客服管理需求量小
佛山客服主任
客服主任是一个管理客服团队,并负责确保客户获得良好服务的职位。他们负责制定和执行客服政策,监督团队成员的日常工作,解决客户投诉和问题,制定培训计划,确保团队达到高质量的服务水平。客服主任还负责管理团队的绩效和工作表现,制定目标并监测团队的进展情况,与其他部门合作以解决客户问题,定期收集客户反馈以改进服务质量。他们需要具备优秀的沟通和领导能力,善于解决问题,并能够在压力下保持冷静和专业。这个职位需要不断关注客户需求和市场变化,以便及时调整服务策略。
智能客服训练NPS优化SLA监控服务SOP设计COPC认证
薪酬概览
平均月薪
¥9200
中位数 ¥8500 | 区间 ¥7600 - ¥10800
数据来源:谈职全网79份招聘数据;更新时间:2026年9月11日
月薪分布
48.1% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
应届
1-3年
3-5年
5-10年
>10年
不限经验
影响薪资的核心维度2:学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
8月新增岗位
44
对比上月:岗位减少3
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 25 | 54.3% |
| 1-3年 | 9 | 19.6% |
| 3-5年 | 6 | 13% |
| 5-10年 | 3 | 6.5% |
| 不限经验 | 3 | 6.5% |
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