澄迈县客服操作
客服操作是指在企业内负责与客户沟通、协助解决问题、提供支持和服务的一种工作职能。作为客服操作人员,您需要与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,然后通过电话、邮件、社交媒体等渠道为他们提供相应的帮助和解决方案。在这个职位上,您需要具备良好的沟通能力、耐心和善于解决问题的能力,以确保客户满意度和忠诚度的提高。这个职位往往需要灵活性和应变能力,因为您可能需要面对各种各样的客户和问题。客服操作是保持客户关系良好、提升企业品牌形象以及促进销售和业务增长的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥9400
中位数 ¥0 | 区间 ¥7400 - ¥11400
数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
8月新增岗位
3
对比上月:岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 2 | 66.7% |
| 5-10年 | 1 | 33.3% |
热招职位
1.开展部门区域内电气设备安全运行、巡检;
2.按照公司电气设备管理规程要求完成设备的大修、中修、抢修、技改安装等,完成区域内各电力室的维修、维护;
3.积极配合公司智能化、自动化等工作的具体落地实施等。
平面设计师4000-4999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
(1)、岗位职责:
1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。
3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;
4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等;
5、公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;
6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;
7、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;
8、与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。
9、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的要求。
10、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
(2)、任职资格:
1、设计类、广告学类专业毕业;
2、精通各设计软件的应用,两年以上平面广告美术工作经验;
3、责任心强、具有良好的沟通能力和团队合作精神;
4、有新颖的设计思想、丰富的想象力,能够高效、独立完成相关工作;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
平面设计4000-4999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
1.年龄35岁以下,大专及以上学历,相关行业工作经验1年以上,做过商场、超市美工优先考虑;
2.会平面设计软件,如photoshop、coredraw、Ai等绘图软件;
3.会手绘pop,有一定创意性思维;
4.能吃苦耐劳,协助领导装饰节假日及非节假日商场的布置工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
财务经理(老城/急聘)2000-2999
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
任职资格1、财会、金融、经济、管理等相关专业大专以上学历,中级以上专业职称;
2、具备财务主管以上工作经历者优先;
3、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规;
4、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;
5、良好的组织、协调、沟通能力,和团队协作精神,能承受较大工作压力。
6、工作地点:澄迈老城开发区岗位职责1、管理会计,中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、指导并协调财务稽核、审计、会计的工作并监督其执行;
5、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;
6、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;
7、负责组织公司的成本管理工作,;
8、进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
1.试验研究与质量支撑:根据质量与成本要求组织开展试验,为工序质量调整提供依据;
2.原材料质量管控:协助开展原材料市场调研,制定采购质量标准,监控进厂原材料质量并统筹堆放与搭配;
3.水泥粉磨过程控制:检查检验数据对比情况,协调处理异常数据,调整出磨水泥指标,保障质量稳定;
4.成品水泥出厂管理:判定水泥出厂质量是否合格,结合库存与质量情况制定出厂搭配方案并监督执行。
1、负责客服团队人员和业务的日常管理,建立并完善不同服务场景的岗位职责与绩效考核体系,以支持全场景业务需求;
2、分析业务指标达成情况,识别区域服务差异与流程瓶颈,通过数据驱动服务优化,提升服务水平及效率;
3、深入洞察用户需求与服务期待,指导团队提供高品质的客户服务,推动后台产品、技术及运营团队优化系统功能与服务流程,建立面向全球用户的标准化服务报告及运营机制;
4、建立部署高风险场景预警及应急处理机制,高效响应并妥善处理客诉升级事件,通过高效的跨部门、跨时区协作,保障全球用户满意度;
5、建设具备国际化视野和多元文化融合能力的客服团队,制定团队发展策略,塑造开放、协作的团队文化,提升组织凝聚力与全球业务支持能力。
任职资格
1、本科及以上学历,5年以上客服团队管理经验,英语可作为工作语言,掌握其他外语者优先;
2、熟悉海外市场及跨境出行服务模式,能够敏锐识别不同区域的用户需求,具备优秀的协同与管理能力;
3、具备国际化业务团队管理经验,能够高效推进跨文化、跨时区的团队协作,有大型跨境出行平台业务支持经验者优先。
客服主管3500-4000元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询;
2、负责顾客投诉接待并协助处理;
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作;
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等;
5、负责场内公共服务区(母婴室、阅览区)的管理;
6、负责微信社群的日常维护,并协助重大活动直播;
7、负责相关报表登记、统计工作;
8、负责购物中心的品牌形象维护,确保购物中心始终保持良好的客户满意度;
9、负责与其他部门进行沟通和协调,确保购物中心高效运营。
客服主管3000-3500元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询;
2、负责顾客投诉接待并协助处理;
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作;
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等;
5、负责场内公共服务区(母婴室、阅览区)的管理;
6、负责微信社群的日常维护,并协助重大活动直播;
7、负责相关报表登记、统计工作;
8、负责购物中心的品牌形象维护,确保购物中心始终保持良好的客户满意度;
9、负责与其他部门进行沟通和协调,确保购物中心高效运营。
客服主管4000-5000元/月
1、负责商场前台接待与顾客咨询,精准指引楼层、品牌及便民服务;
2、受理顾客投诉与纠纷,耐心协调闭环;
3、做好失物招领、物料发放、广播播报等工作;
4、协助办理会员相关事宜,维护前台形象,配合各部门保障商场有序运营。
1、投诉数据收集与整理:广泛收集来自全渠道的投诉数据,进行系统分类、汇总,确保数据的完整性与准确性。
2、深度数据分析:运用专业分析工具与方法,对投诉数据进行深入挖掘,识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。
3、编写体系化分析报告:基于数据分析结果,撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容,为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据,推动产品与服务的持续优化。
4、跨部门协作沟通:与产品、销售、服务等部门密切协作,及时沟通投诉分析结果,通过GQPD平台立项推动改善。
1.负责物业相关费用收缴,维护物业管理服务过程中客户关系,策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务,定期进行客户沟通和回访等服务工作,保持与住户的良好关系;
2.建立客户档案及各类台帐;保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求,维护、提升服务品质;负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映
3.制定部门工作计划,财务预算报告,严格执行财务制度与有关规定,厉行增收节支,做好预算控制;负责物业服务相关费用(往欠相关费)、租赁的收缴工作,检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作,监督、检查工作执行情况,负责项目客户服务部的业务培训、考核工作,做好团队建设。实施工作质量标准考核,对工作绩效负责。
4.负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。
5.服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的任务或工作。
电话客服专员(底薪4000+周末双休+五险)4000-8000元/月
1. 负责联系有资金需求的客户,解答咨询问题,提供解决资金的专业服务支持
2.完善客户的对接工作和后期邀约任职要求:
1. 善于沟通、口齿伶俐,按时完成上级交给的工作
2. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法福利待遇:底薪4000 综合薪资4000-8000元/月 ;周末双休+五险 福利待遇优 欢迎电话联系
【急聘】网店客服2500-8000元/月
负责拼多多店铺日常售前咨询,通过拼多多商家版快速回复客户消息,确保3分钟回复率达标;
引导客户下单、促成拼单,处理改地址、查物流等基础订单问题;
熟悉拼多多“仅退款”规则,独立处理售后申请(少发、破损、错发等),控制退款纠纷率;
主动回访中差评,维护店铺评分,收集客户反馈并上报运营优化。
【任职要求】
✔ 打字速度 50字/分钟 以上,能同时接待10-15个客户;
✔ 有 拼多多/淘宝/京东 客服经验者优先;无经验但熟悉拼多多购物流程、学习能力强者也可;
✔ 心态好,能接受客户砍价、要赠品,不玻璃心,不顶撞客户;
✔ 能接受 早晚班轮班制(晚班最晚至24:00);
✔ 熟练使用手机及电脑。
【温馨提示】
本岗位需要较强抗压能力,三天打鱼两天晒网者勿扰。我们提供完善的晋升通道:初级客服 → 高级客服 → 客服组长 → 运营助理,期待你的加入!


