济南客服经理
客服经理是一个在公司或组织中负责管理客户服务团队的关键职位。他们通常负责监督客服团队的日常运营，制定和执行客户服务政策、流程和标准，并确保团队成员的工作质量和效率高。客服经理还会处理客户投诉、复杂问题和服务改进建议，以确保客户满意度和忠诚度。他们需要与其他部门合作，协调资源，确保客户服务与公司目标一致。客服经理还需要进行员工培训和绩效评估，以确保团队成员具备良好的沟通和问题解决能力。在快节奏的环境中，客服经理还要能够有效地应对压力和管理团队的情绪。总而言之，客服经理在维护客户关系和保持客户满意度方面起着至关重要的作用。
薪酬概览
平均月薪
¥7400
中位数 ¥7000 ｜ 区间 ¥5900 - ¥8900
数据来源：谈职全网37份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
81.1% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
18
对比上月：岗位减少30
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 18 | 27.3% |
| 3-5年 | 36 | 54.5% |
| 不限经验 | 12 | 18.2% |
热招职位
1. 目标制定：负责制定并执行所辖区域的企业年金业务拓展战略、年度计划及销售目标。
2. 团队建设：负责企业年金业务团队的组建、培训、日常管理与绩效考核，打造专业、高效、富有战斗力的精英团队。
3. 市场开拓：主导开发大型央国企集团客户、上市公司、优质企事业单位等目标客户，建立并维护长期稳定的客户关系。
4. 项目运作：主导或深度参与重大企业年金项目的投标、方案设计、商务谈判与合同签订全流程。
5. 专业支持：协同公司内产品、运营、投资、合规等部门，为客户提供定制化的企业年金方案及专业咨询，确保项目高效落地与优质服务。
6. 风险管理：确保团队业务开展符合国家法律法规及公司合规风控要求，把控业务风险。
•确保及时处理线上、线下事故线索信息，快速响应用户需求，主动提供专业咨询及服务，保障用户体验。
•根据用户的事故情况，给予出险理赔建议，指导用户完成事故报案。
•根据用户需求与门店排产情况，安排预约用户维修需求。
•根据维修业务需求，收集事故理赔等资料。
•与用户沟通维修相关信息不限于维修时长、费用，进场日期，准确记录问题与情况。
•根据用户需求合理安排代驾、代步车、拖车等服务。
•根据用户需求解答用户维修相关问题。
•其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
1、对各种品牌车型进行出镜直播讲解，熟悉了解各种车型的车况配置价格政策，直播内容以聊车相关内容为主，掌握必备知识储备；
2、在直播过程中针对用户实时提问，进行针对性讲解，和引导式沟通，增加亲和度，获取用户信任，吸引粉丝关注并引导留咨；
3、根据自身风格特点，配合参与短视频脚本的输出，同时进行视频的出镜拍摄，根据主播形象打造个人IP；
4、通过直播互动形式引导鼓励顾客留咨试驾，跟进直播效果，复盘总结分析直播数据，并不断改进优化；
22、非直播或拍摄期间，配合运营、结合用户需求完成直播前期的准备工作；
1、负责公司员工入转调离管理、劳动关系争议处理等工作；
2、负责管理员工考勤档案，核对考勤情况，定期向经营公司人事经理提交上月员工考情表以及异动情况；
3、建立、管理和保存公司所有员工的档案；
4、与社保机构及办事人员建立并长期保持良好的合作关系，做好公司所有员工的保险工作，准确及时办理各项保险上缴、停缴、补缴等业务工作；
5、与经营公司人力资源部联系，保证其下达的各项工作及时有效完成；
6、领导布置的其他工作。
1、落实年度经营绩效管理，统筹各业务单位经营计划的制定和滚动调整，跟踪计划实现进展并检视各单位经营质量，推动效率效益提升；
2、提前规划公司当年及未来年度结算规模及利润，识别并跟进结算风险与机会事项，实现业绩有序增长；
3、监控并分析项目投后承诺兑现情况，跟进项目经营动态，及时预警、纠偏，驱动闭环管理。
岗位要求
1、财务管理、金融等相关专业统招本科及以上学历；
2、具备房地产财务运营管理或者项目全周期财务管理经验；
3、3年以上房地产财务工作经验，勤于思考，学习能力、沟通能力强，具备吃苦耐劳精神。
联系人：
李佳，lijia@vanke.com
1、主导大模型选型、微调策略与训练框架设计
2、搭建模型评测体系，持续优化模型性能与业务适配度
3、优化模型推理性能，实现低成本、高效率的模型部署
4、跟踪前沿技术（如多模态、Agent、RAG），规划技术演进路线
（一）项目管理
1. 结合制药生产工艺需求与GMP合规要求，主导SCADA、DCS、Batch系统相关项目的立项技术分析、实施落地及验收全流程管理，对项目进度、质量负责。
2. 驱动各公司自控团队，发展系统的智能制造应用，包括Batch的深度应用，PI系统的数据治理，机器人的场景识别与应用等。
3. 主导自控系统接口集成项目，统筹解决不同系统间的协议兼容、数据互通等核心问题，提供技术支撑与指导。
（二）系统运维与合规管理
1. 熟悉各种药厂设备自控系统，负责SCADA、DCS、Batch等自控系统的全生命周期运维管理，建立标准化运维体系，带领运维团队开展日常运维工作，降低系统停机率，满足药厂连续生产需求。
2. 严格遵循GMP法规及行业标准，熟悉自控系统相关的验证工作，保障系统合规以及数据完整性，可以应对监管部门检查。
3. 负责自控系统网络安全与稳定管理，具备基础工业网络概念，统筹工业网络的规划、配置与维护，防范网络安全风险。
（三）跨系统对接与协同。主导自控系统与信息系统（重点是MES制造执行系统）的对接工作，负责接口方案设计，实现双向互通，支撑生产精细化管理与数据追溯。协同对接各部门需求，制定方案，解决技术难题，提升生产效率与产品质量。
（四）团队与供应商管理。在事业部层面，带领子公司的自控团队，提升团队专业能力（SCADA/DCS/Batch应用、运维、集成等）与GMP合规意识，打造高效、专业的技术团队。统筹自控系统相关供应商的筛选、评估、合作管理，协调供应商提供技术支持。
（五）技术创新与优化。跟踪自控领域前沿技术（如工业物联网、OPC UA协议应用等）及行业发展趋势，结合药厂生产需求与GMP要求，梳理自控系统运行痛点，主导技术改进项目，系统性拓展药厂的智能智造，识别、上线协同机器人的应用，并完成必要的接口集成，提升系统智能化水平与运行效率。
长效微晶制剂研发领军人才（CSO）（海内外招聘）(J10827)
负责指导长效微晶制剂的研发，包括战略方向选择、调研立项指导、产品开发策略制定、成药性指导、国内外注册申报等。
1、负责AI能力的前端交互与后端服务开发，将算法能力封装为可落地的业务应用
2、开发AI办公门户、智能聊天界面、AI能力市场等系统的功能模块
3、对接大模型API、向量数据库、知识图谱等底层服务，实现端到端AI功能闭环
4、优化前端AI交互体验（流式输出、打字机效果、Markdown渲染、会话管理）
1. 协助车间主任制定车间详细的月度、周度生产作业计划，并监督执行，确保按时按量完成生产任务。
2.全面监督ADC生产的关键工序，确保各工序严格按已批准的工艺规程和标准操作规程进行。
3.主持生产过程中的关键操作，对生产现场的异常情况做出快速、准确的判断和决策，启动偏差处理流程，并领导相关调查和纠正预防措施的实施。
4.审核生产记录及相关辅助记录及时、准确、完整，符合数据完整性要求。
5.合规生产，负责组织车间内部的自查工作，积极迎接各类外部审计和检查，对审计中发现的问题负责组织整改。
6.与质量保证、质量控制部门保持密切沟通，协同处理生产过程中出现的质量问题，对任何可能影响产品质量的偏差、变更或超标结果进行调查和跟进。
7.协同技术部及相关部门，负责新产品、新工艺从研发向车间的顺利转移，并参与工艺验证活动的执行。
8.持续推动生产过程的优化与改进，通过引入新技术、新方法或优化现有流程，提升生产效率、产品收率及质量稳定性，同时有效控制生产成本。
9.负责相关生产物料、耗材的需求计划和管理，协助控制生产预算。
10.完成领导安排的其他工作。
1、业务战略与规划：根据公司整体战略，制定所负责区域的年度、季度、月度销售目标、预算及行动方案；深入分析宠物行业市场趋势、竞争格局及客户需求，及时调整销售策略，捕捉市场机会；负责新产品的市场导入策略制定与落地执行，确保快速打开市场。
2、团队建设与管理：负责销售团队的组建、培训、激励与日常管理，设定清晰的团队及个人绩效指标（KPI），定期进行绩效评估、业务复盘与辅导，持续提升团队战斗力。
3、渠道开发与管理：主导核心经销商及大型宠物医院/连锁机构的关系开拓、谈判与战略合作，建立稳固共赢的合作伙伴关系；优化渠道布局，深化渠道渗透，解决渠道冲突，确保渠道健康良性发展。
4、大客户管理：亲自参与并指导团队进行重点客户的开发与关系维护，成为关键客户的战略合作伙伴；洞察大客户需求，提供定制化的解决方案，提升客户满意度和忠诚度。
5、市场协同与数据分析：策划并执行区域市场推广活动、学术会议等，提升品牌影响力；精准进行销售预测，严格控制销售费用在预算范围内，完成销售计划及回款任务。