保定线上客服
线上客服是指通过网络平台为客户提供服务和支持的工作岗位。线上客服可能涵盖文字聊天、电子邮件、社交媒体和网站上的即时通讯等多种形式。线上客服人员需要善于沟通，具备耐心和解决问题的能力，能够有效地回答客户的疑问，解决客户的问题，并提供相关的帮助和支持。他们需要熟悉公司的产品或服务，以便向客户提供完善的信息和建议。此外，线上客服也可能需要处理客户投诉、处理退换货事务以及维护客户关系。对于客户而言，线上客服不仅提供了便利的沟通方式，同时也代表着企业对于顾客服务的重视。
薪酬概览
平均月薪
¥4600
中位数 ¥4500 ｜ 区间 ¥3700 - ¥5500
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
2
对比上月：岗位减少3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 2 | 100% |
热招职位
1、投诉数据收集与整理：广泛收集来自全渠道的投诉数据，进行系统分类、汇总，确保数据的完整性与准确性。
2、深度数据分析：运用专业分析工具与方法，对投诉数据进行深入挖掘，识别产品在设计、制造、性能等方面以及服务流程中的高频问题与薄弱环节。
3、编写体系化分析报告：基于数据分析结果，撰写逻辑清晰、内容详实的分析报告。报告需包含问题描述、影响范围、根本原因分析、改进建议及趋势预测等内容，为公司决策层及相关部门提供有力的数据支持与决策依据，推动产品与服务的持续优化。
4、跨部门协作沟通：与产品、销售、服务等部门密切协作，及时沟通投诉分析结果，通过GQPD平台立项推动改善。
1、结合公司战略，策划各类质量方案、质量类活动，策划工厂质量评价标准，依据KPI指标达成情况及质量改善项目等开展评价，完善生产现场管理，营造质量氛围，提升质量意识
2、推行过程管理流程规范，出具各版块现场管理指导规范，打造标杆生产线体，组织各单位横展改进，实现统一化管理并定期给各工厂开展审核落实，持续整改提升
3、能够独立结合售后市场、客户端异常问题召开品质会议，组织并指导问题相关部门快速开展问题调查，提高问题解决有效性，并能够标准化再发防止，降低顾客抱怨
4、对客诉问题解决有效性进行管理，针对模块间共性、严重度高的质量问题，深度剖析发生原因及管理问题，组织精工BU及下属工厂横展，并现场落实改进效果；
5、主动识别质量问题解决工具，定期推广8D、特性要因图等质量工具在质量问题解决中的应用，提升精工下属各零部件工厂8D等质量工具应用及质量管理水平，降低不良品产生及流出频次
6、针对重大升级质量问题跟踪问题解决进度及效果，对各BU间横展问题的标准化及横展效果确认
7、统筹推动各业务重大质量事故及海外市场质量问题的快速处置，同时针对问题产生的真因剖析业务管理薄弱或缺失环节并快速改进，推动业务系统管理能力提升
1.培训全流程运营：负责培训前、中、后全环节执行（报名、讲师对接、场地设备、现场运营、数据归档），保障顺畅落地。
2.课程开发与授课：负责汽车售后配件非技术类课程开发、课件制作及线上/线下授课，确保学员掌握培训要点。
3.数字化学习管理：负责学习平台维护、数据运营及课程管理，推动数字化培训发展。
4.培训质量与资源管理：负责讲师、车辆、资产、场地、预算等统筹管理，并组织培训效果评估与改进。
5.业务对接与专项支持：对接经销商及业务侧培训需求，协助解决配件业务问题，支持新车型培训、技能大赛等活动
负责汽车零部件供应商的质量管控，制定并落地供应商质量审核与评估体系。
主导供应商来料质量问题分析与整改，推动8D报告等问题解决工具的有效执行。
参与新产品开发阶段的供应商质量同步工程（SQE），确保零部件满足设计与生产要求。
建立供应商质量绩效指标，定期开展质量回顾与改进会议，提升供应链整体质量水平。
1、新渠道形态策划、形象标准制定、配套设施标准制定、网络新增及补位规划，确保渠道战略目标达成；
2、意向经销商加盟材料审核、组织联合评审，保障准入公平公正；
3、准入店面建设过程管理，确保店面形象品位及正常运营；
4、店面验收评级及复检，确保店面硬件长效保持；
5、产品授权管理及动态管控，保证产品的有效授权，支撑各产品销量达成；
6、渠道运营质量、经营质量、风险评估分析及管理，持续提升经销商运营能力；
7、终端风险店面预警管理处置，优化淘汰店面退出管理，提升渠道体系健康度和持续发展。
1.负责长城汽车产品上市整合营销项目管理
2.进行长城汽车产品营销手册制作，包括定位和核心优势，定期为相关部门提供产品指导书
3.参与市场调研和竞品动态研究，包括目标客户群界定、价格、销量、份额等
4.协同商品企划做好现产品生涯周期管理工作，确保和维持产品生涯周期竞争力；
5.参与制定品牌总体的长中短期商品策划及产品战略、车型商品概念7.负责产品营销管理工作的整体规划、团队管理；
1. 本科及以上学历，3年以上人力资源工作经验，至少1年专注于激励设计、绩效管理或组织机制建设模块，能够推进公司绩效管理与激励体系的建设与优化；
2. 熟悉短期激励与长期激励设计方法，能独立制定差异化激励方案并推动落地；
3. 参与绩效和薪酬数据的整理、分析及策略支持，支持绩效方案的实施与跟进；
4. 协助开展人力成本相关分析与管控工作；
5. 掌握视频剪辑与拍摄技能，熟练使用至少一款剪辑软件，能独立完成短视频的拍摄、剪辑；逻辑清晰、数据敏感，沟通协调能力强，有企业内部公众号或视频号运营经验者优先。
1.依据顾客报价图纸核算加工工时、项目投入
2.依据顾客需求时间编制试制工艺，满足样线交付
3.完成项目风险点检、故障预防检查、工艺确认工作
4.依据图纸编制完成下线分析表、BOM清单
5.设变维护及文件更改
6.组织设计评审工作，针对生产模式、工艺实现、组立布局、U型设计等组织评审及修订
1、依据顾客技术要求，使用ATOS系统检测送检工件的几何尺寸
2、依据顾客技术要求，使用三坐标测量系统检测送检工件的几何尺寸
3、根据检验标准对附体试棒进行金相、力学性能检验并判定
4、根据力学、金相和光谱分析检验结果出具质量证明书
5、根据检验标准对型砂强度、再生砂粒度和微分进行检验
6、根据检验标准对原辅材料进行检验
7、依据送检计划对原辅材料送检第三方检验机构进行检测
8、依据标准对产品试样或被测件制定试验或测量工艺
9、依据质量体系要求，实施设备一级保养、设备点检，策划实施设备安全、技能提升活动，总结设备管理工作并提交至设备管理部门
10、依据质量体系要求，监控过程质量，记录异常状态，通过品质例会通报过程问题及对策
11、依据顾客技术要求，编制及维护检查表、测量标准、检具使用标准保证检测的有效性
1.负责月度薪酬核算全流程操作，包括考勤数据汇总、工资表制作、个税社保核算等，确保薪资准确、准时发放；
2.协助执行年度调薪及年终奖金方案，负责相关数据的收集、整理、测算与核对，并跟进审批与发放流程；
3.协助上级制定、修订公司薪酬福利与考勤管理制度，并负责制度的日常宣贯、解释与执行监督；
4.负责薪酬相关数据的日常维护与报表制作，解答员工关于薪酬、考勤的日常咨询，并开具相关收入证明等。
1、统筹终端新媒体平台（微信公众号、视频号、抖音、小红书等）整体运营，制定内容规划与传播目标，搭建并管理经销商新媒体矩阵，推动标准化落地
2、围绕车型上市、车展等关键节点，策划并执行新媒体传播内容、营销活动及直播/短视频专项动作，输出可执行的终端传播方案
3、设计月度运营政策与阶段性PK激励机制，提升经销商内容产出积极性和传播声量
4、下达并跟踪新媒体线索与销量目标，开展周度复盘，分析转化漏斗，推动终端获客与留资能力提升
5、整合内容、投放及热点资源，策划主题化、系列化传播内容，构建支撑品牌与销售的新媒体主题矩阵
电商在线客服【做一休一+提供住宿】3500-4500元/月
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1.工作认真负责，熟练打字。
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00.做一休一。待遇：转正后240/天。 有季度奖金 + 年终奖金。 公司可以提供住宿。工作地点：黄山市休宁县临溪中学旁边
在线客服（2500底薪）2500-7000元/月
1、及时响应客户在线咨询，解答客户疑问2、协助客户了解商品信息，提供专业服务支持3、维护客户关系，提升客户满意度任职要求:
1、沟通表达能力强，服务意识强2、熟练使用办公软件及常用社交工具3、工作认真负责，能适应快节奏4、有团队协作精神薪资架构：2500底薪+10%提成试用期30天，发底薪的80%每日奖金+周奖+月奖福利：生日关怀+节日福利+聚餐团建