电话客服需求量小
常州热线接听客服
热线接听客服是一种面向客户的服务职位，通常在电话、网络聊天或其他通讯方式上接听客户的咨询、投诉或需求，并及时给予解答或协助。热线接听客服需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，能够准确理解客户的需求并提供满意的服务。他们需要熟悉公司的产品或服务，并能根据客户的需求提供相关信息或建议。在解决客户问题的过程中，他们需要保持礼貌、友善，并且能够在紧张或繁忙的情况下保持耐心和高效率。热线接听客服通常要求具备良好的团队合作精神，以及处理客户投诉或紧急情况的能力。总的来说，热线接听客服是一个需要善于沟通、服务意识强、应变能力高的工作岗位。
呼叫中心系统标准话术工单处理CSAT/NPS智能客服
薪酬概览
平均月薪
¥7500
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥5800 - ¥9200
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
不限学历
市场需求
9月新增岗位
1
对比上月：岗位减少4
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 1 | 100% |
热招职位
接听热线客服4000-6000元
北京学历不限1-3年
1、负责接听北京市12345报修热线电话，做好报修、投诉、咨询电话的处理工作。
2、负...
在线/热线客服/朝九晚六/双休/无销售性质5000-7000元
重庆大专及以上1年以下
纯客服无销售性质，不加班 入职就缴纳五险一金
岗位职责:
接听400热线，处理客户进线并...