上海城市运营经理
城市运营经理是负责管理和协调城市运营活动的专业人士。他们通常负责确保公司在特定城市或地区的日常运营顺利进行，包括供应链管理、物流运输、仓储管理、安全管理、人员招聘和培训等方面。城市运营经理需要与各部门紧密合作，确保生产计划和服务交付得以顺利执行，并及时采取措施应对突发事件。此外，他们也需要与政府部门、供应商以及客户保持密切联系，以确保公司的活动符合法规并满足客户需求。城市运营经理需要具有良好的领导和沟通能力，能够有效地协调各方资源，保证城市运营的高效和稳定。他们也需要对市场趋势和竞争环境保持敏感，及时调整运营策略，以实现公司在城市市场的长期发展。
薪酬概览
平均月薪
¥20800
中位数 ¥20000 ｜ 区间 ¥15400 - ¥26300
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
42.9% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
5
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 50% |
| 1-3年 | 2 | 50% |
热招职位
负责海外新媒体平台（Facebook、TikTok等）的日常运营及内容物料制作对接，协助管理海外各地区新媒体运营团队。
通过推广手机软件的创新功能（类似iPhone的灵动岛、Google的Circle to Search等）提升功能的认知度和用户使用率，增强用户的使用体验和满意度。
1、社媒账号运营：包括内容素材（海报、视频等）的发布、用户评论的回复、传播数据的分析与优化；
2、营销内容规划：结合手机新品发布、软件版本更新及社会热点话题，制定并执行内容策略，提升账号活跃度；
3、物料制作对接：针对规划的软件功能，向国内外设计师或拍摄团队输出中英文创意脚本，完成海报和视频的最终制作；
4、商业推广合作：负责KOL合作洽谈、平台流量投放；
5、海外团队管理：统筹管理非洲、东南亚等地区的本地新媒体运营团队
1、NPS运营： 参与构建和完善手机操作系统的NPS（净推荐值）和满意度体系，负责全链路体验指标监测，输出有深度的研究结论和改进方案，推动业务优化并追踪效果；
2、体验管理：看护OS系统用户体验，制定并实施用户体验提升计划，确保从用户视角出发，对最终用户体验结果负责；
3、数据分析： 根据NPS和用户使用行为大数据，监测用户体验波动，并通过用户反馈梳理TOP问题和需求，持续跟踪并推动问题解决，确保用户体验的闭环管理；
4、需求洞察：掌握并应用UCD方法论，通过定量和定性研究方法，深入理解用户需求和痛点场景，识别产品改进和创新关键机会点，赋能产品迭代和新功能开发。
1.社媒平台运营：针对 AI 产品，负责海外社媒平台（如 Facebook、Instagram、Twitter）的账号日常运营，包括内容策划、发布、互动及效果分析；制定并执行社媒运营策略，提升品牌知名度与用户关注度，打造优质品牌形象；定期策划社媒活动，通过创意互动增强用户参与感与黏性。
2.WhatsApp 社群运营：负责 WhatsApp 用户社群的建立、管理与运营，定期推送优质内容；策划并组织多种形式的互动活动，增强社群活跃度，营造积极健康的社群氛围；收集用户反馈，及时响应并优化社群运营策略，促进用户粘性和忠诚度提升。
3.用户增长与活跃度提升：运用资源位运营、合作推广、内容营销、渠道运营、push运营、活动运营、热点运营等多种手段，制定并实施相关策略，促进用户规模的扩大与活跃度的增强。
1、行业洞察与用户研究：主导AI手机、AI新硬件等领域的用户需求研究，构建用户画像、场景痛点及行为模型；
2、追踪AI技术应用趋势，结合行业竞品动态，输出前瞻性研究报告；
3、设计定量与定性研究方案（如深度访谈、可用性测试、大数据分析），推动研究成果转化为产品核心指标；
4、构建用户反馈闭环机制，支持敏捷开发与迭代验证；
1.针对海外市场进行深入的调研和用户需求分析，识别和定义本地用户的功能需求。
2.熟悉软件IPD流程，与产品、开发及设计团队紧密合作，将用户洞察转化为产品功能和改进建议。
3.使用数据分析工具和方法，提供基于数据的洞察和决策支持。
4.持续跟踪海外市场的行业趋势，支持公司战略和产品决策。
5.指导海外本地研究员，确保多国市场用户需求的有效收集和分析。
岗位职责：
1、运营目标管理：
根据分公司的运营目标，结合部门特性，确定部门年度目标和阶段性目标， 并制定部门的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目 标达成及运营稳定顺畅。
2、统筹区域内门店运营管理：
统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，对执行情 况进行指导、监督、检核，做好潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、行业/市场洞察与预判：
关注行业及市场、区域内友商动态，预判并上报信息及可能的影响预判。
4、 提升用户体验：
通过整合资源、优化流程、强化团队用户导向思维，持续监测并提升用户体 验，实现客户满意度最大化与品牌忠诚度深化。
5、品牌建设与推广：
具备良好的品牌意识，领导团队执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、突发事件处理：
及时高效合规处理及管控管辖区域运营异常和危机事件。
7、资源调配与协同：协调分公司各部门资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
8、人才梯队建设及文化落地：各区域人力资源规划、训练&发展、人才保留，有计划进行人才梯队的建设；
及时发现运营经理及店长群体潜才，帮助规划发展，给予针对性锻炼机会和能力辅 导。文化及荣誉体系在区域内落地。
任职需求:
1、本科及以上学历；
2、8年以上工作经验，有餐饮/新零售行业区域管理岗位工作经验；独自管理过 100 家 门店以上区域者优先；
跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
3、良好的团队沟通和管理经验，对餐饮/连锁行业运营体系有全面了解，熟悉行业动态和运营管理方式
4、具有强烈的责任感，自我驱动意识强，结果导向，抗压能力强，能接受差旅工作
岗位职责：
1、运营目标管理：
根据分公司的运营目标，结合部门特性，确定部门年度目标和阶段性目标， 并制定部门的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目 标达成及运营稳定顺畅。
2、统筹区域内门店运营管理：
统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，对执行情 况进行指导、监督、检核，做好潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、行业/市场洞察与预判：
关注行业及市场、区域内友商动态，预判并上报信息及可能的影响预判。
4、 提升用户体验：
通过整合资源、优化流程、强化团队用户导向思维，持续监测并提升用户体 验，实现客户满意度最大化与品牌忠诚度深化。
5、品牌建设与推广：
具备良好的品牌意识，领导团队执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、突发事件处理：
及时高效合规处理及管控管辖区域运营异常和危机事件。
7、资源调配与协同：协调分公司各部门资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
8、人才梯队建设及文化落地：各区域人力资源规划、训练&发展、人才保留，有计划进行人才梯队的建设；
及时发现运营经理及店长群体潜才，帮助规划发展，给予针对性锻炼机会和能力辅 导。文化及荣誉体系在区域内落地。
任职需求:
1、本科及以上学历；
2、8年以上工作经验，有餐饮/新零售行业区域管理岗位工作经验；独自管理过 100 家 门店以上区域者优先；跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
3、良好的团队沟通和管理经验，对餐饮/连锁行业运营体系有全面了解，熟悉行业动态和运营管理方式
4、具有强烈的责任感，自我驱动意识强，结果导向，抗压能力强，能接受差旅工作
1、深入理解住吧各房型品类（电竞、影音、好床、按摩等）的产品特性、用户画像与转化逻辑，建立品类视角的流量运营策略2、负责线下自有场景（如屏权益、门店触点等）的流量运营，通过内容策划、权益设计与触达优化，持续提升线下场景的用户使用率与流量规模3、持续跟踪平台策略导向与资源节奏，识别品类流量机会窗口，以线下场景的运营成果为依据，主动争取线上平台资源4、配合中台营销活动，完成选品推荐、货盘组织与活动方案承接，确保住吧品类在平台活动中获得有效曝光与转化5、搭建品类流量效果监测体系，覆盖线下场景与线上资源位，从商家侧与平台侧双视角评估流量价值，驱动策略持续迭代
高级/资深软件产品运营/营销经理（手机OS）(J16416)
1、 软件功能梳理：对接软件产品经理及研发团队，深入了解手机所搭载的 OS 相关软件功能，收集并优化FABE（功能介绍文档）。通过用户需求、竞争力分析等维度，确定核心卖点排序。
2、用户场景规划：基于对软件卖点和各国家市场目标人群的理解，创意针对核心卖点的重点营销场景，展示软件功能如何满足用户在日常生活、工作、娱乐等不同场景下的需求，提升产品的吸引力和用户认同感
3、部门内外部协作：将提炼出的核心卖点和重点营销场景以培训支持、物料创意、联合营销等方式推荐给各市场区域的整机营销团队及OS营销团队，协助制定软件功能相关的传播策略，确保软件卖点在各种官网、发布会、社媒、门店演示APK等营销渠道和活动中得到有效传达和推广。
4、市场反馈收集与优化：关注市场反馈和用户评价，及时收集关于软件功能营销效果的相关数据和信息。分析市场反应，评估营销场景和卖点传播的有效性，并根据反馈结果提出针对性的优化建议，不断调整和完善营销策略。同时为后续功能规划/迭代提供信息输入。
5、竞品分析：持续关注竞争对手的软件功能特点和营销策略，进行深入的竞品分析。结合本公司现状，提出差异化的营销建议。
6、AI提效：利用AI工具为既有工作流程进行赋能，提升工作效率或产出质量
1. 5年及以上工作经验，有管理咨询、战略投资、行业研究或商业分析背景优先，对运动户外/快消行业有基本认知
2. 优秀的叙事和PPT表达能力，能把复杂问题用故事讲清楚，有高层沟通场景的策划经验加分
3. 熟练使用AI工具（千问/Deepseek/ChatGPT/Claude等）提升研究效率，有AI驱动的信息整合和分析能力
4. 视野开阔、学习力强，对多行业有好奇心，能跨界引入先进方法论，英语能力佳，可阅读英文财报和行业报告
我们正在寻找一位有经验的语音助手产品运营负责人，负责传音推出的自研语音助手产品的运营与推广工作。该角色将负责制定和执行市场策略、推动用户增长、提升用户活跃度以达成用户规模目标。
职责：
制定并执行运营策略：根据产品特性和目标用户群体，负责语音助手产品的运营整体规划和策略制定，对语音助手整体用户规模目标达成负责。
用户增长与活跃度提升：通过资源位运营、合作推广、内容营销、渠道运营等策略制定和执行，促进用户规模增长与活跃度。
数据分析与优化：负责收集和分析用户行为数据，为运营和市场策略的调整提供依据，及时调整运营策略。
跨部门协作与沟通：与产品研发团队、市场营销团队等紧密协作，确保运营活动的顺利进行。
负责运营团队的分工和协助部门负责人管理运营团队。
岗位职责：
1、运营目标管理：
根据分公司的运营目标，确定区域年度目标和阶段性目标，并制定区域的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、区域门店运营管理：
统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，高效发掘潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、及时反馈一线情况，及时上报协助处理危机事件。
4、用户满意度提升：
确保区域内所有门店遵循品牌标准和服务规范，定期检查门店的卫生、设备、装修情况，以及员工的仪容仪表和服务态度。
5、品牌建设与推广：
具备良好的品牌意识，推动门店执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、资源调配与协同：
与分公司各部门通力配合，确保各项业务策略、活动落地，协调分公司运营资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
7、区域人才梯队建设及管理：
区域人力资源规划及配置、训练&发展、人才保留和合理汰换，有计划进行人才梯队的建设；有意识盘点门店管理群体潜才，并指引其规划成长路径和给予能力辅导。
文化及荣誉体系在区域内落地。
任职要求：
1、全日制专科及以上学历；
2、5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
3、优良好的团队沟通和管理能力，熟悉餐饮/新零售行业管理流程，有咖啡行业、跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
4、擅长带领团队拿结果，抗压能力好，接受差旅工作
岗位职责：
1、运营目标管理：
根据分公司的运营目标，确定区域年度目标和阶段性目标，并制定区域的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、区域门店运营管理：
统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，高效发掘潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、及时反馈一线情况，及时上报协助处理危机事件。
4、用户满意度提升：
确保区域内所有门店遵循品牌标准和服务规范，定期检查门店的卫生、设备、装修情况，以及员工的仪容仪表和服务态度。
5、品牌建设与推广：
具备良好的品牌意识，推动门店执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、资源调配与协同：
与分公司各部门通力配合，确保各项业务策略、活动落地，协调分公司运营资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
7、区域人才梯队建设及管理：
区域人力资源规划及配置、训练&发展、人才保留和合理汰换，有计划进行人才梯队的建设；有意识盘点门店管理群体潜才，并指引其规划成长路径和给予能力辅导。
文化及荣誉体系在区域内落地。
任职要求：
1、全日制专科及以上学历；
2、5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
3、优良好的团队沟通和管理能力，熟悉餐饮/新零售行业管理流程，有咖啡行业、跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
4、擅长带领团队拿结果，抗压能力好，接受差旅工作
1、制定并执行运营策略：依据产品特点及目标用户群体，参与语音助手产品的运营规划与策略制定，对语音助手的用户规模增长目标达成承担责任；
2、推动用户增长与活跃度提升：参与资源位运营、合作推广、内容营销、渠道运营、活动运营、热点运营、社媒运营等多种手段，制定并实施相关策略，促进用户规模的扩大与活跃度的增强；
3、进行数据分析与优化：负责收集、整理和剖析用户行为数据，以此为基础为运营和市场策略的调整提供有力支撑，及时灵活地调整运营策略；
4、强化跨部门协作与沟通：与产品研发团队、市场营销团队等密切配合，保障运营活动得以顺利开展