北京售后服务技师
售后服务技师是负责为客户提供售后技术支持和服务的专业人员。他们在客户购买产品后负责安装、维护、维修和故障排除，确保产品能够正常运行并满足客户的需求。售后服务技师需要具备良好的沟通能力和技术技能，能够与客户沟通并解决问题。他们也需要具备解决问题的能力和耐心，因为可能需要面对各种技术难题和客户抱怨。此外，他们还需要熟悉公司的产品和服务，以便能够为客户提供准确、高效的技术支持。售后服务技师在客户满意度和品牌声誉方面发挥着重要的作用。
薪酬概览
平均月薪
¥7400
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6000 - ¥8900
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
1
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 100% |
热招职位
1. 为客户导入和开发玄铁RISC-V IP和技术设计赢取胜利机会；
2. 负责RISC-V CPU IP产品的技术宣讲，对玄铁产品、服务和友商保持高标准的技术知识；
3. 积极拓展客户，保持对领域的动向和客情变化的敏感度；
4. 与Sales团队合作，提供技术知识和支撑，与潜在客户建立和维护良好的客户关系，介绍和推动玄铁RISC-V IP的design in；
5. 与技术工程团队合作，确保客户需求和产品的匹配度，确保客户项目的顺利落地。
（1）水处理、环境工程、应用化学、给排水等相关专业本科以上学历；
（2）能完成环保或循环水项目的需求调查及方案编写，对项目进行现场技术指导；
（3）能协助商务人员进行环保或循环水项目的技术交流与谈判；
（4）熟悉循环水处理流程、污水处理工艺、给水处理工艺等环保工程相关工艺；
（5）可独立完成循环水处理、污水处理、给水处理工艺等环保工程相关工艺并编制技术文件及工程投标文件等。
1、负责远程及现场技术支持，涵盖售前与售后全流程；
2、执行混合储能逆变器及电池储能系统(BESS)的调试、故障排查、固件/硬件升级；
3、向总部提交产品故障报告并持续跟进，需包含清晰的问题描述；
4、定期分析混合储能系统运行数据，评估设备性能；
5、主动对接安装商与经销商，提供良好的客户服务体验；
6、建立技术问题长效跟踪机制，维护与合作伙伴的良好关系。
1、迅速响应客户需求，为海外客户提供技术支持服务，维护客户满意度；
2、通过现场、邮件，电话等方式协助销售同事和客户处理售后相关问题；
3、管理处理常规客户工单以及质量问题，主导处理重大质量问题和客诉，管理客户对服务的满意度；
4、监督并反馈当地一级团队和服务商的服务表现；
5、负责开发关键市场的当地服务网络，即服务商的引入、包括评估、谈判、合同评审等；
6、主导组织内部经验积累，定期组织内部赋能培训，提升团队整理能力。
1、客户需求对接与方案制定：精准把握海外客户对于户用储能系统的需求，提供定制化的产品解决方案，涵盖系统配置、容量规划等，助力客户实现能源管理目标。
2、技术沟通与答疑：与海外客户开展技术交流，及时且准确地解答客户在产品技术层面的疑问，包括系统原理、性能参数、兼容性等问题，增强客户对产品的信任。
3、市场调研与情报收集：密切关注海外户储市场动态，收集政策法规、竞争对手产品信息等，为公司产品优化与市场策略制定提供依据。
4、项目支持与跟进：协同销售团队，参与海外项目前期技术评估，跟进项目进展，保障从方案设计到交付环节的技术可行性与连贯性。
1.负责集团经营与合同管理领域数字化项目的全生命周期管理，统筹项目规划、需求分析、方案设计、系统实施与交付落地，推动经营与合同管理数智化水平提升。
2.深入对接经营管理、合同管理、法务等业务部门，梳理经营计划、经营分析、合同起草审批、履约跟踪、结算归档等业务流程，推动流程数字化重构与规范化管理。
3.围绕“业务-财务-风控”一体化，打通合同与采购、销售、财务、项目等业务环节的数据链路，实现合同全生命周期管理与经营数据贯通。
4.统筹跨部门协同，协调经营、法务、财务、技术、供应商等多方资源，识别并应对项目风险，把控项目进度、质量与成本。
5.组织项目阶段汇报与验收评审，沉淀经营与合同管理数字化建设经验，推动成果复用推广。
1、场站建模与仿真
熟悉风电、储能、变压器、SVG 无功补偿装置及场站控制产品的基本功能及运行特性，根据第三方公司、客户、EPC 等相关方需求，开发风电及风储混合型场站的PSCAD、PSS/E、Power Factory 模型。
2、 结果分析与沟通
具备分析解读仿真测试结果的能力，将测试结果准确传达给内外部利益相关方、第三方公司及电网审批方，支持项目完成并网申请审批。
3、调试测试支持
编制与发电机性能标准和电网合规性要求相关的调试测试计划，参与测试及后续文件编写，支持项目完成发电注册。
4、投标技术支持
在投标/商务经理指导下，就风电变流、风储变流器、AC 储能PCS、场控PPC/HPPC等产品能力为外部客户提供技术支持与协助。
5、合规性测试及监测
为已投运项目制定合规性测试 及监测计划并进行评估。
6、外部咨询管理
管理外部咨询方，确保其针对项目需求提供技术分析。储能项目投资经济性建模与评估
1. 承担系统/子系统/复杂模块的验证交付工作，搭建CT/BT环境。对现有系统验证方案进行综合评估，提出改进和优化；
2. 针对模块各种复杂应用场景，开发和实现不同验证组件，帮助设计人员高效定位和解决问题；
3. 根据编译器内核指令开发随机约束验证环境，撰写功能覆盖率文件，测试各种极端指令场景；
4. 与架构工程师紧密配合，运用各种技术全面分析芯片功耗/性能数据，优化芯片PPA技术指标；
5. 开发针对车规芯片FuSa (Functional Safety)功能的验证环境，并使用Z01X工具进行功能验证；
6. 引入和使用系统建模/ 静态仿真/ 原型验证等多种手段，延长验证生命周期，提高验证可信度；
7. 进一步规范系统验证流程，明确验证交付标准，全面提升验证与前后端技术人员的交互效率。
1.计算机、人工智能、信号处理等相关专业硕士或博士学历；在语音合成、语音识别或对话系统领域有扎实的技术沉淀；
2.熟悉 全双工交互关键技术，包括高性能 VAD 算法、回声消除原理、打断机制逻辑及状态机管理；
3.精通 Python、C++，具备优秀的编程习惯及算法落地能力；
4.对电商直播行业有一定了解，有数字人项目经验者优先。
1、基于项目管理，协助AM与客户达成一致的项目目标和清晰的项目范围；
2、与客户沟通并确定清晰的项目范围，并在项目执行过程中能及时控制和管理需求范围的变化；
3、负责组织项目干系人进行项目策划，制定项目计划并监控项目进度情况和计划变更；
4、按照项目管理流程要求，识别和管理项目风险和问题，及时预防、减轻和解决，确保QCD和服务目标的达成
5、负责控制项目成本，根据项目需求制定合理的资源投入计划并选择最合适的资源配比；
6、负责制定与客户的沟通计划，及时了解客户满意度，督导项目的适应性改善，提升客户满意度；
7、负责项目团队建设和员工培养，提升交付效率，保持团队战斗力；
1. 参与数据生产链路以及质检，统计相关开发工作
2.与算法工程师和开发团队合作，协助研发同学完成指定需求的开发
3. 收集和质检打标数据，制作分析报告，帮助改进数据生产算法
4.协助测试团队进行仿真测试，分析测试结果，提供有效的反馈和建议