武汉用户运营主管
用户运营主管是负责制定、实施和监督用户运营策略的管理人员。他们通常负责管理团队，确保团队成员通过关系建立、用户体验改进、用户获取和留存等手段，帮助公司实现业务目标。用户运营主管需要与产品、营销和客户服务团队合作，以确保用户需求得到充分理解并得到满足。他们需要通过数据分析和市场调研来不断优化用户运营策略，以提高用户满意度和忠诚度，推动业务增长。此外，用户运营主管通常需要具备出色的沟通技巧、团队管理能力和领导才能，以及对市场趋势和用户行为的敏锐洞察力。成功的用户运营主管可以帮助公司建立稳固的用户基础，并促进业务的持续发展。
薪酬概览
平均月薪
¥5900
中位数 ¥5500 ｜ 区间 ¥4400 - ¥7400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
100% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
11月新增岗位
12
对比上月：岗位新增3
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 6 | 50% |
| 不限经验 | 6 | 50% |
热招职位
1.根据城市现状、目标与业务要求，基于城市的商家商品情况及发展需要，策划并执行城市端运营策略，驱动相关团队与资源并跟进落实，推动本地用户和业务的快速增长；
2.监控日常运营数据，结合业务的整体目标与进程，定期输出城市端运营效果分析，并给出方向和策略的优化建议，协助快速落地，提升运营与业务效果；
3.关注相关行业情况，及时对业务流程中用户、业务反馈进行采集与分析，优化城市端运营效率，提升本地的运营效能；
4.独立策划并落地基于城市发展的营销活动，包括但不限于线上、线下等方式，为结果负责
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
1、零售连锁超市KA运营与开发：承接超市行业区域连锁KA的运营工作，包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作；
2、零售商家洞察与诊断：根据商家的经营情况、发展战略，开展有效的商家洞察，通过指标监控，诊断零售商现状，并与零售商共同制定平台经营方案，提升其运营效率和业绩；
3、商品运营与活动策略制定：制定商家商品运营策略，推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造；结合区域特性、商家特点制定活动策略；
4、城市资源整合与协同：与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展，实现共赢；
5、数据复盘与优化计划：定期进行业务复盘，通过数据分析发现问题，并制定下阶段的优化计划，持续改进运营策略；
6、新零售业务场景创新：基于超市行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1.培训体系规划：基于华中大区业务战略与人才梯队现状，进行培训需求分析，负责构建并持续迭代区域分层、分条线的全流程培训体系与年度规划；
2.学习内容开发：主导关键课程（如服务标准、运营流程、销售技巧、管理能力等）的课件设计与内容制作，开发标准化教材、案例库及数字化学习材料；
3.培训项目落地：负责组织并实施各类培训项目，包括新员工入职集训、在岗技能提升、储备干部培养及管理层发展项目，确保培训高效落地；
4.讲师团队管理与赋能：负责区域内部讲师团队的选拔、培养、认证与激励，通过定期教研与技能培训，提升讲师团队的专业交付能力；
5.培训效果检验：建立科学的培训效果评估体系，通过考核、调研、行为观察及业务数据比对等方式，检验培训转化效果，并持续优化培训策略；
6.学习运营与数字化：负责学习平台与资源的日常运营管理，探索并应用多样化的学习技术与形式，提升培训的覆盖度、便捷性与员工学习体验；
7.掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率。
网站编辑面议
负责公司网站的编辑工作及日常的seo工作，使用站长工具分析网站和关键词供运营主管进行优化工作。任职要求：
1、女性，1年以上网站编辑工作，新闻、中文等相关专业优先；
2、关注时尚，有良好的文字功底。知识面广，文思敏捷，归纳分析能力突出；
3、能够很好的利用网络资源寻找所需的资料并利用。对于网络有较高的熟悉度和敏感度，善于把握用户访问心理，提供满足浏览需求的内容。
4、积极主动，能吃苦，工作条理清晰，具有良好的沟通能力及处理能力；
5、熟悉office办公软件，能够快速完成数据整理分类及编辑工作的优先录用；发展方向：运营主管福利待遇：工资组成：工资+奖金+补贴+分红+五险？ 工资包括：基本工资+岗位工资+技能工资+工龄工资？ 奖金包括：全勤奖+项目奖金？ 补贴包括：通讯补贴+婚丧补贴？ 分红包括：部门分红+员工股份分红？ 每年一次岗位工资和技能工资调整机会；？ 提供固定经费用于购买员工技能提升专用书籍；？ 提供专业技能考试费用；
招聘JD参考
工作职责：
1.为喜茶门店的用户体验负责，日常线上为客户解答疑问，熟悉商品特点，迅速定位客户需求解决其售前售中售后问题
2.做好客户关系维护，包括但不限于安抚客户情绪、促活、回访等
3.输出日常报表统计不断迭代内部工作规范
1、协助区域开展销售工作，实战销售一线业务；
2、协助区域开展消费者营销工作；
3、多维度分析区域数据，协助上级制定销售策略；
4、负责校园招聘项目推广工作。该岗位设置实习期，实习期通过后可转正。
1. 市场分析熟悉同城配送、餐饮外卖、零售等领域的变化趋势与行业动态；结合数字化工具和数据平台开展市场调研与需求调研，识别市场机会与客户机会。依据客户需求、市场变化及业务目标，跟进所在市场的餐饮、商超便利等全国KA、区域KA品牌，借助客户画像分析工具，针对不同品类、不同客户需求制定符合业绩增长的销售策略。
2. 解决方案准确匹配不同客户、不同品类之间多样化和复杂化的需求，协同产品、运营、履约、商分等部门制定对应解决方案，并推动方案的实施和落地。能够运用数据分析工具对方案效果进行跟踪验证，持续优化解决方案质量。
3. 客户管理负责行业大客户的日常管理与跟进，对不同层级负责人进行维护与客情管理；能够准确识别客户需求，具备良好的商务沟通和谈判技巧。借助履约数据平台监控客户门店日常运营数据，及时识别异常问题，做到快速响应、推动改善，持续提升客户服务满意度。借助AI工具自动生成KA客户拜访优先级排序，提升拜访规划效率"。
4. 部门协同业务的复杂度决定了日常需要通过良好的协同能力取得结果，协同不同部门针对客户问题进行改善和解决。
1、主要负责唯品会联盟推手运营工作，结合推手的生命周期对齐其进行管理，对推手的留存、出单、销售等方面负责。
2、通过数据挖掘推手特征和运营重点，洞察数据背后的原因，策划对应活动，提升推手的留存和arpu。
3、基于平台的推手特征和运营重点，优化平台货品展示，推动产品优化人货匹配的策略，提升个性化效率。
4、负责跨部门沟通和协调，统筹业务场景，推动业务关键产品功能落地。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，5年以上电商用户运营经验，对于货品运营上有一定的见解。
2、逻辑能力强，较强的数据导向，擅长用户增长
3、出色的沟通能力，能够跨部门沟通和处理问题，抗压性强，能够快速适应变化。
1. 用户资产管理：负责事业部用户资产目标的拆解、追踪与达成，建立并优化用户资产指标体系（用户规模、转化、留存等），定期输出用户资产分析报告，识别风险点并制定改进方案。
2. 依据用户画像，指导事业部针对性开展货品供给、价格调优以及运营策略优化，协助事业部业绩达成。
3. 标杆项目操盘：负责运动户外等品类的用户资产标杆项目打造，沉淀可复制的用户运营方法论，推动跨品类应用探索创新运营玩法，提升用户价值和品牌忠诚度，统筹项目资源，确保项目目标和 ROI 达成。
4. 工具体系建设：梳理用户资产工具一览图，建立工具选型和使用指南，评估和引入新的用户运营工具，完善工具生态沉淀工具最佳实践，推动工具标准化使用，与产品、技术团队协作，优化工具体验。
5. 跨部门协同：与用户中台团队紧密合作，推动工具能力建设，与各业务线协同，确保用户运营策略落地，与数据团队协作，完善用户资产数据体系建设。
任职要求：
1、本科及以上学历，5 年以上大型电商平台运营经验，有用户增长或品类运营背景优先。
2、精通电商运营全链路，熟悉"人货场"运营逻辑，精通用户增长方法论，具备用户分层运营能力和货品运营能力，了解选品、定价、库存、动销等核心指标。
3、优秀的跨部门沟通协调能力和业务推动力，结果导向，抗压能力强，对货品和业务敏感，有较强的商业洞察力，能适应电商快节奏。