文山壮族苗族自治州客户服务部经理
客户服务部经理是负责领导和管理客户服务团队的职位。他们负责制定并执行客户服务部的战略和计划，确保公司提供高质量的客户服务。客户服务部经理负责培训和指导团队成员，以提高其客户服务技能和解决问题的能力。他们建立并维护客户关系，确保客户满意度，并及时解决客户投诉。客户服务部经理还负责分析和报告客户服务数据，为公司的决策提供有关客户需求和市场趋势的信息。他们与其他部门合作，以确保顺畅的客户服务流程，并不断改进和优化客户服务流程和策略。总之，客户服务部经理在保证公司客户满意度的同时，还充当沟通和协调的桥梁，以提高客户服务部的绩效和效率。
薪酬概览
平均月薪
¥6100
中位数 ¥4500 ｜ 区间 ¥5200 - ¥7000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
80% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
11
对比上月：岗位新增8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 50% |
| 不限经验 | 5 | 50% |
热招职位
1、目标区域内的连锁总部/商业公司/终端药店拜访、开发和维护；
2、重点商业、连锁客户营销活动策划与执行；
3、商业及连锁总部任务跟进，月度项目的制定和完成反馈；
4、日常巡店与维护，店员培训支持。
工程经理主管面议
1、负责物业项目的设施设备的运行，维护和保养；
2、负责与开发商和业主进行工程专项的沟通与协调；
3、持有工程、水、电、电梯、等专业设备的操作证书者优先；
4、学历中专以上，3年同行业经验；
5、有强烈的事业心和责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事。
专业要求机械工程自动化、机械设计、机械工程或中药学、药学等相关专业工作职责1.根据生产计划和生产指令，完成车间安排的生产任务；
2.跟踪生产过程中的质量控制、工艺流程优化等问题。
任职要求1.有较强的动手能力；
2.有良好的表达能力，团队意识，认可白药企业文化，有长期服务意愿；
3.有良好的职业道德，擅于沟通协调。
东华物业-客服主管6000-8000元/月
1、负责客户服务板块日常管理工作，执行公司的有关规定及管理目标，进行团队管理与培训，并按需要督促执行情况；
2、收缴物业管理、水电等相关费用，维持与提升收费率；
3、负责园区巡视，监督客服工作质量，协助包括对基础物业、公共设施、消防环卫的检查与监督；
4、负责客户关系的建立与维护，负责收楼、装修等工作；解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求，定期开展业主满意度调查；
5、完成上级交办的其他工作任务；
岗位要求：
1、大专以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业；
2、具有3年以上物业管理相关工作经历；
3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识；
4、具备一定的沟通、协调、创新能力；熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。
客服经理5千-8千/月
本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。
一、岗位核心
负责公司在线、工单、呼叫、AI及海外等多渠道客服团队的整体运营与管理，通过体系搭建、流程优化与数据驱动，持续提升客户体验与团队效能，并推动服务创新与模式升级。
二、主要职责
1、体系与流程建设：搭建并持续优化全渠道客服服务体系（含SOP、知识库、质检标准等），推动智能客服与自助服务应用，提升效率、降低成本；
2、团队管理与赋能：负责团队（组长及一线）的招聘、培训、排班、绩效与激励，建立分层培养机制，打造高绩效、专业化团队；
3、指标与质量管理：制定并追踪客服KPI（如满意度、响应速度、解决率），通过数据分析定位服务短板，推动跨部门协作与流程改进，闭环解决问题；
4、协同与战略承接：联动运营、产品等部门，将客户声音转化为产品与服务优化建议；参与制定客服业务发展规划并推动落地；
5、风险与投诉处理：处理重大投诉与突发事件，制定应急预案，控制服务风险，维护公司品牌形象。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查
1、 负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；
2、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）；
3、 业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；
4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 协助项目开展各项工作。
客服文员3000-10000元/月
1.通过电话和微信与客户沟通，了解客户需求，完成业绩销售；
2.日常维护老客户，开发新客户，建立良好的长期合作关系；
工作要求：
1.热爱销售，积极向上，自我主动性强；
2.具有较强的沟通能力，表达流畅，亲和力强；
薪资待遇：
1.无责底薪+提成+奖金=综合收入3000-20000；
2.入职后带薪培训，节日福利等；
上班时间：8:30-12:00,13:30-17:00