郑州语音客服
语音客服是指通过语音电话进行客户服务的职位。语音客服人员通常在呼叫中心工作，接听来自客户的电话，处理客户的咨询、投诉、建议或问题。他们必须倾听客户的需求，耐心解答问题，提供专业的建议和帮助，确保客户满意。语音客服人员需要具备良好的沟通能力、耐心、细心和解决问题的能力，同时熟练掌握产品或服务的信息，以便能够给客户提供准确的帮助和指导。在处理客户电话时，语音客服人员需要保持友好的态度、耐心、礼貌，以树立良好的客户服务形象。随着技术的发展，语音客服也可能涉及语音识别和人工智能等新技术的运用。
薪酬概览
平均月薪
¥5800
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥4300 - ¥7400
数据来源：谈职全网11份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
3月新增岗位
14
对比上月：岗位新增6
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 4 | 30.8% |
| 不限经验 | 9 | 69.2% |
热招职位
1.负责制定并执行海外市场上的TikTok达人运营策略，包括内容创意、用户互动等，建立达人资源库；
2.熟悉TikTok平台规则及达人带货玩法，创新运营，挖掘新玩法，保持对TikTok流量变化的敏感性，并及时做出对策调整；
3.对TikTok带货生态保持了解并具备热点的嗅觉敏锐，有捕捉海外热点与传播新趋势的敏锐度，产出高质量的KOL合作事件营销/话题营销/热点营销，不断探索并发现产品的热销打法并测试；
4.筛选TIKTOK达人进行对接，促成带货合作，要求达到每个月规定的发布数量；根据对接情况，及时发送样品并跟踪物流信息，确保达人样品收发正常；统计对接达人数量、成功率、纯佣/置换达人比例等数据；确定对接模式和活动机制，将排期达人进行登记，做好后台链接并跟进发布过程；按日、周为维度统计达人数据，根据相关数据与部门其他组共同复盘，是否需要二次或长期合作。
5.围绕品牌或新品发布、营销节点等项目输出KOL渠道&内容策略并落地执行，最终达成曝光和转化目标；6．维护KOL关系，深化合作模式，增加资源粘性，增强品牌及产品曝光度，提高流量；
7.统筹产品或营销活动的数字营销KOL传播策略和执行方案，包含TA分析，数字营销KOL策略及方案制定，营销创意Pitch制定与落地，并根据推广效果优化KOL质量，跟进推广进度、用户口碑、营销效果、监控与分析相关数据。备注：该岗位入职单位为河南三九大药房连锁有限公司，介意者慎投
1、负责部门持续改进项目(如：QCC、精益项目)注册、推进、跟踪、结案等工作(20%)
2、负责精益生产，包括生产车间产线优化，不断提升生产效率，指导生产现场管理(20%)
3、负责运用IE各项手法，开展精益改善相关日常工作(20%)
4、参与部门IATF16949体系、三星工厂管理工作推进(15%)
5、完成上级领导布置的各项临时任务(5%)
1、负责直签项目，挖掘项目信息;
2、负责拓展工业、公建等客户，维护客户关系;
3、制定合同能源管理方案，参与投标与商务谈判;
4、负责合同签订、项目立项备案及落地推进;
5、跟进项目实施、节能效益分享与回款;
6、完成公司下达的销售计划及业绩目标。
1、负责区域内医疗&教培行业中高潜商家的深度拓展与商业化变现，完成个人及团队的销售指标；
2、具备较强销售能力，能独立完成从客户需求诊断、LBS营销方案设计到投放建议的全闭环，帮助商家实现ROI最大化；
3、深耕行业赛道，通过打造区域标杆案例沉淀可复制的营销方法论，并赋能团队提升整体作战水平。
1、建立淘宝闪购线下安全资源运营网络，完善城市外部资源建设，与集团资源运营形成有力补充。
2、推动淘宝闪购虚拟安全组织建立，通过安全标准化及城市端协同运营，向一线业务部门赋能安全运营能力。
3、完善突发事件数据及信息归口，完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。
4、通过数据、产品、技术防范等能力，持续提升安全管理体系水准，建立符合业务发展的安全及危机预防体系。
5、完善危机事件数据及案例库建设，并通过数据分析及趋势特点，完善对突发事件的应急处置机制。
6、建立淘宝闪购线下安全风险评估体系，周期性评估线下业务风险，同时向管理组提供决策支持。
7、持续修订并完善安全管理、ESU、危机处置等相关标准及程序。
8、独立跟进解决线下安全风险事件（交通、治安、刑事案件），做到及时响应，实时汇报，尽可能降低风险。
9、建立良好的警企合作关系，持续探索线下安全及创新业务。
10、充分协同，配合集团完成其它相关工作。
1.负责自有商品品类全生命周期运营，从新品上线B/C端定价、到适配渠道人群设计营促销方案，结构优化后商品下架，对负责商品 GMV 、毛利负责；
2.负责自有开发商品的卖点提炼与表达：深入理解产品原料、工艺、口感特点，将产品差异化优势转化为消费者能感知的语言，形成商品卖点体系3.负责品牌心智透传与内容落地：配合品牌方向，撰写商品故事、场景化文案，输出适配各渠道的种草内容素材（详情页、标签文案、活动推荐语等）4.负责各平台商品信息日常维护（标题、主图、标签、详情页），持续优化搜索曝光与转化率5.跟踪品类销售数据，识别异动并给出初步分析建议；关注同类目行业趋势，为采购决策提供市场参考6.配合渠道运营做好货品上架节奏与活动商品配置，保障线上信息一致性
1.商务管理：资质管理、招投标管理、经营数据管理、合同管理；
2.项目申报：申报相关行业、政府荣誉；
3.品牌推广：宣传资料管理，配合展会/会议/活动的组织工作；
4.学（协）会、联盟管理
1.大专或本科在读，大三/大四优先，市场营销、新闻传播、广告、中文等相关专业；
2.具备基础文案能力，有微信公众号运营或短视频制作经验者优先；
3.熟练使用Office软件，会使用Canva、秀米、剪映等工具者加分；
4.每周可到岗至少3天，实习期不少于2个月；
5.积极主动，有责任心，具备良好的沟通与学习能力。
1、追踪协调完成机构待处理协谈案件，避免机构协谈案件长时间无人处理。
2、为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务，结合机构理赔实务操作，同总部一同优化理赔规则。
3、关注机构各项理赔数据，制定相应的改善措施。
4、理赔申请资料的接收及初审，减少问题件的下发，为业务一线及客户提供理赔咨询服务。
5、统计调查案件各项指标并进行分析，制定相应的改善措施，对于高风险案件进行调查，撰写调查报告。
1.负责软件需求调研、分析提炼，撰写详细设计方案、功能说明书、业务流程图等文档；
2.完成产品策划、原型及交互设计，提出产品优化建议；
3.对接客户、解决方案、开发测试等团队对齐方案与需求；
4.主导项目交付前系统功能验证，确保符合设计标准；
5.完成领导交办的其他工作。
1.负责智能制造、工业互联网相关软件产品的整体规划、roadmap制定及落地执行，结合制造业生产场景，打造贴合行业需求、可落地的产品解决方案；
2.深入调研制造业客户需求，挖掘生产全流程的痛点，转化为产品需求文档（PRD），推进产品迭代；
3.协调UI/UX、研发、测试团队，推动产品从概念到上线的全生命周期管理；
4.负责产品上线后的市场适配、客户反馈收集，跟踪产品使用数据，优化产品功能和用户体验，解决产品在制造业场景应用中的核心问题，提升客户满意度和产品渗透率；
5.协同销售、售前团队，提供产品专业支持，助力市场拓展；梳理制造业行业产品知识，搭建产品培训体系，赋能内部团队和客户；
6.完成领导交办的其他工作。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
