杭州用户研究经理
用户研究经理是一个在科技公司或互联网行业中非常重要的职位，他们负责领导和执行用户研究项目，从而帮助公司更好地了解其目标用户群体，满足用户需求，提高产品体验和用户满意度。这项工作需要深入了解用户行为，善于收集和分析用户数据，以及洞察用户心理和需求。用户研究经理通常与产品经理、设计团队和市场团队紧密合作，以确保产品开发过程中充分考虑用户反馈和洞察。此外，用户研究经理还需要管理团队，制定研究计划，监督研究项目进度，并向公司高层领导提供关于用户洞察和市场趋势的报告。成功的用户研究经理需要具备敏锐的洞察力、团队管理技能、数据分析能力和市场研究经验。
薪酬概览
平均月薪
¥11900
中位数 ¥9500 ｜ 区间 ¥9700 - ¥14200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
16
对比上月：岗位新增1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 8 | 50% |
| 不限经验 | 8 | 50% |
热招职位
1、车商报名信息电话沟通确认合作意向
2、维护平台用户满意度
3、维护入驻车商粘性
4、C端个人车源审核上架
5、抽查C端聚合拍执行效果
6、每周发布一篇公众号内容
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销或汽车相关专业的大二及以上在读学生
2、能够熟练操作Office软件
3、具备良好的沟通能力和团队协作能力，有上进心
5、每周至少实习3天以上，实习期保证3个月以上
工作地点：上海市浦东新区杨高南路428号
1、负责淘宝闪购-蜂鸟跑腿小程序在淘/支/微/千问等全域的运营，提升转化效率和订单规模；
2、负责小程序的多端渠道合作及运营，通过渠道建联，渠道提效策略设计拉动用户增长和留存；
3、负责全域营销活动的策划与推广，基于帮买帮送场景化渗透，组织服务供给，通过红包、补贴等营销玩法拉动业务订单规模；
1.策略运营：负责果切/美妆的商家策略运营，基于市场趋势和数据分析，制定果切/美妆的供给分层标准，针对不同层级商/门店设计差异化的权益，提升交易规模；
2.补贴提效：通过差异化的投资组合和节奏，充分利用预算提升交易规模；
3.经营分析：通过核心目标拆解及跟踪，找到风险和机会点，制定商家运营策略；
4.团队协作：与内部团队紧密合作，推动策略落地，确保运营目标的实现和业务的持续增长。
1. 工作经验：本科及以上学历，拥有3年以上电商平台运营经验，个护/食品行业品牌背景、平台电商行业运营背景优先；
2. 专业性：对平台电商行业生态具有深刻认知，电商运营专业性强，具有商家商品运营能力和招商商务能力，善于使用AI工作流创新提效；
3. 数据能力：拥有敏锐的数据洞察能力，能够对复杂的数据进行快速归纳分析，准确判断出业务机会点和具体落地方案；
4. 项目统筹能力：具有独立项目操盘经验，备较强的跨团队协作与沟通影响力，目标导向；
5. 学习能力：积极主动学习，适应挑战性业务，积极探索灵活策略拿结果，能承担电商平台运营压力；
1、聪明、学习能力强，对 AI 新技术保持高度敏感，能快速理解并应用不断迭代的大模型能力；
2、具备商业视角，对商家/品牌端的使用场景和痛点有较强把控力，能将复杂业务需求转化为可落地的产品方案；
3、具备较强的自驱力和 ownership，能够主动发现问题、推动项目落地并对最终结果负责；
4、有 toB 产品运营、商家运营、数据产品或 AI 产品相关经验者优先；
5、优秀的沟通协调能力，能高效协同算法、工程、商务等多团队推进复杂项目；
1. 本科及以上学历，3年以上互联网平台运营或行业合作经验，有电商平台行业运营、BD合作或商家增长背景优先；
2. 熟悉至少2个以上电商行业的商家经营模式与竞争格局（如服饰、快消、家电等），能清晰拆解不同行业商家在流量获取、成本控制、成交转化上的核心诉求差异；
3. 理解成本型/托管型广告产品的基本原理（如CPS结算、费率体系、佣金机制），能与产品、算法团队就行业定制化需求做有效沟通，推动产品策略的行业适配；
4. 数据敏感度高，熟练使用SQL或数据平台完成行业商家分层分析、合作效果归因与机会挖掘，具备从数据洞察到策略落地的闭环能力；
5. 具备优秀的跨团队沟通与项目推动能力，能在多方利益诉求中找到共识方案，逻辑清晰、表达严谨，善于用结构化方式呈现合作策略与业务进展。
1、负责淘宝跑腿等同城服务的业务规划和运营，提升服务的订单和营收规模；
2、负责场景化同城服务的创新，协同履约团队设计服务模式和价格策略，保障效率与ROI的平衡；
3、通过对接淘宝闪购/淘天/异业合作等提升业务的目标用户触达和转化，达成业务订单规模；
1.解决方案与标准化：主导高校团餐经营的整体方案设计，制定品牌形象、装修标准及门店运营SOP，确保标准化落地；
2.模型设计与流程优化：设计生态商合作的底层商业模型（权责、分润、进退机制），搭建并优化内部招商对接与履约的标准化流程；
3.合作商全周期管理：负责KA供给及生态商的资质审核、履约评估与分级管理，监控经营数据，输出整改方案并监督执行；
4.运营赋能与迭代：基于数据分析监控项目健康度，为授权商提供持续运营支持，快速迭代品牌策略与合作模型；
1. 负责连锁型零售商即时零售业务，制定行业高质量运营策略，为行业交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责；
2. 商品运营：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路；
3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率；
4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群；
5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化；
6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
1.负责鲜花行业品类及商品整理与分析，并进行分类管理和标签化处理，制定商品分类标准和标签体系；
2.深入研究鲜花市场及用户需求，依据平台定位与数据洞察，建立并持续完善鲜花优品的评估标准与流程；
3.定期评估鲜花商品及优品的销售表现和用户反馈，根据数据分析结果，提出商品的优化建议，以提升商品的竞争力和用户满意度；
4.针对不同的营销活动、促销策略和季节变化等因素，分析其对鲜花业务的影响，为鲜花商品在营销策略提供数据依据，为商家提供营销活动的支持和指导，提高商家的参与度和活动效果；
5.结合行业趋势，竞争对手行业动作及平台的发展战略，制定鲜花优品的中长期发展规划，明确业务目标和重点工作，推动业务的持续发展和创新。
1. 营销产品渗透与业务增长
制定并执行大区营销产品的渗透策略，提升产品在商户端和用户端的覆盖率与使用深度通过精细化运营和场景化推广，助力业务规模持续增长，建立可复制的增长模型；
2. 高校业务策略承接与项目推进
全面承接淘宝闪购高校业务的战略规划及重点项目，拆解执行链路，明确关键节点与责任人统筹跨部门资源，推动项目高效落地，确保核心指标（GMV、渗透率、复购率等）达成定期输出项目复盘报告，识别瓶颈并提出提效方案，持续优化执行流程；
3. 业务洞察与策略优化
基于对高校市场的深度洞察及业务数据分析，主动发现增长机会与潜在风险输出具有前瞻性的策略建议，推动营销策略、产品功能及运营机制的有效性提升建立业务监控体系，实时追踪关键指标变化，快速响应市场动态并调整策略方向；
4. 商业化分析与决策支持
构建高校业务的数据分析框架，通过SQL等工具进行数据清洗、取数及多维分析输出高质量的商业分析报告，为管理层提供数据支撑的决策依据深入理解所在领域的商业逻辑与业务模式，持续沉淀分析方法论并赋能团队；
1、有3年及以上互联网运营经验，具备复杂项目管理能力，有成熟的对客经验，善于发现机会点并能快速抓住；
2、具备较强的沟通和组织能力，有较强的抗压能力和自驱力，擅长整合资源，解决复杂问题和推动方案落地，有较强的拿结果能力；
3、熟悉互联网主流媒体的流量玩法、具备电商广告主投放平台运营经验的优先；
4、具备数据分析及挖掘能力，有数据分析经验者优先。
1、本科及以上学历，3年以上电商平台行业运营经验，具备优秀的商家沟通与谈判能力，熟悉直播平台运营逻辑，有主流直播电商平台经验和女装产业带经验优先；
2、需对淘宝直播有一定了解，对于淘内外直播有较深认知和了解，有商家资源和机构资源的优先考虑；
3、有较强数据分析能力，能够运用数据诊断业务现状，洞察及推动业务结果，进行目标拆解、推进、复盘；
4、具有强烈的结果导向的意识，很好的跨团队沟通和协调能力，抗压能力强。