四平运营店长

Develop and optimize full lifecycle subsidy strategies and business targets based on local market needs, ensuring effective implementation across regions.Maintain close communication with regional teams to ensure strategy and information alignment; provide support for local execution and problem resolution.Build and refine data monitoring systems; track key operational and subsidy metrics in real time; analyze performance and drive optimization. Collaborate with relevant headquarters departments to implement subsidy tools/models; manage and allocate subsidy budgets to support business objectives.Stay up-to-date on industry and market trends; regularly conduct benchmarking analyses; drive innovation and upgrades in subsidy systems.
任职资格
Bachelor’s degree or above; 5+ years of experience in subsidy strategy or refined operations in internet, e-commerce platforms; international business experience preferred.Proficient in data monitoring and analysis, with the ability to evaluate and optimize strategies across multiple markets.Excellent English communication skills for effective collaboration with international teams.Strong project management and cross-functional collaboration abilities; results-oriented and highly self-driven.Innovative mindset and keen industry awareness, with the ability to continually improve and upgrade subsidy systems.

上海携程商务有限公司

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Responsibilities
· Strategy implementation
- Implement Trip.com strategy of “Great quality and Globalization” in EN/JP/KR/EU/SEA service team.
- Continuously improve customer experience by translating local customer voice into actions
· Service Operation and Management
- Based on deep understanding of Trip.com product and service, ensure to provide great service to customers with successful achievement of targeted KPI goals and on-time delivery
- Work out clear and practical operation plan (annual, quarterly, monthly etc.) for service team with KPI management policy and methodology
- Develop effective workflow and channels with establishing and optimizing standard procedures and processes
- Continuously seek to improve service performance by driving all kinds of improvement projects in service team
- Ensure all necessary reports are true reflection of operation and available for regular business review; able to identify issues and opportunities for improvement by correct analysis and interpretation
- Conduct regular meetings effectively to discuss and address operation issues with stakeholders
- Manage and supervise BPO teams in different locations, ensure clear delivery of project scope and objectives, and KPI targets are met
- Work closely with WFM team and HR team on work force plan and new hire training resources
· Financial performance:
- Responsible for team budget design, design and review cost reports on a monthly basis, and identify rooms for better managing cost.
· Team building and development
- Establish motivational mechanisms to maintain high team morale and drive a high level of performance
- Provide service team leads with sufficient support and guidance, including supervising, coaching, performance review etc.
- Develop and implement employee development plan and retention plan
· Team Coordination
- Work closely with internal partners from all supporting functions to ensure sufficient resources for service team, such as Global Operations, Total Quality Management, Service Procedure, Service Project, HR, Culture & Admin
- Coordinate with local partners for effective support, including Admin & IT, HR
- Work with BPO vendors on service delivery, regular business review and communication
岗位职责
· 战略实施
在英/日/韩/欧/东南亚服务团队中，落实携程“高品质与全球化”的战略方针。将本地客户的反馈转化为实际行动，持续提升客户体验。· 服务运营与管理
基于对携程产品与服务的深刻理解，确保为客户提供优质服务，成功达成既定的KPI目标并按时交付。运用KPI管理政策与方法论，为服务团队制定清晰且切实可行的运营计划（年度、季度、月度等）。通过建立和优化标准作业流程与渠道，开发高效的 workflow 及协作通路。通过在服务团队内推动各类改进项目，持续寻求提升服务绩效的机会。确保所有必要报告真实反映运营状况，并可供定期业务回顾使用；能够通过准确的分析与解读，识别问题及改进机会。高效组织定期会议，与相关方讨论并解决运营问题。管理和监督不同地点的BPO（业务流程外包）团队，确保项目范围与目标清晰传达，并达成KPI指标。与WFM（劳动力管理）团队及人力资源团队紧密合作，制定人力规划及新员工培训资源方案。· 财务绩效
负责团队预算设计，按月制定并审核成本报告，识别成本优化空间。· 团队建设与人才发展
建立激励机制，维持高昂的团队士气，驱动高绩效表现。为服务团队主管提供充分的支持与指导，包括监督、辅导、绩效评估等。制定并实施员工发展计划及人才保留计划。· 团队协作
与各支持部门的内部伙伴（如全球运营、全面质量管理、服务流程、服务项目、人力资源、企业文化与行政等）紧密合作，确保服务团队获得充足资源。与本地伙伴（如行政与IT、人力资源）协调，获取有效支持。与BPO供应商就服务交付、定期业务回顾及沟通进行协作。
Qualifications
Skills
- Full-Time Bachelor degree or above
- Solid knowledge of contact center management tools including call monitoring skills, coaching, workforce management, etc.
- Knowledge of employee recognition and reward practices
- Strong conflict and problem-solving skills
- Proven ability to effectively lead management team members
- Ability to clearly communicate at all levels
- Ability to perform duties with global vision and local insight
- Demonstrated as integrity, accountability, professionalism
- Fluent English skills both verbal and written
- COPC, PMP, 6sigma experience is preferred
- Fluent English communication skills, proficiency in service language (either JP, KR, EU, SEA etc.) is plus
Experience
- Proven record of success in customer service team management
- Minimum of 10 years of contact center management experience
任职要求
技能
全日制本科及以上学历。扎实的客服中心管理工具知识，包括通话监控技能、辅导、劳动力管理等。了解员工认可与激励奖励实践。具备较强的冲突处理与问题解决能力。具备有效领导管理团队成员的能力证明。能够在不同层级间进行清晰沟通。具备全球视野与本地洞察力相结合的工作能力。展现出正直诚信、责任感与专业精神。流利的英语书面与口头表达能力。拥有COPC、PMP、六西格玛经验者优先。英语沟通流利，同时精通服务地区语言（如日语、韩语、欧洲语言、东南亚语言等）者优先。经验
具备客户服务团队管理的成功履历。至少10年客服中心管理经验。

上海携程商务有限公司

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1.海外区域商业化lead-to-cash全过程管理与监控，对LTC漏斗的关键环节进行数据分析与指标管控，牵引经营结果；

2.从业务角度分析并梳理海外区域运营数据，定期输出与指导，复盘与提炼改进措施；

3.跨团队协作拉通主导，通过协作规则与流程的优化等，建立高效协作模式与提高合作粘性；

4.负责海外区域重点项目落地推动支撑，加速收入转化，预测偏离度提升与主导管理；

5.根据部门管理要求和业务发展需要，提升整体经营管理的能力和效率。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

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1.分析投资业绩：负责跟踪并分析跨一二级市场的投资组合业绩以及价值变动，评估整体资金效率与回报；

2.跟踪投后数据：对被投企业的财务和运营数据进行跟踪，识别潜在风险点，从财务视角提出管理建议；

3.建立和迭代管理报告体系：建立并持续优化基于管理层视角的财务分析框架，定期出具高质量的分析报告，为管理决策提供数据支撑；

4.跨部门协同支持：与投资团队、财法部门密切配合，深度了解业务痛点，不断发掘财务分析在投资全流程中的应用场景和优化点。

深圳市腾讯计算机系统有限公司

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1、熟悉并实时关注TIKTOK平台规则、政策及动向玩法，制定公司在TK平台上整体战略，确保与公司业务目标和品牌价值一致。
2、制定并执行TIKTOK运营计划，并确保内容创作、推广和电商运营的高效协同。
3、进行市场调研，促销活动策划，研究平台规则，规避风险，发现业绩增长点，收集、分析市场情况及竞对情况，实时调整运营、推广方向，优化运营、推广效果，提出解决方案及建议。
4、针对产品卖点，制定营销策略提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量。
5、定期输出数据报表、店铺复盘和规划，对GMV,库存动销，备货数据等做出统计分析。
6、负责检测和分析TIKTOK平台上的关键指标，制定相应的数据驱动决策，优化运营效果，确保目标达成。
7、寻找并建立与TIKTOK平台的战略合作伙伴关系，推动公司在该平台的业务发展。备注：该岗位入职单位为河南三九大药房连锁有限公司，工作地点：郑州。介意者慎投

华润三九

1.基于公司销量目标，参与制定红旗渠道整体发展策略；指导并负责优化红旗渠道招募机制；指导并负责优化渠道变更标准，建设高效红旗渠道网络；

2.基于公司销量目标，参与策划渠道形象标准及筹建管控体系，建设高效红旗渠道网络；

3.提升渠道运营能力，参与实施待客质量提升，包含体验中心的流程标准制定、经营质量的评价；规划人员管理、展车管理、试驾管理、商品车管理、年会统筹等业务，实现渠道健康运营；

4.依据盈利指标，参与制定经销商盈利目标、组织推动实施业务单元盈利能力提升以及指导一店一策盈利弱项分析改善，实现盈利能力提升；

5.提升店端销售能力，参与标准检查和神秘客项目立项、项目方案设计、检查实施、过程检核、改善促进及结果应用等，实现渠道满意度提升。

中国第一汽车集团有限公司

汽车

Job Summary:
Reporting directly to the Regional Head, this role acts as the operational backbone for the Overseas Long-Haul Region (Europe, Americas, ANZ, MEA). You will orchestrate the integration of Business, Marketing, and Site Operations to drive efficiency and empower commercial teams. This position requires a data-driven leader who can thrive in a high-pressure, fast-growing environment while ensuring the rigorous execution of regional strategies.
Key Responsibilities:

1. Integrated Operations Management
Holistic Oversight: Lead and integrate the management of Business, Marketing, and Site Operations across diverse long-haul markets. Ensure seamless synergy between functional modules.Strategy Execution: Translate high-level regional strategies into actionable operational plans, ensuring alignment between HQ directives and local market execution.
2. Data-Driven Performance Monitoring
KPI & OKR Management: Possess high data sensitivity. Establish, track, and rigorously monitor regional KPIs and OKRs.Performance Analysis: Conduct in-depth analysis of operational data to identify trends, risks, and growth opportunities. Deliver regular, insight-driven performance reports to the Regional Head to support decision-making.
3. Commercial Enablement & Efficiency
Workflow Optimization: Analyze and streamline operational SOPs to remove bottlenecks, significantly improving the efficiency and output of Business Development (BD) teams.Resource Support: Provide operational tools, policy interpretation, and resource allocation to empower frontline BDs, directly contributing to regional revenue growth.
4. Cross-Functional Coordination
Stakeholder Management: Serve as the primary liaison between the region and HQ functions (Product, Service, Finance, etc.), ensuring efficient cross-departmental communication.Project Delivery: Manage regional projects with a result-oriented mindset, ensuring all tasks are delivered on time and within scope.
Qualifications:
Experience: Minimum 5+years of experience in the travel industry; prior experience in OTA operations is highly preferred.Global Background: Must have overseas work experience or international study background, with a strong understanding of cross-cultural business dynamics.Internal Knowledge: Deep familiarity with Trip.com Group (Ctrip) internal processes, systems, and organizational logic is mandatory.Resilience & Adaptability: Strong stress tolerance. Demonstrated ability to adapt and thrive in a fast-paced, rapidly evolving business environment.Competencies: Strong logic in data analysis, result-oriented mindset, and excellent problem-solving skills.Language: Proficiency in Mandarin at a professional level; Professional fluency in English.

上海携程商务有限公司

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1、 日常运营工作：对接景区/供应商，完成产品/景点的维护与上下线需求，优化页面及产品包装设计，确保页面信息无误，提升转化率；

2、 数据分析监控与分析：具备一定数据分析能力，基于数据分析和业务实际场景进行分析，协助输出业务运营方案；

3、 优化解决方案推动：对于日常业务需求及系统功能问题进行收集反馈，跟进产品经理/流程优化，推动难点解决；

4、 营销管理：了解营销系统/工具，负责平台包装后的产品及业务的运营推广，包括不限于活动产品、促销活动规则等内容的推广，协助业务输出景区营销方案；

5、 供应商维护：日常保持与景区/供应商的沟通，包括不限于票务对接、劣势跟进、活动票沟通等；供应商维护：合作协议跟进、供应商信息回访等；

6、 财务支持：协助财务完成与景区/供应商对账，发票跟进及差异订单核对。

任职资格

1、全日制本科及以上；

2、熟练操作办公软件，具备一定数据分析能力；

3、逻辑思维清晰，具备较强的沟通协调能力， 执行力强，细致有耐心 ；

4、有旅游相关行业从业经验者优先。

上海携程商务有限公司

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1.基于公司战略，在指导下参与制定红旗渠道整体发展策略；指导并负责优化红旗渠道招募机制；指导并负责优化渠道变更标准；基于公司战略，策划渠道形象标准及筹建管控体系；

2.基于公司战略，在指导下参与待客质量提升，包含终端流程标准制定、经营质量的评价；基于公司战略，规划人员管理、展车管理、试驾管理、商品车管理等业务；

3.基于公司战略，在指导下参与制定经销商盈利目标、组织推动实施业务单元盈利能力提升以及指导一店一策盈利弱项分析改善；

4.基于公司战略，在指导下参与标准检查和神秘客项目立项、项目方案设计、检查实施、过程检核、改善促进及结果应用等；

5.基于公司战略，在指导下参与经销商品牌、产品、待客、岗位流程技巧及业务精益提升培训认证课程工具开发、授课、培训策划执行、效果评估优化、培训预算申请、招标、立项验收、业务对标等工作；引领数字化转型创新，构建高效赋能生态。

中国第一汽车集团有限公司

汽车

1、组织绩效：中心组织绩效过程管控、指标达成推进，部门组织绩效考核实施及管理优化；

2、制度体系：中心管理制度梳理、分析、诊断，对接公司体系审核工作；

3、会议管理与支持：中心各类会议的组织实施，中心级报表、报告编制；

4、业务推进：跨部门/中心工作的沟通与协调，推动工作目标落地。

新疆金风科技股份有限公司

能源/化工/环保

负责无人车及智能驾驶数据业务的合规方案设计、合规运营和客户合规支撑，保障数据采集、传输、存储、处理、脱敏、交付全过程符合测绘、数据安全和客户审查要求。
岗位职责：
负责智能驾驶/无人车数据业务的全流程合规方案设计，覆盖采集、传输、存储、脱敏、加工和交付。
对接测绘资质合作方、云服务合作方、客户合规/安全团队，明确各方责任边界。
输出数据流转图、权限矩阵、合规说明、审计材料和项目合规交付文档。
负责合规云或合规数据环境运营，包括账号权限、日志留存、审计配合和异常处理。

顺丰控股股份有限公司

交通/运输

1-对内容、 投放、货品、商城、直播间等统筹协调；
2-团队管理：对 人员，排班，培养等负责；
3-目标达成：监控流水、折扣、退货、利润等相关指标，推动业绩达成；
4-行业及品牌内部头部账号对标分析；
5-跨部门沟通，资源整合，财务对账报销等。
1-对内容、 投放、货品、商城、直播间等统筹协调；
2-团队管理：对 人员，排班，培养等负责；
3-目标达成：监控流水、折扣、退货、利润等相关指标，推动业绩达成；
4-行业及品牌内部头部账号对标分析；
5-跨部门沟通，资源整合，财务对账报销等。

安踏（中国）有限公司