广州呼叫中心客服经理
呼叫中心客服经理是负责管理和监督呼叫中心客服团队的专业人士。他们负责确保团队高效地处理各种客户问题和投诉，并确保客户得到良好的服务体验。呼叫中心客服经理需要制定和执行策略，以提高客户满意度、提升团队的绩效和运营效率。他们还需要招聘、培训和指导客服团队成员，确保他们具备专业技能和服务精神。此外，呼叫中心客服经理还需要分析和报告团队的绩效数据，提出改进建议并与其他部门合作，以优化客户服务流程和流程。因此，呼叫中心客服经理需要具备卓越的领导能力、良好的沟通技巧和对客户服务业务的深刻理解。
薪酬概览
平均月薪
¥15300
中位数 ¥13500 ｜ 区间 ¥12800 - ¥17700
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
66.7% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
11月新增岗位
10
对比上月：岗位新增2
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 33.3% |
| 1-3年 | 5 | 33.3% |
| >10年 | 5 | 33.3% |
热招职位
淘宝客服一名生熟手均可￥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 ：海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历：52830218@qq.com
一、岗位核心
全面负责游戏大客户（渠道、核心VIP等）的服务与管理，通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作，提升用户满意度、活跃度、付费转化，并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设：统筹游戏行业大客户（渠道、核心VIP等）服务与管理，搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案；
2、团队管理：带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务，跟进问题闭环，提升用户满意度与忠诚度；
3、数据分析：分析VIP用户数据，洞察需求与痛点，制定分层维护策略，以降低流失率、提升活跃度与付费转化；
4、跨部门协作：联动运营、研发等部门，反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题，推动优化方案落地；
5、团队赋能：负责团队目标制定、分工及日常管理，对满意度、流失率等关键指标负责，并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。
1、全面统筹第三方达人直播合作业务，精准筛选与品牌调性高度契合的头部及腰部达人，制定个性化合作方案并推动执行。
2、负责KOC短视频分发机构的深度管理与资源整合，建立系统化筛选评估机制，从内容创意、传播效果、转化数据等多维度把控合作质量。
3、构建标准化KOC短视频内容质量审核体系，涵盖脚本策划、拍摄制作、后期剪辑全流程，确保输出的短视频内容既符合品牌传播需求，又能实现高效的用户触达与转化。
4、达人资源开拓：在主流平台（抖音等）找目标达人，依商品类目定合作方向，制定开发规划，分配监督开发进度。
5、商务洽谈与合作：与达人或MCN机构洽谈，推动合作；谈短视频及直播合作，分析达人是否契合品牌、有变现实力；建联后跟进协议签署、排期执行，助品牌入驻直播间，提供品牌支持，对GMV负责。
6、关系维护：与达人、MCN机构建立并维护长期良好关系，高频高质沟通；定期回访合作达人，提升满意度与忠诚度。
7、数据监测与分析：对运营数据和信息进行监测、搜集、整理和分析复盘。
8、资源协调：负责协调公司内部资源支持外部拓展工作，确保项目顺利进行。例如，协调产品部门提供样品，协调运营部门提供数据支持等。
9、完成领导交办的其他工作。
1、在指定区域内开展公司产品推广活动，传达医学信息，以合法合规方式达成公司指标；
2、根据需要拜访客户，配合医学市场部的计划组织开展学术会议，传递产品信息；
3、开拓潜在医院渠道客户，并对既有客户进行维护，与客户建立良好关系；
4、及时收集、提供市场信息并做出适当建议；
5、确保日常工作符合公司合规政策、行业准则及法律法规；
6、完成上级交办的其他工作。
1、教育程度：本科及以上学历，电气自动化、电力电子、机械电子等相关专业；
2、相关经验：动力电池电气设计10年以上经验，1个以上车型完整开发经验；
3、专业能力：熟悉电池电气系统研发工作，解决过程中各技术疑难问题；
4、有较强的风险意识和风险识别能力，能有效识别研发过程中潜在风险，对关键节点进行有效把控，能够在高压下高效工作；
5、团队协作意识好，责任心强，工作敬业；
6、熟悉电池电气部件开发流程，熟练应用FTA\8D\鱼骨图等质量问题分析工具；
7、有较强的保密、安全意识；
8、具备AI意识，且熟练使用AI工具者优先。
初中英语教师(骨干教师)18-35W/年
到岗时间： 2026-08-15
1、全日制师范类本科以上且毕业所修专业对口；
2、985/211学院本科学士、硕士研究生、博士优先；
3、在校循环教学经验者优先；
4、所学专业须与应聘职位专业一致；持相应学段及以上教师资格证，语文学科普通话等级须二甲以上等级，英语学科须具国家专业英语八级证书；
5、在职应聘者：须业务过硬，教学经验丰富，教师年龄40周岁以下。持高级/中级专业技术职称，省、市、区级优秀骨干教师、先进教师、学科带头人优先录取。
6、师范类院校应届毕业生：具有全日制本科及以上学历，教师资格证最迟在毕业一年内获取。
7、热爱教育事业，无不良嗜好，具备强烈社会责任感、良好的职业道德、较强的沟通能力和团队合作意识。
初中体育教师(足球专项)15-25W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
1、全日制师范类本科以上且毕业所修专业对口；
2、985/211学院本科学士、硕士研究生、博士优先；
3、在校循环教学经验者优先；
4、所学专业须与应聘职位专业一致；持相应学段及以上教师资格证，语文学科普通话等级须二甲以上等级，英语学科须具国家专业英语八级证书；
5、在职应聘者：须业务过硬，教学经验丰富，教师年龄40周岁以下。持高级/中级专业技术职称，市、区级优秀骨干教师、先进教师、学科带头人优先录取。
6、师范类院校应届毕业生：具有全日制本科及以上学历，教师资格证最迟在毕业一年内获取。
7、热爱教育事业，无不良嗜好，具备强烈社会责任感、良好的职业道德、较强的沟通能力和团队合作意识。
初中数学教师8-15K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
1. 熟悉教学大纲，了解教材编排体系，能根据学生实际情况因材施教，制定科学、有效的教学方案；
2. 帮助学生提高学习能力，养成良好的学习习惯；
3. 能积极参与教学模式创新和教学改革研究，引流本专业课程建设；
任职要求：
1. 热爱教育行业，具备良好的表达沟通技巧，教学方法灵活科学，善于和学生进行交流互动；
2. 能熟练运用现代信息技术手段进行教学，数学一般办公软件；
3. 本科及以上学历，两年以上教学经历，具备相应学科教师资格证；
4. 获得过市（县、区）级骨干教师、教学能手、学科带头人、优秀教师、优秀班主任等荣誉称号者优先；
客服主管3500-4000元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询；
2、负责顾客投诉接待并协助处理；
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作；
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等；
5、负责场内公共服务区（母婴室、阅览区）的管理；
6、负责微信社群的日常维护，并协助重大活动直播；
7、负责相关报表登记、统计工作；
8、负责购物中心的品牌形象维护，确保购物中心始终保持良好的客户满意度；
9、负责与其他部门进行沟通和协调，确保购物中心高效运营。
