薪酬概览
平均月薪
¥7800
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6900 - ¥8600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
62.5% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
1
对比上月：岗位减少2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 1 | 100% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1.商家策略制定与落地：基于医药O2O业务规划，制定商家管理、分层运营、激励等B端策略，协同横向业务团队推动策略落地并持续迭代；
2.KA商家管理与辅导：对接全国性连锁药店集团总部及区域分公司，针对不同发展阶段制定差异化运营方案，管理商品策略、营销活动、履约体验等核心环节，保障业绩产出与增长；
3.头部商家深度合作：根据头部商家的战略诉求，共同探索品类共建、数字化运营、药企工业协同等合作机会，推动个性化专项落地，沉淀可规模化的平台能力；
4.数据驱动与经营诊断：建立KA商家经营健康度监控体系，独立完成所负责商家/专项的数据体系搭建，通过数据诊断发现问题、提炼可复制策略并验证效果；
5.产品需求输出与产研协同：洞察商家经营痛点，定期输出产品迭代MRD，全程参与需求评审、开发跟进、验收上线及推广，推动商家端工具和数据产品能力建设；
6.行业洞察与竞对跟踪：跟踪医药健康行业动态及竞对策略，输出行业洞察和竞争分析，为业务决策和策略迭代提供支撑。
1、参与居民评估和服务方案的制定，协调资源提供各项生活服务和特约服务；
2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调，为各专业提供服务产品开发的建议；
3、协助进行家属沟通和社区共建，促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。
1、3年以上电商领域用户增长/用户运营/搜推运营/用增频道运营经验，熟悉用户分层运营方法，具备平台经验优先；
2、较强的数据分析和挖掘能力，持续学习的能力，能通过市面主流的AI模型或AI产品来应用与辅助业务；
3、有较好的横向协同与推进项目落地能力，自驱力强，能够和品牌/渠道/产品等多方协同；
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
1.负责公司汽车产品用户体验研究的规划和执行，制定用户研究方案和计划；
2.对市场和用户需求进行深入分析，挖掘用户需求和行业痛点，提出创新性的产品方案；
3.负责汽车产品的用户研究和用户调研/测试，收集和分析用户反馈和数据，提出优化和改进方案；
4.负责用户研究报告的撰写和汇报，向管理层和相关部门提供用户研究数据和建议；
5.分析市场竞争情况和产品趋势，提出应对策略和调整方案；
与产品设计、研发、销售等部门紧密合作，推动产品的顺利上市和持续改进；
6.负责汽车产品的用户体验设计和优化，提高产品的用户满意度和用户忠诚度；
7.参与公司整体战略的制定和执行，为公司的战略决策提供建议和支持。
1. 结合公司战略、业务发展及组织文化，负责校园招聘与雇主品牌相关项目的整体规划、推进与落地，支持公司人才吸引与品牌建设。
2. 负责校园招聘项目的策划与实施，包括但不限于目标院校运营、雇主品牌传播、校园活动策划、人才触达及候选人体验优化。
3. 围绕校招、社招及海外招聘等重点场景，协同制定雇主品牌传播策略，提升公司在目标人才群体中的认知度、吸引力与雇主品牌影响力。
4. 深入挖掘公司文化、业务发展、员工成长及全球化实践中的特色内容，形成具有传音辨识度的人才品牌表达。
5. 统筹雇主品牌内容策划与传播运营，包括但不限于图文、短视频、专题campaign、校园传播项目及雇主品牌栏目建设。
6. 联动招聘团队、业务部门、品牌、公关、设计、企业文化及海外团队紧密协同，推动校园招聘与雇主品牌项目高效协同落地。
7. 基于不同区域、不同人才群体及不同院校特征，制定更具针对性的人才吸引和品牌传播方案，支持公司国际化人才战略。
8. 关注AI及数字化工具在校园招聘、雇主品牌及招聘营销场景中的应用，推动AI提升内容生产效率、传播效果及人才沟通体验。
9. 建立校园招聘及雇主品牌项目的数据监测、复盘与评估机制，持续优化项目质量、传播效果及招聘转化。
负责制定中长期AI战略，涵盖AI手机、AI新硬件、AI应用、AI基建等核心板块，深度链接行业前沿与公司业务，推动公司在AI时代构建核心竞争力
实时跟踪全球AI技术突破、产业演进及竞品动态，建立行业趋势监测机制，定期输出有洞察力的分析报告，为战略迭代提供数据与逻辑支撑
负责将战略逻辑转化为清晰的PPT方案，精准传递核心观点，参与高层战略研讨
明确战略目标和实施路径，推动战略拆解与跨部门落地
定期复盘，促进团队合作和知识共享
1、负责赛事方向 AI 类 C 端产品的规划与迭代；
2、熟练运用大模型与智能体能力，将 AI 技术转化为可落地的用户价值与差异化体验，设计人机交互与能力边界；
3、以增长为目标设计用户激励、转化与留存链路，结合赛事节奏策划并落地增长型功能与活动，提升参与度、留存与活跃；
4、搭建数据指标体系，基于数据与 A/B 实验验证假设、定位问题，沉淀产品方法论并持续迭代。
1、负责手机Host端LPDDR/EMMC/UFS子系统的软件参数优化，提升系统性能/稳定性；
2、负责手机Host端LPDDR/EMMC/UFS子系统的软件新功能开发&验证；
3、负责手机Host端LPDDR/EMMC/UFS系统技术洞察、参与存储技术路线规划。
核心职责
增长策略与规划：负责AI语音助手用户增长目标的制定与拆解，设计并落地涵盖拉新、激活、留存、转化、裂变的全链路增长策略与产品方案。
营销链路产品化：深度理解用户旅程，将营销节点产品化。负责规划并落地如新人引导、任务体系、激励活动、召回机制等增长功能，系统性提升各环节转化率。
生命周期运营：构建用户分层运营体系，针对新用户、活跃用户、沉默用户等不同群体，设计差异化的触达、激励与留存策略，提升用户LTV（生命周期总价值）。
活动策划与实验：策划并执行线上/线下增长活动与营销战役（如联动推广、节日活动、裂变活动），通过A/B测试等方式快速迭代，最大化活动效果与影响力。
数据驱动与优化：建立增长数据监控体系，深入分析用户行为数据，定位增长瓶颈与机会点，持续优化营销链路与产品体验，驱动关键指标健康增长。
跨市场本地化：关注非洲、东南亚等目标市场的文化、习俗与用户习惯，推动增长策略与营销活动的本地化适配，确保全球增长的有效性。
1.参与搭建所负责业务版块的智能机器人知识库及运营体系。
2.优化客服机器人解决方案的表达形式、表达文案、对话流程设计，持续推动方案层的内容优化。
3.深入研究和理解业务，通过对业务规则和服务逻辑的深刻理解，识别和分析用户的关键痛点和需求，通过问题场景进行问题分类并设计定制化的服务解决方案。
4.协助支持梳理智能客服系统需求BRD文档；
任职要求：
1. 本科及以上学历。
2. 英语听、说、读、写熟练，英语可作为日常工作语言。
3. 熟练掌握Office、Xmind/Visio等其他基础流程工具。
4. 数据敏感度高，熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具。
5. 具有较强的逻辑思维能力、提炼总结能力，针对复杂问题能快速拆解并制定有效的解决方案。
6. 具有PMP认证或6 Sigma认证优先。
7. 有OTA行业或服务域流程管理工作经验者优先。
8. 关注AI领域市场动态，有智能服务相关产品运营经验和知识储备。
口腔电话咨询客服4000-10000元/月
1. 负责口腔客户电话咨询，解答专业问题
2. 协助完成患者信息登记与跟进服务
3. 提供基础医疗知识科普及建议 任职要求
1. 具备良好沟通能力与倾听技巧