合肥呼叫中心运营经理

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

专业要求财务管理、会计学、统计学等相关专业工作职责1. 账单核对：参与客户分账与对账机制设计，协助处理电商平台日常收支核对、订单结算等工作，对各平台收入、成本、费用 (佣金、广告费、仓储费、退款等) 进行核对与分析，确保账实相符；

2. 经营分析：参与电商业务模式与价值链的拆解分析，深入对接抖音、快手、天猫、京东、拼多多等电商平台业务，根据业务实际需求，建立多维度数据模型及看板支持，分析各渠道经营指标表现，评估业务盈利能力和风险状况，提出成本优化与利润改善建议；

3. 预算管理：主导年度预算编制与动态滚动预测，配合开展年度预算制定及业务规划工作，监控预算执行进度，结合业务节奏（如大促、直播）进行弹性资源调配。监控业务成本与费用，输出P&L复盘报告；从业务角度开展预实差异分析并推动纠偏，提出策略建议；

4. 过程支持：运用财务建模、敏感性分析及ROI测算等，为营销投流、大促活动等业务决策提供数据支持（定价、ROI、边际贡献等），从财务视角评估投入产出，提供专业分析与风险提示，促进费用高效投放；

5. 优化管理报告体系，提升财务数据的准确性、时效性与有效性，建立电商财务SOP，推动业财系统自动化。
任职要求1. 本科及以上学历，财务管理、会计学、统计学等相关专业，中级会计/CMA/CPA者优先；

2. 3年以上电商财务BP经验，熟悉国内电商平台（抖音、快手、天猫、京东、拼多多等）的财务核算模式与业务逻辑，有医疗器械/工业品/消费品电商背景优先；

3. 数据敏感度强，具备业财融合思维，熟练掌握分析工具和办公软件的使用，具备较强的经营分析拆解能力，擅长从业务视角规划财务战略方向，能够从数据中发现业务痛点并及时提出应对策略；

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与团队成员和其他部门沟通协作。 能够适应变化，对新知识和技术有一定的学习能力和探索精神；

5. 具备风险识别能力，能主动发现现金流、库存管理、合同文件等环节的财务风险并提出改进方案。

云南白药集团股份有限公司

1、开拓所在区域的市场，开发新客户，拓展产品销售渠道；

2、建立客户档案并维护客户关系，包括定期拜访、了解客户需求及解答客户疑问等；

3、调研及分析医疗市场相关信息，包括竞争对手的产品信息、价格政策、市场动态等；

4、处理客户的售后问题和投诉建议，确保客户满意度；；

5、追踪销售合同签订、货款回收、货物流向等的进度；

6、收集、整理及分析销售数据，定期向上级汇报，并根据市场反馈和需求调整销售策略；

7、完成公司下发的各项销售指标；

8、完成领导交代的其他工作；

威高集团有限公司

1.业绩扛旗： 制定并执行年度/季度/月度招生计划，对招生总人数、到账收入、利润目标负责。

2.渠道开拓： 统筹线上线下招生渠道

3.团队管理： 搭建并培训招生顾问/咨询师团队，制定激励政策、排班、话术、复盘体系，保证团队人效。

4.转化提升： 优化从“线索获取→邀约试听/面咨→关单缴费→入学服务”的全流程，提升各环节转化率，降低获客成本。

5.市场调研： 收集竞品定价、卖点、渠道打法，反哺课程研发和市场策略。

二、任职要求：

1.经验： 大专及以上学历，3年以上职业技能培训/成人教育/考证培训招生经验，其中至少1年担任招生经理/总监职务，管理过10人以上团队。

2.资源： 熟悉本地培训市场，有社区街道、村委会、家政公司、企业HR、再就业中心等合作资源者优先。

3.能力： 会看数据、会带团队、会做内容、会搞地推——至少要精通其中两项。

安徽安能建设集团有限公司

到岗时间： 该职位为储备状态


1、能胜任高中历史教学工作。

2、45周岁以下且身体健康。省、市级教坛新星、学科带头人、骨干教师，条件优秀者，年龄可适当放宽。

3、至少有从教高中阶段一个轮次教学实践经验。

4、有本科以上（含本科）学历，持有教师资格证、普通话良好，计算机操作熟练。

应聘办法：

1、应聘者将个人简历、自荐材料、及各种资格证件、获奖证书复印件，交至学校人力资源处，也可邮寄或发电子邮件（邮件标题请注明：本人姓名、应聘学部、应聘学科）。简历经审查合格，考试时间确定后，通知符合条件的教师应试（笔试及试讲）。具体考试时间根据应聘情况确定，并提前在学校网站上发布公告。

2、其他岗位根据简历审查后，通知面试。

3、应聘材料恕不退回。
学校地址：亚父校区：安徽省合肥市巢湖市向阳南路（民营经济园区）；团结路校区：安徽省合肥市巢湖市团结东路市一中西侧

交通说明：巢湖市距合肥市芜湖市约一小时车程，本校位于市区。亚父校区距团结路校区5分钟车程，自巢湖市火车站乘9路公交、汽车站乘16路公交、市内乘18路公交，至巢湖一中站下即可到团结路校区。团结路校区向南车行五分钟路程，市区乘14路、23路公交车可到达亚父校区。

安徽巢湖春晖学校

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广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；

4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；

5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；

6、负责对客户关系及外部关系的维护；

7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；

9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。

弘阳集团有限公司

房地产开发