青岛银行客服专员
银行客服专员是银行业务中的重要一环，他们负责处理客户的各种银行业务需求和问题。他们需要接听来自客户的电话，解答咨询，处理账户信息，协助客户完成银行业务操作，并解决客户的问题和投诉。对于新客户，他们可能需要介绍银行产品和服务，并提供相关信息。在处理每个客户的需求时，他们必须维护礼貌和专业的态度，确保客户满意并维护银行的声誉。此外，他们可能需要记录客户的信息和反馈，协助其他部门解决问题，并跟进客户的事务。综合来看，银行客服专员在银行业务中扮演着至关重要的角色，他们致力于为客户提供优质的服务体验，同时维护银行的声誉和利益。
薪酬概览
平均月薪
¥6700
中位数 ¥6000 ｜ 区间 ¥4800 - ¥8600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
9
对比上月：岗位减少9
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 不限经验 | 9 | 100% |
热招职位
1、搜集所辖区域产业及客户的动态讯息，完成市场开拓与营销活动；
2、执行租赁业务各项工作，包括客户开发、拜访沟通、需求挖掘、租赁项目架构等，完成各项业绩指标；
3、依公司规范，拟定与租赁业务流程相关的各类文件、合同，并负责谈判与签约；
4、负责发展、协调跨部门业务合作关系，推进租赁业务积极运行；
5、持续关注客户经营状况，与客户维持良好关系，及时完成租金回收等管理工作；
6、主管交办的其他事宜。
1.推动和落实区域的市场布局和规划，完成所负责地域的市场开拓，确保达成业务目标；
2.完成所负责地域的客户关系维护工作，并提供多样化的产品组合满足客户需求；
3.在对市场深入研究的前提下不断发现新的金融业务和产品机会并配套完成项目操作；
4.对区域内的存量资产安全负主要责任，配合客服和资产人员做好客户关系维护活动。
1.负责小微企业主、个人信用类、抵押类等产品营销、客户开拓和维护；
2.聚焦商机营销和存量客户经营，包括意向客户挖掘转化、业务经办承接；
3.负责客户业务受理与贷前调查工作，如实介绍产品并告知客户相关权益和义务；
4.落实贷款业务经办承办、贷中、贷后管理，为客户提供综合服务，提升存量客户续借复贷等；
5.落实合规及风险管理工作要求，确保业务合法合规。
财险青岛-理赔部-查勘定损岗6K-8K元/月
1、负责具体执行查勘、定损、小额人伤现场调解、人伤案件医院查勘、单证收集等理赔服务工作；
2、负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建议；
3、负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；
4、领导交办的其他工作。
财险青岛-理赔部-线上理赔岗6K-8K元/月
1、远程案件管理：负责协勘及其他远程案件的处理及相关管理工作。
2、协勘员管理：负责协勘员的日常培训及案件处理指导。
3、未决清理：负责远程案件的未决跟踪及清理工作。
4、领导交代的其他事项
岗位作为连接总行策略与分行实战的关键枢纽，旨在通过专业的培训辅导、实地带教与实战演练，系统性提升客户经理队伍在橙业贷产品上的获客能力、经营能力、风控能力及综合服务水平，助力全行中收益贷款高质量发展。
研发人才招聘全流程支持：
1.协助对接研发部门，深入理解各研发岗位的技术需求、能力模型及团队文化，梳理并优化岗位说明书；
2.参与研发人才寻访：通过招聘网站、行业社群、校园渠道、内部推荐等方式，挖掘符合需求的候选人（如：研发工程师、技术专家等），完成简历筛选与初筛沟通；
3.协助组织面试：协调研发面试官与候选人时间，安排技术面试、HR 面试，整理面试反馈，跟进招聘流程进度，确保候选人体验；
4.维护现有招聘渠道（如：专业技术招聘平台、高校就业网、行业展会等），分析渠道效果，提出优化建议；
5.参与研发人才库搭建：分类整理优质候选人信息，建立并更新研发岗位人才储备库，为后续招聘需求提供支持；
研发招聘数据与分析：
6.统计研发招聘关键数据（如：简历到面率、面试通过率、到岗周期、离职率等），形成数据报告，分析招聘过程中的问题并提出改进方案；
7.协助参与新员工入职引导环节，配合完成入职培训资料整理、试用期跟踪等工作；
8.收集研发团队对人才招聘、培养的反馈，为 HR 部门优化人才体系提供参考；
管培生专项任务：完成阶段性成长报告与招聘优化课题。
1、负责用户中心业务的日常管理，对整体经营结果负责；
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理；
3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、负责用户中心成本管理，达成各项KPI指标；
5、配合零售及交付部门开展相关工作；
6、负责用户中心对外相关事务协调；
7、履行公司分配的其他工作。
高中语文教师6-12K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
【招聘要求】
1. 爱国守法，热爱教育事业，品行端正，有爱心、有责任感、正直、乐观、有团队意识。
2. 具备本科及以上学历，在校期间所学专业与应聘岗位一致。
3. 具备教学段相应学科的教师资格证；熟悉高中语文教材，有全日制学校授课经验。
4. 具备普通话二级甲等及以上等级证书。
5. 有2年以上相关学科工作经验者优先；曾获地（市）、区级以上荣誉者优先；有高考送考经历并取得优秀成绩者优先；中共党员优先。
【薪资待遇】
1. 薪酬竞争力: 提供具有行业竞争力的薪酬激励方案。
2. 五险一金：按规定缴纳相关社会保险、住房公积金。
3. 成长晋升：人事档案统一管理，职称评定、评优与公办教师同等体系。
4. 休息休假：按照国家法定节假日休息，同时享有带薪寒暑假。
5. 子女入学：子女享有优先入学优惠政策。
6. 健康优享：每年提供健康体检。
7. 节日福利：享有端午、中秋、春节等节日福利。
【特别注意】
本岗位工作地点位于青岛市超银学校金沙路校区（市北区金沙路16号）
高中物理教师6-12K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
【招聘要求】
1. 爱国守法，热爱教育事业，品行端正，有爱心、有责任感、正直、乐观、有团队意识。
2. 具备本科及以上学历，在校期间所学专业与应聘岗位一致。
3. 具备教学段相应学科的教师资格证；熟悉高中物理教材，有全日制学校授课经验。
4. 具备普通话二级乙等及以上等级证书。
5. 有2年以上相关学科工作经验者优先；曾获地（市）、区级以上荣誉者优先；有高考送考经历并取得优秀成绩者优先；中共党员优先。
【薪资待遇】
1. 薪酬竞争力: 提供具有行业竞争力的薪酬激励方案。
2. 五险一金：按规定缴纳相关社会保险、住房公积金。
3. 成长晋升：人事档案统一管理，职称评定、评优与公办教师同等体系。
4. 休息休假：按照国家法定节假日休息，同时享有带薪寒暑假。
5. 子女入学：子女享有优先入学优惠政策。
6. 健康优享：每年提供健康体检。
7. 节日福利：享有端午、中秋、春节等节日福利。
【特别注意】
本岗位工作地点位于青岛市超银学校金沙路校区（市北区金沙路16号）
1、调度执行：按公司排班按时出勤，配合公司临时调度、顺延加班和休日返岗安排。
2、服务绩效达成：承接IB电话，按标准流程完成服务；根据公司规范，妥善处理接线过程中的复杂投诉案件并及时报备，避免问题升级。
3、经营绩效达成：按规范流程，在满足客户需求的基础上，配合公司完成亮灯客户经营，经营内容包含但不限于：分期、备用金、注销挽留；配合公司调度策略，主动经营潜力客户，提升公司经营水平。
4、培训成长：配合完成公司下发的培训和考核，主动学习其他拓展知识，来提升个人专业水平和服务/服销技能。
5、工作改善：及时主动反馈工作过程中的客户声音、流程/系统优化建议，以便公司及时解决客户问题提升服务口碑。
6、积极执行其他工作政策，完成领导交办的其他工作。