薪酬数据客服郑州话务专员
电话客服需求量小

郑州话务专员

话务专员是负责处理电话咨询和客户服务的专业人员。他们接听和拨打电话,为客户提供产品或服务的信息,解答疑问,处理投诉,安排预约或转接至相关部门。话务专员需要具备良好的沟通能力、耐心和细心的品质,能够清晰表达信息并倾听客户的需求,解决问题并提供满意的解决方案。他们需要熟悉公司的产品和服务,了解客户的需求,同时还要灵活应对各种情况,保持礼貌和专业。另外,话务专员需要熟练使用办公软件和电话系统,对客户信息保密,并且具备团队合作精神。总的来说,话务专员在公司内部扮演着与客户沟通的桥梁和重要角色。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥5800

中位数 ¥6000 | 区间 ¥4300 - ¥7400

数据来源:谈职全网11份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
18¥10800¥6800
87
17¥7600¥2600
82
14¥7200¥1600
77
10¥8100¥3800
74
16¥6600¥1300
72
45¥4400¥1300
71
13¥7600¥2200
70
9¥7900¥2000
67
10¥7600¥1800
67
9¥7900¥1700
66

市场需求

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3月新增岗位

14

对比上月:岗位新增6

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年4
30.8%
不限经验9
69.2%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

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不同城市的需求分析

话务专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地话务专员的招聘、薪资和就业数据。

#4 太原
2.2%16 个岗位
#5 济南
1.9%14 个岗位
#6 重庆
1.9%14 个岗位
#7 苏州
1.8%13 个岗位
#8 郑州
1.5%11 个岗位
#9 东莞
1.4%10 个岗位
#10 合肥
1.4%10 个岗位
#11 杭州
1.4%10 个岗位
#12 长沙
1.4%10 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

1、对区域销售进行多维度分析,协助上级制定商务、商控、连锁、医疗平台的产品和销售策略
2、协助区域销售工作的开展
3、协助线下沟通、促销活动等的制定和跟进,以实现产品销售健康持续增长

品质工程师

郑州学历不限1年以下

1、对下属人员的日常管理、培养、考核
2、生产、品质数据的反馈,异常处理、跟踪、改善
3、制定分管区域的各项目、各监控点的《检验规范》
4、MSA、过程能力的定期分析

中级线切割工

郑州学历不限1年以下

1、负责车间线切割机床的操作、维护、保养30%
2、设置合理的加工参数,提高加工效率30%
3、品质控制跟和降低成本20%
4、负责车间新进学徒工的培训和技术指导10%
5、完成上级领导交待的其他事项5%
6、遵守及执行公司信息安全管理制度及要求,监督及上报信息安全违规行为5%

店端二手车业务专员

郑州学历不限1年以下

1、店面置换业务开展,日常工作处理;
2、对接比亚迪汽车增换购业务、官方认证二手车相关业务;
3、根据业务需求,完成领导安排的工作任务和目标,确保相关工作的有序开展。

高级IE工程师

郑州学历不限1年以下

1、车间作业指导书更新
2、IE布局
3、成本改善
4、现场改善
5、员工培训管理和其它

店端喷漆技师

郑州学历不限1年以下

1、参与实施车辆维护和保养,确保操作质量。

销售代表-郑州

郑州学历不限1年以下

1、目标区域内的连锁总部/商业公司/终端药店拜访、开发和维护;
2、重点商业、连锁客户营销活动策划与执行;
3、商业及连锁总部任务跟进,月度项目的制定和完成反馈;
4、日常巡店与维护,店员培训支持。

外派店长薪资:8001~10000

郑州学历不限1年以下

1.擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理;
2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作;
4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等。
5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度;
6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。
7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全;
8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报;
9.处理投诉事宜。

网吧总经理薪资:8000~10000

郑州学历不限1年以下

1、负责本店(班)店内商品销售、服务管理、物资管理及经营数据收集整理;
2、负责每天对店面的卫生与安全的管理;
3、负责商品的库存管理、订货及收发,负责仓库盘点,确保账物一致;
4、负责顾客实名认证登记,核对系统设定的收银结算流程与顾客结算费用;
5、坚持微笑服务、敬语服务,主动宣传店内营销活动,做好门店形象宣传,推广门店会员卡;
6、负责商品的销售,保证商品、现金及设备的安全,做到账实一致;
7、负责管理客情服务质量,处理店务员无法解决的顾客投诉,协调员工和顾客的关系;
8、负责员工工作的实时调配,监督与指导员工完成任务,达成目标;
9、负责对当班员工工作表现的评价;
10、负责对员工进行在岗技能培训;

11、负责公司对本门店各项事务标准流程的执行;
12、组织本门店当班的班前会,督促交接班工作;
13、根据营运状况,负责本门店员工的排班和考勤管理,协调员工之间的关系;
14、督导技术管网对本门店网络设备的日常维护、保养,维护网络稳定保护;
15、负责耐心解答顾客提出的各种问题;
16、贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度;
17、完成主管交办的其他工作。
18、及时上传公司要求各类报表并确保其准确性;
19、店长(值班店长)人、财、物管理。

销售代表(数字化销售)

郑州本科及以上1年以下

1、渠道运营与推广:负责田间拍摄、素材剪辑,新媒体账号运营及视频的发布。

2、用户运营与转化跟进:跟进意向客户,完成线索转化。

3、营销数据复盘与优化:为产品推广和市场决策提供支撑。

客户经理团队长

郑州学历不限1-3年

1.贯彻公司经营理念和企业文化,遵纪守法,严格执行公司各项规章制度。 2.为团队业务计划达成负责,制定团队销售策略,组织实施销售活动,确保达成团队计划任务。 3.为团队的日常管理工作负责,包括:所辖客户经理的活动量管理、激励、考核与评估等。 4.为团队成员成长负责,提升人均产能、打造高产能团队。 5.协助团队成员进行内外部关系协调及资源整合。

1. 本科及以上学历,2年以上电商运营经验,优先考虑有产业带招商、中小商家运营或头部电商平台实操经验者;

2. 熟悉产业带领域供应链生态,具备独立招商谈判能力及成功案例;

3. 熟练使用数据分析工具(如Excel、数据分析等),具备数据洞察与决策能力,能平衡成本与增长目标,推动数据化运营;

4. 具备优秀的沟通协调能力及抗压能力,能适应驻点或跨区域工作。

5.目标感强,讲方法,全力达成目标,能基于目标轻重缓急进行判断及取舍。

6. 对行业变化敏感,学习能力强,具备创新意识与团队协作精神,能快速适配平台规则与业务迭代。