保定在线网络客服

1、投诉数据收集与整理：广泛收集来自全渠道的投诉数据，进行系统分类、汇总，确保数据的完整性与准确性。

2、深度数据分析：运用专业分析工具与方法，对投诉数据进行深入挖掘，识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。

3、编写体系化分析报告：基于数据分析结果，撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容，为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据，推动产品与服务的持续优化。

4、跨部门协作沟通：与产品、销售、服务等部门密切协作，及时沟通投诉分析结果，通过GQPD平台立项推动改善。

长城汽车股份有限公司

汽车

1.负责长城汽车产品上市整合营销项目管理

2.进行长城汽车产品营销手册制作，包括定位和核心优势，定期为相关部门提供产品指导书

3.参与市场调研和竞品动态研究，包括目标客户群界定、价格、销量、份额等

4.协同商品企划做好现产品生涯周期管理工作，确保和维持产品生涯周期竞争力；

5.参与制定品牌总体的长中短期商品策划及产品战略、车型商品概念7.负责产品营销管理工作的整体规划、团队管理；

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汽车

1.依据主机厂计划和物流运输资源，接收、整理各相关单位用车需求计划，并进行协商保证准时运达指定地点；

2.根据各运输安排计划，收集、整理、核查各运输业务单据，保证各业务结算正常开展；

3.根据主机厂/零部件厂发布的临时、紧急要货计划，协调运输车辆及时安排到货，以保证主机厂的生产需求；

4.根据运行线路和车辆配载情况，统计装载数据，保证数据的准确性；

5.根据主机厂/零部件厂到货计划与运输货物特性、包装方式，匹配适合运输车辆，保障货物在途运输质量降低货物破损率减少运输成本；

6.需具备一定的运输业务运营策划及分析能力，较强的异常处理能力及问题再发防止思路，结合项目初期运营现状，提出合理化建议并付诸实施

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汽车

1、进出口关务统筹规划、政策研究及应用；

2、基于贸易互惠协定进行关税节约方案策划、实施、闭环改善；

3、出口商品归类及数据库存更新维护

4、出口制单、审单等通关实务操作（包括但不限于一般贸易、特殊贸易、保税作业等）；

5、通关品质监控及提升

6、关务信息化平台搭建、迭代升级

7、进出口单证、通关作业标准作业书、流程搭建及修订；

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汽车

1、负责接收市场需求、依据定厂定价结果分配货量

2、依据车辆排产及装箱节奏、市场要求交付时间、物流商船期或者班列计划情况制定发运计划

3、操作整车车辆出库、跟进KD产装并协调处理相关异常

4、监控在途运踪，实现货物端到端管理，保障到货

5、梳理物流商操作异常，进行月度考核及季度评价，提升运营水平

6、依据退税要求，上传退税备案单据，规避退税风险

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1：基于公司战略规划，及时完成部门下达的各项采购业务，及时保障企业正常经营需求，严格按照公司采购管理制度开展相关工作
2：负责与客户签订采购合同，督促合同如期履行，处理退货或索赔事宜
专业技能：
1：熟悉并掌握采购管理知识，并能依据相关标准实施管理工作
2：熟悉采购作业流程

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依据公司经营目标，策划实施相应产品策略、市场策略，以达成车型销量目标。

1、根据行业发展趋势，结合客户需求，输出车系产品改进建议，提高产品竞争力；

2、结合竞争环境及目标市场客户需求，协同商品企划对车型进行准确定位、共同定价；

3、制定相应的推广活动及传播策略，确保市场营销策略按计划推进；

4、制定车型营销策略及销售政策，助力销量目标达成及市场地位领先；

5、车型进销存及进、销目标管理，实现终端进货、销售目标有序推进及经销商满意；

6、其他临时性工作。

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1.收集并分析客户、竞争对手、市场环境、发展趋势等市场信息，参与制定公司营销年度规划及销售计划并执行；

2.搜集顾客及市场相关信息，及时更新客户及市场信息数据库；

3.根据市场开发及销售计划拜访现有及潜在顾客，拓展市场空间，推动新客户或新产品的开发过程，提升市场占有率；

4.依据客户要求主责谈判与签订价格、付款等商务协议；

5.跟进客户挂账及付款进度，按照合同约定结算方式及账期确保及时回款；

6.接受顾客商务、技术、品质等反馈，及时回访顾客并跟踪处理顾客投诉，提高顾客满意度。

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一、岗位核心定位
全面统筹整车、零部件的跨境端到端供应链、进口运作、堆场管理、整车交付及PSI进销存全流程；
主导供应商管控、费用优化、降损提质及合规管理，协同内外部多方资源，搭建并完善销售与物流一体化管理体系，保障整车物流与销售供应链高效、合规、低成本运转，支撑区域批售零售目标达成，提升客户体验与企业盈利能力。
二、岗位职责
（一）端到端供应链统筹管理

1. 全面负责整车从国内进口至巴西的端到端完整供应链流程管控，涵盖国内系统订单下单、付款、海运发货、清关、仓储、PDI检测及终端经销商门店配送全环节。

2. 建立供应链全链路监控与分析机制，重点管理产品交付的及时性、合规性，优化交付成本，持续提升供应链运转效率与稳定性，解决交付全环节各类异常问题。

（二）PSI进销存管理

1. 联动总部、各产品线团队，结合终端实销进度、现有库存情况及产品上市节奏，牵头推动制定周度/月度滚动计划，确保产销协同匹配。

2. 负责库存健康度管理，监控库存结构，防范呆滞库存风险，合理配置销售资源，优化库存周转效率，支撑销售目标高效达成。

（三）供应商统筹管理

1. 负责跨境物流供应链全链条供应商管理，涵盖海运货代、堆场、清关行、内陆运输等核心供应商，主导合同拟定、报价审核、供应商引入及准入流程管控，建立供应商评价与优化体系，保障合作合规、高效。

2. 协助财务审计工作，核查进口报关申报的合规性，确保税务申报准确无误；监督物流相关批发、开票流程，核对库存实物与系统数据一致性，防范合规与库存风险。

3. 维护与港务局、码头等关键合作方的商务关系，统筹国内外重要接待工作，保障物流链路顺畅。

（四）物流费用管控与降本增效

1. 全面负责物流费用全流程管理，包括付款处理、对账单审核、费用明细分析，搭建物流全链条费用分段汇总与多维度成本分析体系，实现精细化成本管控。

2. 严格遵循公司降本战略要求，牵头推进物流各环节降本增效工作，挖掘成本优化空间，输出数据支撑报告，为企业利润最大化提供管理保障。

（五）整车进口全流程统筹

1. 全面统筹整车进口全流程运作，协调国内商务团队与属地清关行，全程跟进清关申报、pedimento审核及相关付款流程，确保进口环节高效合规。

2. 统筹堆场运力规划与提车执行，对接码头、清关行及堆场，建立稳定、高效的跨境供应链合作体系，解决进口环节各类异常问题，保障进口时效。

（六）堆场运营管理

1. 负责堆场整体运营管控，统筹库存管理工作，建立规范的整车进出场流程，涵盖车辆检查、洗车、状态养护、手册及备件存放等全环节。

2. 优化堆场运作流程，监督库存管理精确性与有序性，防范车辆损坏、丢失等风险，保障堆场运营高效、合规、可控。

（七）降损提质与风险防控

1. 牵头建立完整的整车货损分类体系，优化车辆检查流程，明确各环节责任分工，结合数据化分析，系统化提升货损处理效率与质量控制水平。

2. 加强与经销商的沟通协同，聚焦货损率降低这一长期战略目标，推动货损管理从被动响应向主动预防转变，保障物流体系稳定运营，提升客户满意度。

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1、负责对整车相关零件供应商的质量管理及团队管理，带领团队达成目标；

2、负责供应商日常质量管理工作，对供应商进行质量业绩评价和奖罚工作;

3、负责供应商质量提升，对风险供应商制定审核及质量提升方案，并跟踪其改进完成;

4、负责供应商零部件在产线和市场端的质量问题处理。

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1. 跟进订单物流发运及终端库销存管理；

2.根据月度订单需求及生产计划，推进日常订单操作相关工作，处理异常；

3.负责应收账款管理；

4.负责与海外经销商就订单、商务、市场等沟通及信息处理

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工作轻松+房补＋时间自由岗位职责：
1. 负责游戏账号的交易工作，包括账号的收购、出售等相关事宜。
2. 维护游戏工作室的正常运营，确保各项业务流程顺畅。
任职要求：
1. 具备丰富的游戏经验，对各类游戏有深入了解，尤其熟悉账号交易相关流程。
2. 拥有出色的沟通能力，能够与玩家进行高效、准确的交流。

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1、大专以上学历，有无经验均可
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