杭州用户增长专家
用户增长专家是负责制定并执行各种策略，以最大化公司产品或服务的用户数量和活跃度的专业人士。他们使用各种市场营销、数据分析和用户体验工具来吸引新用户、提高用户留存率和提升用户参与度。用户增长专家必须深入了解目标用户群体的特点，掌握数字营销和社交媒体的最新趋势，并具备数据分析技能。他们需要与产品团队、市场营销团队和销售团队紧密合作，以制定综合的用户增长战略。另外，用户增长专家通常还负责监控关键业绩指标（KPIs），分析用户行为数据，并根据反馈不断优化用户增长策略。总之，用户增长专家是推动公司用户基数增长和盈利能力提升的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥28900
中位数 ¥25000 ｜ 区间 ¥21500 - ¥36200
数据来源：谈职全网10份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
12月新增岗位
86
对比上月：岗位新增76
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 12 | 14.3% |
| 3-5年 | 24 | 28.6% |
| 5-10年 | 24 | 28.6% |
| 不限经验 | 24 | 28.6% |
热招职位
1. 5年或以上市场研究/用户研究相关工作经验；知名市场研究公司/调研机构/咨询公司等工作经验或兼具甲乙方研究经验优先；
2. 专业基础扎实：具备优秀的定性研究（深度访谈/焦点座谈会等）、定量研究（问卷调研/SPSS/SQL等）、行业竞对研究能力与经验；综合能力强或单项能力出众优先考虑；
3. 思维敏锐好奇心强：具备对现象观察的好奇心和关键信息的敏锐捕捉，思考问题全面严谨/结构化有条理，懂得识别重点和把握取舍关系；
4. 商业理解和商业判断能力好，有甲方公司内部业务落地推动经验优先考虑；
5. 团队协作意识好、积极乐观、有责任心有担当、抗压能力强。
1. 本科或以上学历，3年以上电商领域用户增长/用户运营/会员运营/权益运营经验优先。
2. 较强的C端产品化运营思路，熟悉用户分层运营方法，并对用户增长或用户补贴或权益设计有实操经验。
3. 对数据敏感、对数据工具（AI大模型等）使用熟悉，具备较强的数据分析和自主挖掘分析的能力。
4. 有较好的横向协同与推进项目落地能力，自驱力强，有一定的产品运营经验，能够和渠道、产品、算法等多方协同。
1、有家居百货相关行业的运营经验优先，具备对爆品运营的理解；对行业短期和长期的发展有思考，能找到行业发展机会；
2、数据敏感，具备商业思维，有操盘过淘宝or天猫行业店铺运营或大型电商平台操盘经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、团队合作能力、积极的工作心态、抗压能力强、乐观皮实；
4、了解产业带商家经营情况，对于白牌市场和家居消费人群者有感知优先。
1、3年以上互联网平台产品运营经验；
2、对电商广告行业有较深的了解，关注电商行业动态及产品发展，有短视频或直播的内容经验优先；
3、具备数据敏感度和批量化数据处理能力，能够通过数据分析，洞察商家生意增长机会，设计运营策略、产品方案，推动产品升级迭代；
4、优秀的沟通协调能力，具有合作意识，能协调跨部门合作实现共赢；
5、具有清晰的逻辑，能够适应挑战，拥抱变化，抗压能力强。
M&T事业部-玩美生活 & 企业服务-用户增长和行业垂直产品运营
1.3年以上互联网用户运营经验，熟悉淘系用户运营策略和场域运营逻辑；
2.数据驱动和AI能力强，熟练掌握 用户运营方法论、用户产品运营、用户投资、A/B测试等实战经验，有AI应用经验及AI应用落地代表作优先。
3.具备复杂项目管理经验，能够主导用户增长项目，擅长0到1搭建运营体系；
4.良好的跨部门沟通与资源整合能力，能推动多团队协同落地策略；
5.具备创新意识与快速学习能力，强目标导向。
1、本科及以上学历，3年以上互联网内容运营经验或品牌传播经验；
2、有内容网感，能紧跟媒体热点洞察用户需求；对内容媒体有热情，关注行业趋势与竞品动态；
3、善于从数据中找机会，在用户增长和转化上有相关项目经验和结果；
4、抗压能力强，能够在快节奏环境中保持高效输出，拿结果能力强；
1、本科及以上学历，3年以上电商平台运营经验，从事直播运营、行业运营相关方面工作优先；直播电商平台经验优先；
2、需对淘宝直播有一定了解，对于淘内外直播有较深认知和了解，有主播资源和机构资源的优先考虑；
3、有较强数据分析能力，能够运用数据诊断业务现状，洞察及推动业务结果，进行目标拆解、推进、复盘；
4、具有强烈的结果导向的意识，很好的跨团队沟通和协调能力，抗压能力强。
1、电商商品运营/家居百货行业运营或采购买手相关的经验优先，具备对爆品运营的理解；
2、数据敏感，具备商业思维，有操盘过淘宝or天猫行业店铺运营或大型电商平台操盘经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、商务对接能力、团队协作能力，积极的工作心态、抗压能力强；
4、了解商家经营情况，对于家居白牌市场和家居消费人群者有感知优先。
1. 本科及以上学历，硕士优先，3年以上用户策略/用户运营/增长策略/数据分析/商业分析/广告策略等相关经验
2. 具备数据分析与报告产出能力，熟练掌握SQL等数据分析工具，具备独立完成行业数据建模及策略优化的能力；有技术/产品背景或参与过数据产品/策略产品落地者优先。
3. 有好奇心和创新意识，良好的逻辑思维与结构化表达能力，持续学习者，具备从问题分析到策略设计的完整闭环能力
4. 强目标感及owner意识，皮实有要性，能独立发起并推动跨团队项目，协调跨团队资源推动落地，对增长结果负责；
5.具备商家运营思维，熟悉平台流量分发规则及营销工具，有头部品牌合作案例者优先；
1.本科及以上学历，5年以上客服行业工作经验，其中3年以上质检相关岗位经验
2.熟悉客服质检体系搭建和运营，掌握质检标准设计、抽样方法、评分模型等专业知识
3.了解智能质检产品和AI技术原理，有AI质检系统搭建经验者优先考虑
4.具备项目管理能力，能够推进复杂的客服服务流程优化和跨部门协作，可选的话音质检切片、有AI质检策略设计或NLP标签体系搭建经验者优先
5.具备数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等数据分析工具，能独立完成数据分析和问题改进决策
6.优秀的项目管理和跨部门协作能力，能够推动复杂项目落地，具备良好的沟通表达能力和影响力
7.有500人以上客服团队质量管理经验者优先
8.用户导向、结果导向、创新思维、抗压能力强，具备良好的团队合作精神
1. 本科及以上学历，具备5年以上电商商品运营经验，优先考虑家居家装、3C家电行业经验者；
2. 熟练使用Excel等工具，具备数据驱动决策能力，可独立分析业务指标（如GMV、转化率）并制定优化方案；
3. 具备平台级运营经验，熟悉百亿补贴、限时秒杀等平台玩法，有成功打造千万级爆款或主导招商项目案例者优先；
4. 具备优秀的跨部门协作与谈判能力，能高效整合资源推动项目落地，并在高压环境下快速响应业务需求；
5. 目标导向，对新业务模式（如直播电商、C2M）保持敏感，具备结构化思维与创新意识，认同客户第一、拥抱变化的文化价值观。
1. 3年以上私域、社群或会员体系运营经验，有从0到1搭建并规模化复制的完整案例。
2. 具备独立的运营方法论，能够结合业务特点提出原创性策略，而非套用通用模板。
3. 熟练使用AI工具，能够通过AI完成用户分层、内容批量生产、群消息分析、自动化工作流搭建，显著提升个人产出效率。
4. 数据敏感，能够独立完成业务分析与策略迭代；同时具备良好的用户洞察能力。
5. 具备创业精神，适应快速迭代的业务节奏，具备较强的抗压能力与执行落地能力。
其他加分项：
1.具备电商私域或会员业务背景。
2.有自主运营的内容账号或社群作品。
3.具备Prompt工程、Agent搭建或自动化工作流落地经验。
1、负责淘宝跑腿等同城服务的业务规划和运营，提升服务的订单和营收规模；
2、负责场景化同城服务的创新，协同履约团队设计服务模式和价格策略，保障效率与ROI的平衡；
3、通过对接淘宝闪购/淘天/异业合作等提升业务的目标用户触达和转化，达成业务订单规模；