售后客服需求量小
杭州售后专员
售后专员是负责处理客户售后服务事务的专业人员。他们负责接听客户投诉电话、处理客户遇到的问题、解决客户的疑问，以及提供售后支持和服务。售后专员需要具备良好的沟通能力和耐心，能够冷静地处理客户投诉，并寻求解决方案以满足客户的需求。他们通常需要与其他部门合作，如销售、物流、技术支持等，确保客户问题得到妥善处理。此外，售后专员也负责记录客户反馈并提出改进建议，以提高售后服务质量。总的来说，售后专员在维护客户关系和提升客户满意度方面发挥着重要作用。
客诉处理CRM系统跨部门协调SOP流程客户满意度
薪酬概览
平均月薪
¥13600
中位数 ¥12500 ｜ 区间 ¥10500 - ¥16600
数据来源：谈职全网21份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
38.1% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
3-5年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
7月新增岗位
9
对比上月：岗位减少5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 18 | 100% |
