电话客服需求量小

郑州语音客服

语音客服是指通过语音电话进行客户服务的职位。语音客服人员通常在呼叫中心工作，接听来自客户的电话，处理客户的咨询、投诉、建议或问题。他们必须倾听客户的需求，耐心解答问题，提供专业的建议和帮助，确保客户满意。语音客服人员需要具备良好的沟通能力、耐心、细心和解决问题的能力，同时熟练掌握产品或服务的信息，以便能够给客户提供准确的帮助和指导。在处理客户电话时，语音客服人员需要保持友好的态度、耐心、礼貌，以树立良好的客户服务形象。随着技术的发展，语音客服也可能涉及语音识别和人工智能等新技术的运用。

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职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

平均月薪

¥6600

中位数 ¥6000 ｜区间 ¥4900 - ¥8400

数据来源：谈职全网18份招聘数据；更新时间：2026年9月11日

月薪分布

77.8% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1：工作年限

应届

1-3年

3-5年

不限经验

影响薪资的核心维度2：学历背景

专科

本科

不限学历

影响薪资的核心维度3：所在城市

城市	职位数	平均月薪	城市平均月租（两居室）	谈职薪资竞争力指数
1上海市	16	￥9800	￥6600	86
2济南市	12	￥8000	￥1600	79
3重庆市	23	￥6100	￥1700	72
4吉林市	45	￥4400	￥1400	71
5郑州市	18	￥6600	￥1500	70
6东莞市	11	￥7300	￥1900	70
7苏州市	13	￥7600	￥2200	70
8北京市	10	￥10000	￥7000	65
9萍乡市	9	￥7200	￥1000	64
10广州市	15	￥6000	￥3900	63

市场需求

8月新增岗位

对比上月：岗位新增8

数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限	月度新增职位数	职位占比数
1-3年	6	33.3%
不限经验	12	66.7%

岗位在变化，但招聘判断始终只看一件事：你是谁

赢得机会，你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

语音客服岗位在不同城市的需求分布如下，点击城市可查看当地语音客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 吉林		5.9%45 个岗位
#2 重庆		3%23 个岗位
#3 郑州		2.4%18 个岗位
#4 上海		2.1%16 个岗位
#5 广州		2%15 个岗位
#6 西安		1.8%14 个岗位
#7 苏州		1.7%13 个岗位
#8 济南		1.6%12 个岗位
#9 东莞		1.4%11 个岗位