江门银行客服专员
银行客服专员是银行业务中的重要一环，他们负责处理客户的各种银行业务需求和问题。他们需要接听来自客户的电话，解答咨询，处理账户信息，协助客户完成银行业务操作，并解决客户的问题和投诉。对于新客户，他们可能需要介绍银行产品和服务，并提供相关信息。在处理每个客户的需求时，他们必须维护礼貌和专业的态度，确保客户满意并维护银行的声誉。此外，他们可能需要记录客户的信息和反馈，协助其他部门解决问题，并跟进客户的事务。综合来看，银行客服专员在银行业务中扮演着至关重要的角色，他们致力于为客户提供优质的服务体验，同时维护银行的声誉和利益。
薪酬概览
平均月薪
¥7100
中位数 ¥7500 ｜ 区间 ¥5000 - ¥9200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
12月新增岗位
10
对比上月：岗位减少14
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 10 | 100% |
热招职位
1.协助支行行长进行业务发展管理，提高支行整体发展和经营水平，完成分行下达的各项零售业绩指标；
2.维护客户关系，组织推广和营销各类业务产品；
3.不断改善服务质量，持续提升客户服务满意度；
4.落实各项规章制度，确保支行业务合规经营和持续发展。
1.根据总行相关规定，负责牵头制定分行授信后管理相关办法，并根据总行最新政策，适时进行修订；
2.督促经营团队按规定频率完成贷款用途检查、非现场及现场全面检查工作。并检查各项检查报告质量情况；
3.参与重点项目的授信后检查工作；
4.按照要求开展及落实各项风险排查；
5.催收管理：对逾期贷款进行专业、合规的催收工作，包括电话提醒、信函催收、上门拜访、协商还款方案等，是贷后管理岗的重要职责，旨在尽快收回欠款本息；
6.不良资产处置：对于最终形成的不良贷款，贷后管理岗（或与资产保全部门协作）需要负责或参与制定和执行处置方案，如重组、诉讼、以物抵债、核销、打包出售等，最大限度回收资金；
7.完成领导交办的其他工作。
1. 客户保单的维护工作，客户咨询和答疑；
2. 新保险契约合同材料的受理，初审，扫描，交接，整理，归档；
3. 柜面客户保全材料的受理、初审、扫描；
4. 客户理赔案件进行协谈、通知、申诉处理等；
5. 业务数据统计与汇报；
6.协助处理消保工作。
生产计划PMC面议
1、熟悉PMC工作流程，有两年或以上行业经验，熟悉、使用过ERP系统，熟悉物料清单，具有良好的数据分析能力；
2、具备良好的沟通协调能力，能够高效推进跨部门协作;
3、工作细致负责，具备较强的执行力和抗压能力;岗位职责:
1、负责生产计划的执行与跟进，确保生产任务按时完成;
2、协调物料需求计划，跟进物料到货及使用情况;
3、确保库存水平，协助优化物料周转与仓储管理;
4、与生产、仓储等部门保持沟通，保障信息流转准确高效，结合各部门订单物料进度，及时排产和反馈
成品质检面议
1、学历不限，有五金、卫浴、钣金、成品质检经验者优先。
2、视力良好，能清晰分辨产品瑕疵、色差、细小划痕，做事细心、耐心、严谨，原则性强。
3、能看懂简单尺寸、熟悉基础测量工具（卷尺、卡尺），会基本记录填表即可。转正购买社保
到岗时间： 2026-09-01
1.跟岗听课：每周听带教 8–15 节，记录教学流程、重难点、互动设计，参与评课反思
2.备课授课：协助 / 独立备教案、做课件，经审核后承担 1–2 课时 / 部分班级授课，把控课堂纪律
3.作业辅导：全批全改作业、试卷，统计错题，做学情分析，负责自习答疑、学困生补差
4.班级协助：辅助班主任管考勤、早读、班会、家校沟通，参与班级活动组织
5.教研配合：参与集体备课、磨课、教研组会议，完成教学资料整理、试卷协助命题
到岗时间： 2026-09-01
1.跟岗听课：每周听带教 8–15 节，记录教学流程、重难点、互动设计，参与评课反思
2.备课授课：协助 / 独立备教案、做课件，经审核后承担 1–2 课时 / 部分班级授课，把控课堂纪律
3.作业辅导：全批全改作业、试卷，统计错题，做学情分析，负责自习答疑、学困生补差
4.班级协助：辅助班主任管考勤、早读、班会、家校沟通，参与班级活动组织
5.教研配合：参与集体备课、磨课、教研组会议，完成教学资料整理、试卷协助命题
到岗时间： 2026-09-01
1.跟岗听课：每周听带教 8–15 节，记录教学流程、重难点、互动设计，参与评课反思
2.备课授课：协助 / 独立备教案、做课件，经审核后承担 1–2 课时 / 部分班级授课，把控课堂纪律
3.作业辅导：全批全改作业、试卷，统计错题，做学情分析，负责自习答疑、学困生补差
4.班级协助：辅助班主任管考勤、早读、班会、家校沟通，参与班级活动组织
5.教研配合：参与集体备课、磨课、教研组会议，完成教学资料整理、试卷协助命题
到岗时间： 2026-09-01
1.跟岗听课：每周听带教 8–15 节，记录教学流程、重难点、互动设计，参与评课反思
2.备课授课：协助 / 独立备教案、做课件，经审核后承担 1–2 课时 / 部分班级授课，把控课堂纪律
3.作业辅导：全批全改作业、试卷，统计错题，做学情分析，负责自习答疑、学困生补差
4.班级协助：辅助班主任管考勤、早读、班会、家校沟通，参与班级活动组织
5.教研配合：参与集体备课、磨课、教研组会议，完成教学资料整理、试卷协助命题
1、调度执行：按公司排班按时出勤，配合公司临时调度、顺延加班和休日返岗安排。
2、服务绩效达成：承接IB电话，按标准流程完成服务；根据公司规范，妥善处理接线过程中的复杂投诉案件并及时报备，避免问题升级。
3、经营绩效达成：按规范流程，在满足客户需求的基础上，配合公司完成亮灯客户经营，经营内容包含但不限于：分期、备用金、注销挽留；配合公司调度策略，主动经营潜力客户，提升公司经营水平。
4、培训成长：配合完成公司下发的培训和考核，主动学习其他拓展知识，来提升个人专业水平和服务/服销技能。
5、工作改善：及时主动反馈工作过程中的客户声音、流程/系统优化建议，以便公司及时解决客户问题提升服务口碑。
6、积极执行其他工作政策，完成领导交办的其他工作。