商进度，督促完成相关招商节点工作，协助领导保证商城品牌落位；
4、负责开展市场调研及分析、书写报告，完成招商部管理制度制订及招商流程工作；
5、完成领导交办的其他事项。
