丽江物业管家
物业管家是负责管理和维护物业的专业人员，通常在公寓大楼、住宅社区、商业和办公大楼等场所工作。他们负责确保物业的日常运营顺利进行，包括维护建筑设施、处理居民的报修请求、协调与承包商的合作、确保物业安全和卫生、管理物业预算和财务等。物业管家还负责与业主和承租人保持良好的沟通，解决他们的问题和需求。他们需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、财务管理能力和解决问题的能力。物业管家的目标是为物业提供高品质的管理服务，确保居民和租户的满意度，同时维护物业的价值和形象。
薪酬概览
平均月薪
¥4400
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥3800 - ¥5000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
8月新增岗位
11
对比上月：岗位新增6
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 3 | 23.1% |
| 1-3年 | 7 | 53.8% |
| 不限经验 | 3 | 23.1% |
热招职位
专业要求医药学及相关专业工作职责1、负责按GSP管理规范对门店进行日常管理工作；
2、为顾客提供药学服务，用药咨询和指导，宣传安全合理用药知识；
3、了解国家药品政策、法规及药品质量信息，对店员进行药学专业知识、质量管理知识的培训；
4、负责完成个人销售任务及会员维护指标；
5、协助完成门店商品管理及日常工作。
任职要求1、具有执业药师资格证（中药学），医药零售工作经历优先；
2、本科及以上学历，医药、营养学、康复学等相关医药专业；
3、执行力强、具备良好的沟通及学习能力；
4、具有团队合作精神及较强应变能力。
【临城新新家园】招物业管理员4000-5000元/月
1、大专及以上**；
2、熟悉办公软件，具有亲和力，较好的沟通能力。
岗位职责：
1、遵守公司各项规章管理制度，对内部文件做好登记汇总与保存；
2、负责处理业主问题，及时跟进与反馈；
3、园区公共区域巡查，并做好巡查记录，空关房、装修户户内巡查；
4、掌握突发事件应急处理方案；
5、做好业主情感维系，回访工作，与业主沟通，保持良好的关系。
工作时间：
上午8：30-11：30，下午14：00-17：30（夏令时），13：30-17：00（冬令时），做六休一。
民宿服务管家4500-5200元/月
1.用标准的问候语言与客人沟通，微笑自然，服务真诚2.熟练掌握前台业务及操作系统，确保接待、结账、问询等服务项目的服务质量3.及时准确的了解民宿的产品知识、及当地的旅游观光及出行交通信息等资料，以便随时迅速、准确地回答客人问题4.掌握客人抵离店时间，做好抵离前的各项准备工作及宾客迎候工作5.根据客人需求调整房间，夜床及房间布置6.协助餐饮部做好早餐的出餐工作，客人用早餐服务及店内拍照打卡需求的跟进，活动邀约7.引领客人至客房并适时介绍民宿及客房设施和特色服务8.征询客人在住期间的意见，及时了解客人的消费需求，并与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以满足，引导客人线上好评、拍照打卡9.严格执行有关财务制度及收费标准，管理好所有收费单据10.认真填写交班本，要求书写清楚、正确、完整11.保持工作环境的整洁，办公设备的良好12.掌握客人资料，严格遵守保密制度13.接待投诉客人，解决不了的问题及时上报；
14.有良好的服务意识，有团队协作精神以及良好的沟通，协调和应变能力15.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强16.具有上进心和良好的学习能力，抗压能力
前台管家3000-4000元/月
1.负责前台接待，办理入住和退房手续，核对信息准确无误。
2.处理客人咨询，提供酒店或民宿相关服务信息，协助解决问题。
3.保持前台区域整洁，及时补充日常用品，确保工作环境有序。
4.接听电话，转接来电，记录并跟进客人留言或特殊需求。
5.配合团队完成每日交接班工作，登记重要事项，确保信息畅通。
任职要求1.能熟练使用办公软件，会基本打字和操作电脑。
2.有服务意识，做事细致，能主动发现问题并处理。
3.工作时间能稳定出勤，服从安排，配合轮班制。
4.熟悉本地常见交通、景点等信息者优先。
5.有过酒店、民宿或类似场所前台工作经验者优先。
物业管理员-五险一金4200-5000元/月
1. 负责日常物业运营协调与问题处理
2. 监督公共区域设施维护及安全检查
3. 协助处理业主投诉与需求反馈
任职要求
1. 大专及以上**，物业管理相关专业优先
2. 具备良好的沟通能力与服务意识
3. 熟悉物业管理系统操作，有相关经验者优先
（一）服务体系搭建与品质管控
对标高端物业服务标准，制定、优化客服全流程作业规范、礼仪标准、服务话术及专属管理制度，打造定制化尊享服务体系，并全程监督落地执行。
牵头开展服务品质巡检、暗访及复盘，针对服务细节、仪容仪表、接待流程等问题制定整改方案，持续拔高服务水准，维护项目高端品牌形象。
结合高端业主需求，升级增值服务、私属服务项目，定期梳理服务亮点，形成标准化服务手册。
（二）高端客群关系维护与客户经营
统筹高端业主全周期服务对接，负责业主深度关系维护，熟知业主基本情况、生活习惯与服务偏好，提供一对一专属关怀。
组织高端业主私宴、圈层沙龙、节日礼遇、专属答谢等高端社区活动，营造高端社区氛围，提升业主归属感与口碑。
主导客户满意度调研、深度回访，收集高端客群诉求与建议，联动各部门快速落地优化，保障业主满意度处于高位。
（三）客诉、舆情及重大问题处理
全权负责重大投诉、高端业主诉求、邻里纠纷、服务争议的对接与处置，精通高端客群沟通方式，高效化解矛盾，杜绝负面舆情扩散。
建立客诉台账与分析机制，深挖问题根源，推动跨部门长效整改，严控投诉发生率与升级率。
配合处理突发应急事件（停水停电、设施故障、突发意外等），第一时间安抚业主、统筹信息传达、协调资源处置并及时上报。
（四）团队管理、培训与梯队建设
负责客服团队（管家、前台、礼宾客服等）人员编制、排班、考勤、绩效考核，搭建高素质服务团队。
定制高端服务专项培训：包含高端商务礼仪、涉外礼仪、奢侈品常识、高端沟通技巧、私属服务流程、情绪管理等，定期开展培训、演练与考核。
打造服务标杆，做好人才选拔、培养与梯队储备，塑造专业、得体、有素养的团队风貌。
（五）业务统筹与台账档案管理
统筹业主收楼、入伙、装修管控、房屋查验、家政对接、房屋托管等全流程高端配套服务，做到流程闭环、细节到位。
严格管理业主专属档案、合同、工单、来访记录等资料，落实保密制度，保障业主隐私安全。
督导物业费、增值服务费等费用收缴工作，针对高端业主制定柔性催缴方案，完成公司下达的收缴指标。
（六）跨部门协同与对外对接
联动工程、秩序、环境、会所、外包服务单位等，统筹协同作业，保障园区服务一体化、高标准落地。
对接地产、行业主管部门、周边合作商家，拓展高端便民增值服务资源；完成上级交办的其他管理工作。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、负责办公区域日常运维、环境整洁、物资盘点与采购发放，保障办公物资充足。
2、统筹来访接待、会议筹备、茶水布置、会务后勤及会后整理工作。
3、负责员工考勤、日常行政事务、快递收发、门禁、固定资产登记管理。
4、对接物业、保洁、维修等外部合作方，处理办公设施故障、水电维保问题。
5、协助组织员工团建、福利发放、企业文化落地等综合行政工作。
6、完成上级交办的其他日常行政及后勤辅助工作。
一、收缴物业服务费用及各项规定费用，采取措施对拖欠物业服务费的业主进行追缴。
二、接待业主来信、来访和处理有关物业管理的投诉。
三、解答业主提出的有关房产管理和物业管理业务咨询。
四、安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量。
五、业主投诉、报修回访工作，听取业主意见。
六、完成上级领导交办的工作任务
任职要求一、良好的职业素养及亲和力。
二、有较好的语言表达能力及沟通能力。
三、做事勤快，认真负责，有较强的服务意识。
四、需有从事相关工作一年以上的经验
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、大专及以上学历；
2、至少2年以上服务行业工作经验，物业经验优先；
3、具备较强的客户服务意识和沟通技巧；
4、能熟练使用电脑操作，良好的书面、语言表达能力
1、 负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
2、 陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务
3、 负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
