哈尔滨话务专员
话务专员是负责处理电话咨询和客户服务的专业人员。他们接听和拨打电话，为客户提供产品或服务的信息，解答疑问，处理投诉，安排预约或转接至相关部门。话务专员需要具备良好的沟通能力、耐心和细心的品质，能够清晰表达信息并倾听客户的需求，解决问题并提供满意的解决方案。他们需要熟悉公司的产品和服务，了解客户的需求，同时还要灵活应对各种情况，保持礼貌和专业。另外，话务专员需要熟练使用办公软件和电话系统，对客户信息保密，并且具备团队合作精神。总的来说，话务专员在公司内部扮演着与客户沟通的桥梁和重要角色。
薪酬概览
平均月薪
¥8400
中位数 ¥8000 ｜ 区间 ¥6100 - ¥10700
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
57.1% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
2月新增岗位
9
对比上月：岗位新增2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 9 | 100% |
热招职位
【2027】东北公司工程管理岗同道人实习生（哈尔滨）(J23310)面议
1.参与施工图会审，进行施工组织设计，编制项目部土建工程进度计划，并监督组织实施、巡视、检查土建工程质量等。
2.督促指导劳务分包按期完成土建工程进度计划。
3.协助组织工程现场各方有关例会、协调会。
4.及时填写施工日志等过程记录；负责审核土建劳务分包月报工程量的审验计量工作；参与工程验收工作等。
1、拓展新商户及维护老商户，与商户建立长期稳定的区域商户关系；
2、了解并根据商户需求，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作；
3、执行公司的营销策略和政策，达成业绩目标；
4、能迅速发现问题，并持续优化策略和计划；
5、及时处理来自商户的投诉，反馈、建议等，以提高商户的满意度。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1、完成本岗位的各项公司业务指标，并达到考核要求；
2、独立策划对公客户的营销方案并组织实施；
3、拓展客户来源，做好本行的产品及业务推广；
4、维护分行当前客户的客户关系，保证与价值客户的长期合作；
5、做好风险控制，对授信客户进行日常的贷后检查；
1、负责对所辖团队的整体管理，在遵守合规和风险管理要求的前提下开展业务；
2、负责达成所辖团队的销售任务 ；
3、负责业务拓展，并组织所辖团队实施营销活动；
4、负责所辖团队建设和人才培养，以及产品、技能、政策的培训。
1.承接和维护支行分层经营的移交客户，保持客户资产规模并取得增长，增加营收、提高客户忠诚度，支行的贵宾理财经理应定期将钻石及以上客户移交给分行钻石客户经理和私行金融顾问经营；
2.通过MGM和自拓增加财富客户，促进潜力客户升级；以客户为中心，不断挖掘和满足客户需求，为客户提供个性化的投资建议和理财方案，实现客户财富的保值增值；全方面满足客户需求，开展交叉销售，以资产配置方式向客户销售银行和集团各子公司金融产品，促进客户升级；
3.积极配合和参与财富团队管理，提供合理化建议，保持积极向上的团队氛围；贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规；
4.领导交办的其他工作。
1、运营网格管理：负责运营网格内的车辆资产盘活管理工作，确保网格产能、质量、效率指标等。
2、团队管理：搭建一线运维团队，员工守则、绩效考核、考勤等规则落地。
3、数据管理：配合技术类人员工作，负责日常数据的收集、分析，维修问题的整理、归纳和反馈。
4、结果达成：汇报给维修经理管理一线维修人员，达成每日网格运维计划。
5、SOP执行落地：落实SOP要求，完成SOP自审，总部SOP审核后CAP项目实施。
6、物料资产管理：仓内物料（好件、废料）进销存，按照要求完成定期盘点及不定期抽查。
7、配合上下游部门对网格运维问题进行管理。
提供给顾客良好的QSC及麦咖啡体验；100%执行好餐厅促销活动。
岗位要求：
在校学生：年满16周岁以上，男女均可；热爱咖啡文化及相关知识学习；有志于餐饮服务业，具备良好的顾客服务意识；能适应早晚轮班工作及快节奏的工作方式；具备良好沟通技巧和不断学习的能力、团队合作精神及工作责任心。