售后客服需求量小
杭州售后客户经理
售后客户经理是负责处理客户投诉、解决问题和维护客户关系的专业人员。他们负责与客户沟通，了解客户需求，并确保客户对产品或服务的满意度。售后客户经理需要及时响应客户的投诉和问题，并协调内部部门解决客户的疑虑。他们通常负责建立并维护客户档案，跟踪客户问题的解决进度，并向上级汇报客户关系的情况。此外，售后客户经理还会致力于提高客户满意度并促进重复购买，以及通过有效的客户关怀和信息反馈机制来改善产品和服务。这个职位要求良好的沟通和解决问题的能力，以及对客户服务的热情和专业精神。
客诉处理CRM系统跨部门协调SOP流程客户满意度
薪酬概览
平均月薪
¥13600
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥10500 - ¥16600
数据来源：谈职全网21份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
38.1% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
3-5年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
7月新增岗位
9
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 18 | 100% |
热招职位
财险浙江-理赔部-非车人伤管理岗8K-10K元/月
杭州学历不限1年以下
1.协助室主任对非车险相关理赔指标进行监控管理及相关问题整改；
2.负责协助反馈完善分公司差异化非...