深圳硬件维护工程师
硬件维护工程师是负责维护和修复计算机硬件设备的专业人员。他们负责安装、配置、更新和维护各种硬件设备，包括个人电脑、服务器、网络设备、打印机等。硬件维护工程师需要有深厚的硬件知识，能够识别并解决硬件故障，并进行必要的维护工作，确保设备正常运行。他们还需要做好设备备份和系统维护，以确保数据安全和系统的稳定性。此外，硬件维护工程师通常还需要与其他技术人员合作，解决软件与硬件之间的兼容性问题。在企业中，硬件维护工程师通常负责全面的硬件维护工作，保障企业内部的硬件设备正常运行，提高工作效率。
薪酬概览
平均月薪
¥11100
中位数 ¥11500 ｜ 区间 ¥9900 - ¥12300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
77.8% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
19
对比上月：岗位新增5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 9 | 100% |
热招职位
1、统筹规划：负责酒店 IT 系统搭建、运维及项目全流程落地；制定IT/产品中长期战略，明确技术架构、产品路线，对齐全球门店运营、总部管理核心需求。
2、落地执行：主导IT系统（门店管理、数据中台、协同办公等）搭建与迭代，统筹产品从需求拆解、设计到上线、优化的全流程，确保适配多国家合规要求、多门店差异化需求。
3、统筹各酒店 IT 预算编制、执行与管控，推进成本优化；建立并维护 OA 自动化审批流程体系，提升内部运营效率。
4、负责 IT 供应商全生命周期管理，包括资质评估、商务谈判、履约监督与关系维护，保障服务与供应链稳定。
5、团队与风险管控：带领IT/产品团队，建立高效协作机制；管控技术风险、数据安全，保障全球系统稳定运行，支撑业务连续性。
6、协同赋能：联动全球各区域门店、集团各职能部门，推动IT/产品价值落地，解决业务核心痛点，提升运营效率与客户体验。
美团是中国领先的生活服务科技平台，拥有覆盖数千万商户与数亿用户的真实履约网络。美团无人机是全球率先实现城市低空配送常态化运营的团队。我们正将具身智能技术引入大规模真实物理场景，探索"让机器像人一样理解世界、自主行动"的下一代智能体。在该岗位中您将负责：
1.定义并设计具身智能本体架构，结合应用场景（无人机、移动机器人、人形机器人等）定义形态、自由度、感知-决策-执行链路，形成从概念到功能定义的系统方案；
2.构建并优化具身数据采集与训练软件系统，涵盖多模态数据（视觉、力觉、IMU、关节状态等）采集、仿真数据合成、数据标注与增强、以及端到端训练pipeline的设计与部署；
3.建立并完善具身智能系统测评体系，设计面向真实场景的评测指标与基准测试方案，覆盖感知理解、任务规划、运动控制、人机协作、鲁棒性与安全性等维度，推动测评从仿真到实机的闭环验证；
4.掌握具身智能EE架构，理解传感器选型与融合（视觉、IMU、力/力矩、触觉等）、计算平台选型与边缘部署、功耗与实时性约束，能够主导或深度参与软硬件协同设计；
5.推动具身智能技术与机器人硬件的深度融合，探索基于大模型、生成式AI的具身智能新范式，并能够通过原型系统验证技术可行性；
6.主动探索并运用各类AI工具优化日常工作流程，积极推动AI在业务场景中的落地实践，持续提升个人及团队的工作效率与产出质量。
（一）本地化服务体系搭建与经销商赋能
牵头搭建户储海外本地化技术支持体系，编制标准化文档：简化版运维 SOP（终端用户易懂）、经销商培训手册、常见故障排查指南，
赋能海外经销商 / 安装商团队：设计分层培训计划（产品安装、并网调试、基础维修、客户沟通技巧），通过远程授课、现场实操演练，提升经销商独立服务终端用户的能力（目标：常规问题自主解决率≥80%）；
优化户储跨境支持工具：适配海外家庭网络环境，优化远程诊断软件、移动端 APP（含多语言操作界面）、视频指导工具，降低终端用户 / 经销商操作门槛。
（二）终端用户与经销商技术支持
跨时区响应终端用户与经销商需求（核心市场响应时效≤2 小时）：远程解决户储产品常见问题（如并网失败、APP 连接异常、电池充放电故障、散热异常），复杂问题（如硬件损坏、电网适配问题）提供现场支持或协调本地化维修；
指导户储产品安装调试：通过视频 / 图文指导经销商 / 终端用户完成家用储能一体机固定、接线、并网配置，确保符合当地电气规范与安全标准；
处理户储产品投诉与售后咨询：耐心解答终端用户疑问（如续航时长、运维周期、安全注意事项），协调解决产品质量投诉，提升 C 端满意度。
（三）成本管控
控制户储海外技术支持成本（含差旅、备件物流、远程支持费用），优化服务投入结构（优先远程支持，减少不必要现场出差）。
（四）培训资料与知识沉淀
编制 / 更新多语言通俗化技术资料：产品快速安装指南、终端用户运维手册、经销商故障案例库（图文 + 视频版），确保非专业用户也能理解操作；
收集海外户储终端用户痛点、经销商服务反馈，沉淀区域化解决方案（如不同国家电网适配技巧、高温 / 低温环境使用优化），支撑产品本地化迭代。
（五）合规与质量改进
确保户储产品安装、运维、维修流程符合所在国合规要求（如并网认证、安全标准、环保处置规范），规避 C 端用户投诉与法规风险；
分析海外户储共性故障（如并网兼容性问题、电池衰减过快、APP 闪退），输出多语言质量改进报告，为研发部门提供 C 端市场数据支撑
（六）跨文化协同与市场支撑
协同海外销售、经销商，建立户储售后快速响应通道，解决批量性产品问题或区域化投诉，支撑市场拓展；
收集海外户储市场技术趋势（如光储充一体化需求、智能调度功能需求）与终端用户反馈，提出产品功能优化、服务流程升级建议。
1.参与过运维工具的设计，有运维平台产品经理经验者加分；
2.熟悉腾讯云服务，有相关运维经验者优先；
3.掌握至少一种编程语言，如Python、Shell等，能够编写自动化脚本；
4.了解容器化技术，如Docker、Kubernetes等，有实际应用经验者优先。
- 熟悉ISO
13849、ISO
15066、ISO
26262、ISO
21448、IEC
60335、ISO
10218、EN ISO 12100等安全标准。
- 有机器人产品安全开发经验者优先，有汽车产品安全开发量产经验者优先。
- 了解产品认证流程、具备一定的电力电子及嵌入式基础、了解EEA电子电器架构。
1、负责AI相关应用的设计、开发、测试与部署，重点聚焦网络安全态势感知、安全风险智能预警、信息基础设施智能运维等场景的AI解决方案落地。
2、调研并引入前沿AI技术（如机器学习、深度学习、大模型等），结合电力行业网络安全与信息基础设施需求，进行技术适配与创新应用验证。
3、协同网络安全、信息基础设施管理等岗位，梳理业务痛点，将AI技术与业务场景深度融合，提供定制化AI技术支撑。
4、参与团队技术交流与培训，提升团队整体AI技术应用能力。
5、关注行业内AI技术在网络安全与信息基础设施等领域的应用动态，提出技术创新建议，助力公司构建智能化、前瞻性的信息安全与基础设施管理体系。
6、公司领导交办的其他工作。
1、参与喜茶整体信息安全规划制定，结合喜茶业务场景，负责信息安全规划在各个业务领域落地。
2、负责挖掘业务系统和业务场景的安全漏洞和安全风险，并推动修复。负责指导研发团队研发和设计符合安全规范的系统架构。
3、负责喜茶安全基础设施的建设和管理，负责企业安全工具和系统的管理维护。
4、负责安全相关认证和审计项目技术对接。
1、指导技术督导处理重大特殊事件，提供技术分析结论和跟进判责，确保重大特殊事件得到及时处理。
2、组织编写关键技术资料，确保技术信息的准确性和时效性。
3、开展中高级技术培训的课程开发以及培训授课，提升服务店的售后技术水平。
4、分析疑难故障并输出诊断方案或工具，建立技术问题解决库，提高问题解决率。
5、反馈市场技术问题并确定处理方案，管控技术支持工程师的工作进度，提升海外技术问题处理效率。
6、负责技术支持工程师的技能培训提升和异常问题的业务指导，提高专业水平和问题解决能力。
1、协助制定编程规范,确保编程工作的规范性
2、协助执行电极设计、钢料编程、电极编程工作,确保编程质量
3、协助处理编程异常问题,确保数控设备正常运行
4、协助实施程序控制优化改进,提升产品加工质量和效率
5、完成班组安排的生产任务
6、落实校审提出的编程优化方案
7、收集加工现场问题并反馈上级领导
1、本科及以上学历，5年以上机器人关节\电驱动产品项目管理或系统开发经验，熟悉产品开发流程；
2、具备扎实的关节\电驱动产品专业知识，精通关节\电驱动产品系统架构；
3、具备车载充电机或小型电子设备充电机开发或充电桩系统方案开发经验；
4、具备车辆换电站、换电系统传动设计方案开发经验；
5、从事过机器人关节开发、电驱、电控、充电系统开发者优先；
6、良好的职业道德素质，沟通和协作能力强,具备团队合作精神；
7、具备AI意识，且熟练使用AI工具者优先。
（一）海外技术支持体系搭建与本地化适配
牵头海外工商储售后技术支持及培训体系本地化搭建，制定 / 迭代符合国际标准（IEC
62933、UL
1973、CE）与当地法规的运维 SOP（含多语言版本：英语 + 区域小语种），覆盖故障排查、远程排障、日常维护、应急处理，确保流程合规高效；
优化跨境远程支持工具（云端监控平台、诊断软件、移动端 App），适配海外网络环境与多语言需求，提升跨境故障诊断准确率（目标≥85%），降低海外现场服务成本；
搭建并赋能海外本地技术团队（含代理商工程师、项目驻场人员），设计跨文化分层赋能计划（远程授课 + 现场实操），提升本地团队独立解决问题能力（目标：常规故障自主解决率≥70%）。
（二）跨境运维管控与备件协同
负责海外项目远程技术支持全流程管控，跨时区响应客户需求（核心市场响应时效≤4 小时），针对复杂故障（如高压系统异常、PCS 并网故障、BMS 通讯中断）提供专项指导，协调国内研发、生产、供应商跨境资源推进故障闭环；
协同供应链与海外区域库存部门，搭建海外本地化备料机制：制定核心零部件（电池模组、IGBT 模块、传感器）安全库存标准，优化跨境补货流程（含清关、物流时效管控），保障维修备件供应及时率（目标≥90%）；
对海外服务核心指标负责：故障响应时效、问题解决率、客户满意度、跨境服务成本控制，定期（月度 / 季度）复盘指标达成情况，输出多语言优化报告并落地改进措施。
（三）多语言培训资料建设与知识沉淀
牵头编制、审核、更新多语言（英语为主，适配区域小语种）培训资料：电路图、产品手册、安装维修手册、售后指导 SOP，确保资料符合国际标准与当地合规要求，具备实操性；
沉淀海外售后技术知识资产，建立多语言故障案例库、FAQ 库、技术难点解决方案库，支撑全球团队经验复用，缩短海外新人培养周期（目标≤3 个月独立上岗）。
（四）海外质量保障与合规管控
对接海外认证机构（如 TÜV、UL、SABS），确保设备售后运维符合出口国质量标准与安全法规，针对测试 / 运维中发现的问题，建立跨境闭环跟踪机制，协调国内研发、供应商推进整改，保障出货与运维合规；
收集海外市场售后故障数据，分析区域共性问题（如高温环境下电池衰减、电网波动导致的 PCS 故障），输出多语言质量改进报告，为产品海外适配迭代、供应商优化提供数据支撑。
（五）跨文化协同与客户关系维护
协同海外销售、当地代理商，建立跨境售后问题快速响应通道，针对批量性故障、重大质量投诉开展跨部门（国内研发 + 海外团队）专项攻关，降低客户损失与品牌风险；
定期与海外客户（工商业业主、储能项目方）开展跨文化沟通，收集运维痛点与需求反馈，结合行业国际技术趋势，提出售后体系、工具、培训内容的优化建议，提升客户粘性。