南京售后技术支持工程师
售后技术支持工程师是负责为客户提供技术支持和解决售后技术问题的专业人员。他们的主要职责包括响应客户的技术咨询和技术支持请求,解决产品故障和技术问题,协助客户在使用产品过程中遇到的技术难题,提供培训和指导客户使用产品,并跟进解决方案的实施情况。售后技术支持工程师通常需要与客户沟通,了解其需求,并及时响应和解决问题,同时需要与内部技术团队协作,协助调试产品故障和改进产品性能。此外,他们还需要撰写技术文档,记录客户问题和解决方案,以便团队共享和案例积累。这个职位需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队协作能力,同时对技术和产品有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥8500
中位数 ¥8000 | 区间 ¥6700 - ¥10400
数据来源:谈职全网219份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
54.8% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
234
对比上月:岗位减少12
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 59 | 26.5% |
| 1-3年 | 86 | 38.6% |
| 3-5年 | 26 | 11.7% |
| 5-10年 | 5 | 2.2% |
| 不限经验 | 47 | 21.1% |
热招职位
1、负责输入法的端侧UX交互框架开发,能够适配直板、折叠等不同机型。
2、负责输入法的端侧引擎开发,包含语音输入引擎、键盘输入引擎、手写引擎。
3、负责个人化数据开发,包含个人化词库的存储、端云同步。
4、负责端侧输入时延、功耗优化,负责端侧性能优化,保障产品能够长期可靠稳定运行。
1、负责自动驾驶产品自动化框架搭建和实施;
2、负责自动驾驶产品自动化测试;
3、负责内部测试工具开发;
4、负责自动驾驶产品CI/CD流程搭建,并且完成各项目实施;
深度理解与方案制定: 深入分析客户需求,包括整车EE架构、智驾域控制器硬件(电子/结构/传感器等)、智驾功能与性能指标、系统软件等;基于客户需求说明书(SOR)独立或主导编制技术方案材料,参与投标、技术澄清及答辩;
需求分析: 协同业务经理对接客户,协调内部技术资源进行需求可行性评估与技术规格讨论,主导形成清晰的需求分析文档;
方案定制与技术交付: 精通公司智驾系统架构与产品规格,结合标准功能与客户定制化需求,主导制定并开发系统级解决方案,确保技术方案有效落地与交付闭环;
行业洞察: 持续跟踪研究行业方案,对外能有效引导客户需求,对内能识别并导入有价值的差异化需求,提升产品市场竞争力;
流程优化与标准建设: 持续优化项目交付工程化流程与标准化体系,提升整体解决方案的交付效率与质量。
1、负责自动驾驶系统HMI全流程测试开发,覆盖需求评审、测试用例设计、自动化脚本开发,保障HMI功能稳定及用户体验,支撑产品量产交付;
2、搭建优化HMI测试环境(实车、HIL/VIL),运用车载测试工具开展测试,解决环境技术问题;
3、负责HMI自动化测试工具链搭建与迭代,开发自动化脚本,提升测试效率;
4、参与HMI需求评审,提出设计优化建议,管理测试缺陷并推动修复,输出测试报告;
5、配合跨部门协作,推动项目节点达成,跟踪行业新技术并落地应用;
1. 参与机器人大规模软件的开发和维护工作
2. 参与机器人多模态感知数据采集系统的开发和维护工作
3. 负责基于机器人双目视觉的AI算法在地瓜芯片上的高效部署
4. 开发基于机器人双目视觉的AI算法应用及相关文档的编写
5. 为客户提供机器人双目视觉AI算法的技术答疑、送测与现场支持服务
1. 协助开发智能制造平台的 Web 前端界面,包括数据展示、设备看板、用户交互等功能模块;
2. 在指导下使用 React、Vue 等主流框架实现页面组件与基础交互逻辑;
3. 配合后端完成接口联调,处理数据渲染与状态管理;
4. 参与前端样式优化、兼容性测试及简单性能调优;
5. 学习前端工程化工具、代码规范与团队协作流程。
深度理解与方案制定: 深入分析客户需求,包括整车EE架构、智驾域控制器硬件(电子/结构/传感器等)、智驾功能与性能指标、系统软件等;基于客户需求说明书(SOR)独立或主导编制技术方案材料,参与投标、技术澄清及答辩;
需求分析: 协同业务经理对接客户,协调内部技术资源进行需求可行性评估与技术规格讨论,主导形成清晰的需求分析文档;
方案定制与技术交付: 精通公司智驾系统架构与产品规格,结合标准功能与客户定制化需求,主导制定并开发系统级解决方案,确保技术方案有效落地与交付闭环;
行业洞察: 持续跟踪研究行业方案,对外能有效引导客户需求,对内能识别并导入有价值的差异化需求,提升产品市场竞争力;
流程优化与标准建设: 持续优化项目交付工程化流程与标准化体系,提升整体解决方案的交付效率与质量。
1、负责智能座舱功能测试,覆盖中控、仪表、HUD、后排屏、多屏联动、车载导航、智能语音、影音娱乐、车辆设置、蓝牙/WiFi/手机互联、车云服务等传统座舱核心业务,保障版本迭代质量与量产交付质量。
2、负责座舱稳定性与可靠性测试,包含长时间挂机耐久、多应用并发常驻、极限场景稳定性验证,挖掘偶现、隐性、长尾质量问题。
3、负责座舱自动化测试工具链搭建与迭代,开发自动化脚本,提升测试效率。
4、参与座舱需求评审,提出设计优化建议,管理测试缺陷并推动修复,输出测试报告。
5、配合跨部门协作,推动项目节点达成,跟踪行业新技术并落地应用。
1.负责制定和规划智能机器人产品线的技术发展战略与系统架构演进方向,确保技术选型的前瞻性和业务适用性。
2.主导智能机器人的全生命周期研发,从需求分析、系统方案设计、核心技术突破到测试验证,把控技术方向、研发进度与系统质量,解决关键瓶颈。
3.负责基于参考主流框架(如Autoware)的自主系统(OS)总体架构设计、核心模块定义与系统集成,推动相关技术的标准化与优化,确保系统的实时性、稳定性与可扩展性。
4.跟踪机器人/自动驾驶领域前沿技术,组织团队攻克在复杂场景下的自主导航、环境感知、智能决策等核心技术难题,主导关键算法的研发与集成。
5.深入理解行业应用场景,将业务需求转化为技术方案,推动智能机器人与行业解决方案的深度融合,并主导或深度参与量产方案的技术评审与落地。
6.协助管理核心技术团队,负责技术指导与人才培养。主导跨算法、软件、硬件、测试团队的协同,明确接口规范,解决重大技术冲突,保障高效协作。
工作职责
1、基于Java、Python及AI大模型技术栈参与数字化应用系统开发与落地;
2、负责系统架构与核心模块设计,完成工程化部署,解决开发中的技术难点;
3、负责业务需求分析、研发方案设计、跨团队协作、指导一线完成应用系统落地实施;
4、关注AI前沿技术,探索新技术在业务中的应用,组织数字化能力传递和培训工作。
任职要求
1、计算机、人工智能、软件工程等相关专业,硕士及以上学历;
2、熟练掌握Java/Python技术栈,具备框架/类库,数据库,中间件等相关经验;
3、熟悉Agent、多模态、LLM、RAG、机器视觉等AI技术中1到2项,熟悉PyTorch等AI架构;
4、具备扎实的编码功底和习惯,掌握敏捷开发和AI编码工具者优先;
5、具备需求分析能力、有工程化部署相关课程设计/实习经验者优先;
6、沟通能力强,学习能力强,抗压性强,具有责任心和团队意识。
工作职责
1、基于Java、Python及AI大模型技术栈参与数字化应用系统开发与落地;
2、负责系统架构与核心模块设计,完成工程化部署,解决开发中的技术难点;
3、负责业务需求分析、研发方案设计、跨团队协作、指导一线完成应用系统落地实施;
4、关注AI前沿技术,探索新技术在业务中的应用,组织数字化能力传递和培训工作。
任职要求
1、计算机、人工智能、软件工程等相关专业,硕士及以上学历;
2、熟练掌握Java/Python技术栈,具备框架/类库,数据库,中间件等相关经验;
3、熟悉Agent、多模态、LLM、RAG、机器视觉等AI技术中1到2项,熟悉PyTorch等AI架构;
4、具备扎实的编码功底和习惯,掌握敏捷开发和AI编码工具者优先;
5、具备需求分析能力、有工程化部署相关课程设计/实习经验者优先;
6、沟通能力强,学习能力强,抗压性强,具有责任心和团队意识。


